慢工救急
2015-03-10陈之杂
□陈之杂
慢工救急
□陈之杂
索尼公司刚成立的时候,只是一家从事收音机生产的小工厂,几乎无竞争力可言,很多技术骨干纷纷离开。
1956年,索尼的老板盛田昭夫决定,花高薪请一名优秀技工来打破困局。经过层层选拔,最终剩下两个待定人选。这两个人中,有一个是有着20年工作经验的老技工,另一个则是刚刚迈出大学校门的小伙子。
按常理来说,这是不需要多考虑的,优先录用有经验的老技工。但是,盛田昭夫希望能对他们的潜在价值多一些了解,决定让两人同时试用一个月,再根据各自的成绩决定录用谁。不过,无论淘汰谁,公司都将给予双倍的薪酬补偿。两个应聘者欣然接受。
那时候的索尼公司急需开发新产品去争夺市场,盛田昭夫让他们从这方面下手去努力。老技工是一位沉着而敬业的人,他觉得凭自己的经验和才干,只要肯努力,一个月的时间足以有所突破,于是他把自己关在实验室里,整天兢兢业业地做研究。那个年轻人则像无所事事一般,成天东看看西逛逛,有时候甚至还和工人们聚在一起聊天拉家常,简直像高层在视察。有时候,就连那个老技工和盛田昭夫都看不过去,时不时提醒他要努力一点,争取拿点成绩出来。年轻人每次总是笑笑,不说话。
一个月的时间很快到了,虽然那个老技工异常努力,可是,开发新产品毕竟不是一件容易的事情。他取得一两项小创新,但是,那点成绩根本不足为道。让盛田昭夫没想到的是,那个看上去不认真的年轻人,却拿出一张设计图纸和说明书——他设计了一套晶体管收音机。这种收音机外形小巧、灵活方便,最主要的特点是造价低廉,放到市场上去销量一定较好。
谁会被录用?答案很明显。老技工也输得心服口服,他好奇地问年轻人:“我有20年的工作经验,为什么你居然可以胜过我呢?”这也是盛田昭夫觉得纳闷的问题。
“靠我一个人根本无法做到这些,我之所以总是走来走去,一是为了观察,二是为了咨询,三是希望能听到更多员工的小意见。在这个过程中,我得到一些很重要的信息。比如,我们的收音机太笨重,一台就重达45公斤;还有,我们的售价太昂贵,每台要16万日元;最重要的是,我还听员工们说,美国拥有了晶体管的生产技术,成本低得多,也非常轻便。我动员大家和我一起开始效仿设计,这才有了现在的设计方案。”年轻人微笑着一边向大家致意一边说,“我的智慧来自大家的每个小意见,感谢每个为我提供灵感的人。”
听到这里,盛田昭夫脸上露出满意的微笑。不过,那个老技工却用质疑的口吻对盛田昭夫说:“你看,他居然不是靠自己的智慧创造出这一切的。”
“你说得没错,他的确不是完全靠自己创造出这个设计图,但是,我依旧决定录用他。”盛田昭夫笑笑说,“联合大家的智慧,做出更大的成绩,这正是他的优势。在一个团队里,只有依靠众人的智慧、善待众人的意见,才是一种真正的才能。”
这位年轻人成了索尼公司的新技工,而他的晶体管收音机在经过一系列的改良之后,很快被生产出来,不仅在市场上创造良好的销售业绩,更帮助索尼公司迈进一个发展新纪元。
这个年轻的技工就是后来成为索尼副总裁、被誉为索尼第二把开山斧的井深大刚。“一个小意见或许让人不以为意,但如果把十个人的小意见组合在一起,可能会形成足以改变一切的大智慧。”担任副总裁之后,井深大刚经常用这句话来告诫基层管理者。这句话数十年来一直在日本职场流传,至今仍被奉为经典名句。
(摘自《山东青年》)