标识的力量，无声胜有声

● 本刊记者 焦宏彤



标识的力量，无声胜有声

● 本刊记者 焦宏彤

很多人有去北京鸟巢“找不到北”的经历。看完奥运会比赛后，很多观众因为没拿到“观众集散图”，门票上又无明确的指示，散场后绕着鸟巢转了一圈，竟然看不到明确的地铁和方向指示标识。最后走到主路上，才在迷茫中看到了地铁标识。鸟巢场馆内醒目的标识让观众感受到了寻找座位的便利，但场馆外围导向标识的缺失却让人不免遗憾。

而在深圳北站，黄色的墙面通往的士站，绿色的墙面通往公交站。消防、电梯的标识有条不紊，分类指引。各种鲜艳的颜色成为无声的导游。人流依然很大，但却显得有条不紊。这里，出色的标识系统给了外来者亲切的归属感。

有这样一种说法：一座城市的美誉度，GDP并不太重要，城市基本设施的建设情况却是重要考量项目。被称为城市图标的导向标识，不仅仅要做到让本地市民满意，也需要得到外来旅居者的认可。这样，导向标识才能为一座城市奏响和谐音符。

事实上，许多人来到一座陌生的城市，犹如走入一座迷宫。茫然四顾时，最渴望的是能正确指明方向的人。城市导向标识系统的设计，正是为解决这个问题而产生的。大大小小的、分门别类的导向标识牌共同构成的标识系统，让城市不再像“迷宫”，给我们的生活带来了便利和快捷。

当前国内城市的面貌都发生了翻天覆地的变化，随着城市的急速扩容，人们生活环境的日趋繁杂，带来了人们对城市空间和环境认知的混乱，因此，城市的秩序、生活的节奏，都离不开日趋完善的导向系统。

现代化大都市的交通情况日益复杂，对于导向系统的要求也越来越高，不仅要能瞬间识别，而且还要能传达出更为复杂的路面情况。公共信息导向设计将会成为人与空间、人与周围环境认知的一种重要媒介，将是引导人们在陌生的环境中迅速抵达目的地的重要设施。它包括街道上为行人提供的文字导向、图形导向、符号导向等设施，如各种指示牌、广告牌、招牌、导游图指示等。这些导向设计不仅能发挥其本身的功能，还增添了城市的繁荣，它是文明的载体，是一个国家文明程度的象征。

国内城市在飞速发展的过程中，出现了一系列问题，例如公共交通导向系统的设计远远不能跟上城市发展的需要，许多现代化的设施发展滞后。不重视它，不更有效地规范和强化它，将会影响城市的发展。目前，我国公共信息导向系统设计水平，远远滞后于道路建设和公共设施建设。我国大多数旅游城市，尤其是一些历史文化古城就欠缺从城市整体空间结构和城市规划的角度出发建立一套与其城市规划、空间结构特点相应的导向标识系统，在有代表性的城市特色环境中，导向标识系统设计的缺失以及和环境相应的文化特征不相吻合，从而影响到这个旅游城市的可持续发展。

在一些旅游城市，人们经常看到这样的景象：城市道路、商场、机场、车站、景区的导向设计‘各行其是’，没有整体性，因此，城市空间导向系统的设计、实施和推广应有计划，结合不同区域的特点，进行整体、科学、合理的规划。

现在的旅游城市大都是集游玩、居住、休闲娱乐、购物等为一体的综合性城市。旅游城市导向系统是为游客提供隐性服务的一个有形物，它所提供的信息能够加深和加强游客对整个城市的整体形象认知，在明确了旅游城市这一特定属性后，公共信息导向系统要遵循整体和系统性的原则，这就要求导向系统的标识设计连贯统一，位置安排整齐有序，不能随心所欲地自由创造，必须要在政府或有关部门的统一指导下进行设计制作。标识指示牌在设置时，应周全地考虑环境整体与局部的有机关系，力求规范、准确。

导向标识是对环境起说明作用的设施，应与城市景区环境浑然一体，不能喧宾夺主，要结合不同的环境氛围对城市景区导向标识设计进行整体规划、统一设计。从标识的形态设计上来看，标识的材料应与环境相和谐；从色彩上来讲，标识所运用的色彩应该尽可能形成协调的氛围，给人以美的感受。2010年上海世博会园区内，每个路口大家都能看到醒目的方向指引标志和一张所在位置的详细地图，上面明确细致地标出了餐饮店、购物店、厕所、甚至连各家银行的ATM机都标得清清楚楚。这些标志导向牌上分别用了中文、外文和标识图形来设计，并且由黑白色构成的图形标识显得异常醒目和确切，让人一看图标就很容易理解导览内容，充分地体现了人性化的原则。

城市导向标识虽小，却直接改变着人们对于城市的印象，提高着城市中人们的生活品质。徜徉在城市的大街小巷，尤其是在建筑密集、功能复杂的车站、商场、医院、大学校园等大型公共场所，导向标识力量不容小觑。完善的导向标识系统可以让人不用嘴巴问路，全靠眼睛轻松找到自己的目的地，从而有效的提供工作和生活的效率。

在信息爆炸、生活节奏日益加快的今天，城市导向系统具有的直观，形象，不受民族、国家和语言文字束缚的非语言传播特质，使得其在各种传播手段中脱颖而出，在现代生活和工作中起着极其重要的作用。导向标识，是无声的通用语言。对于城市，它更胜于有声音的语言！