爱生雅关爱女性健康和失禁护理

Karen McIntyre

爱生雅关爱女性健康和失禁护理

SCA Commits Feminine Hygiene and Incontinence Care

Karen McIntyre

全球吸收性卫生用品主要生产商爱生雅（SCA）一直将女性卫生用品作为其主要业务之一，爱生雅承诺，企业需要了解消费者的需求，并通过最近完成的消费者卫生状况调查加深了对消费者的了解。

2014年消费者卫生状况调查

爱生雅进行消费者卫生状况调查旨在提高全世界决策人员、专家和普通民众对卫生、健康及幸福之间相互关系的认识，2014年的主题是“女性与卫生”，根据调查结果，消费者的意见可归纳为三个方面：

公共场所的卫生状况，担心由于卫生条件差而导致疾病；

月经方面的禁忌；

卫生很重要，互联网被认为是获取卫生与健康信息的源泉。

该调查发现，世界各地对卫生状况的关心差别很大。在巴西、墨西哥、中国和南非，50％以上的调查对象表示“一直”或“经常”担心由于卫生条件差而生病，其中在巴西持这种看法的调查对象达70％之多，在墨西哥为61％。

月经仍旧给多数女性的社会生活带来困扰，在2014年调查的13个国家中，有50％以上接受调查的女性表示在来月经时参加社会活动会感到不自在或非常不自在，她们分别来自于中国、巴西、墨西哥、俄罗斯、南非、荷兰、美国和西班牙。其中在中国和巴西，在来月经时参加社会活动感到不自在或很不自在的女性分别达到76％和72％。

互联网越来越成为人们获取卫生和健康相关信息的重要来源，57％的女性和54％的男性调查对象在互联网上为自己查找过有关个人卫生和健康的信息和报道。

2014年消费者卫生状况调查结果更坚定了爱生雅致力于满足女性个人及家人卫生的需求。爱生雅在满足女性、男性及儿童的需要，以及消除禁忌方面做出了很多努力，推出了相关的卫生用品和解决方案，并积极普及卫生知识。相关措施包括宣传教育、产品创新和有实效的社会活动，如培训项目、教育活动、推广正确洗手方法和分发卫生巾等。

女性消费者延伸服务

爱生雅向全球供应Libresse、Saba、Nosotras和Libra品牌的卫生巾、护垫、卫生棉条和其他女性护理用品。该公司的产品线还包括Bodyform、Calipso、Donnasept、Komili、Libresse Life-style、Nana、Nuvenia、Pam和Rozi等品牌产品。

实际上，近年来爱生雅推出了许多供女性使用的创新卫生用品，例如Multistyle护垫，与普通护垫一样具有吸收能力，且适用于各种款式内裤，使用方便，满足女性消费者穿着不同款式内裤的意愿。

CurveFit护垫是另一种创新产品，其特色在于贴合身体曲线技术，能使护垫不易移位，让女性更感舒适。

女性卫生用品取胜策略的核心之一就是吸引刚刚来月经的少女，爱生雅在已建立的市场和发展中地区举行的许多宣传教育和大范围服务活动中一直贯彻执行这一策略。

这些延伸服务项目包括在玻利维亚、哥伦比亚、厄瓜多尔、多米尼加共和国、智利、秘鲁、波多黎各、墨西哥、马来西亚、俄罗斯等新兴市场和其他市场中举行丰富的宣传教育活动，向少女普及有关月经和身体发育的知识。该项目于1990年在哥伦比亚启动，自此之后，约200万少女参加了活动。爱生雅的Libresse、Saba、Nosotras和Donnasept等品牌积极参与了这些活动。

爱生雅之队

另一项关爱女性健康的活动是成立“爱生雅之队”，这是一支由女性组成的竞技队，她们将参加历时9个月的环世界海洋马拉松赛——“沃尔沃跨洋赛”。

Edwall-Bjöklund说：“如今很多消费者想了解她们所购买和使用的产品的公司情况，这次环洋赛是提高爱生雅和旗下TENA、Tork、Libero、Libresse、Lotus、Nosotras、Saba、Tempo和Vinda消费品品牌知名度的唯一全球性平台，同时将加强爱生雅与客户的联系。”爱生雅还举行了“魅力女性全球宣讲活动”，即通过在全球各地讲述环洋赛凯旋女性的精彩故事来进行宣传。

爱生雅之队

失禁论坛

随着世界人口持续增加和老龄化，爱生雅将在女性卫生和其他卫生用品市场中觅得新机会。Edwall-Bjöklund说：“预计亚洲、拉丁美洲和非洲的人口数量增长最快，这意味着占据这些市场并制订适用的产品战略很重要。”爱生雅将不断开发新的卫生用品，通过宣传教育让少女了解月经和青春期，同时告知儿童手部清洁卫生的重要性。爱生雅还努力拓展成人失禁用品业务，通过其市场领先品牌TENA的不断创新和专用组合产品升级，以更显尊严的方法来应对失禁病症。

TENA轻度失禁护垫就是一个例子，它是一种专门用于偶然的少量尿失禁的产品，很多女性在大笑、咳嗽、打喷嚏和锻炼时会出现这种情况。TENA轻度失禁护垫的吸收速度快于普通护垫，而厚度和仿形性与普通护垫一样，并且产品可有效抑制异味，让使用者全天保持干爽。爱生雅的产品和服务改善了消费者的生活质量，同时还为养老院等公共机构客户降低费用。通过TENA解决方案，爱生雅向养老院提供高质量的产品，同时还提供适当的咨询服务来简化管理程序，对护理人员进行培训。

然而，在世界很多地区，失禁仍是一个禁忌话题，因此对这种病症加强了解和认识并提高失禁患者的生活质量是至关重要的。爱生雅正力图通过发布信息，组织营销活动、培训和全球性论坛来打破这一禁忌。例如全球失禁论坛（GFI），该活动由爱生雅资助，每半年召开一次。GFI是围绕失禁护理进行宣传教育和讨论的平台，其目的在于提高健康水平，改善社会护理条件，提高病人和护理人员的生活质量。

GFI论证了失禁问题对每位失禁患者、护理人员乃至整个社会产生的影响。它全方位地探讨了失禁护理事宜，旨在引导并探讨关于失禁预防、治疗和护理的解决方案，以及如何选择恰当的护理机构和管理方式。

（陈海昌编译自Nonwovens Industry/ 2014年11月，孙静终审）