你也觉得90后员工难管理？别急，看看这些企业的神招儿！

文 | 康晓博

你也觉得90后员工难管理？别急，看看这些企业的神招儿！

文 | 康晓博

知名领导力培训专家谭小芳老师曾经讲过这样一个例子：某家企业刚招聘了一批90后大学生，在一次考勤时，其中一名员工迟到了；按照公司规定，迟到一次要罚5元，管理者对其进行处罚时，这名90后员工竟然当场问道：“迟到罚款有没有包月的？”这名管理者顿时哭笑不得、无言以对。

像这样的例子不胜枚举。随着越来越多的90后步入职场，如何才能更好地管理他们、激发他们的工作热情成了许多企业家头疼不已的问题。这些新生代们个性张扬、自我意识极强、情绪起伏波动有如过山车，可以为一件鸡毛蒜皮的小事立马拍屁股走人；也有人把这些新生代职工称为“草莓族”——好比草莓这种水果，表面光鲜、坑坑洼洼有个性；但质地绵软，稍一施压就垮为一团稀泥。

网上其实有不少如何管理80、90后新生代员工的策略建议，比如“重领导少管理、多聆听少洗脑、讲结果少说教”等等，都很有道理。笔者就不从“道”的角度多说什么了，给大家整点实在的，一起来看看下面这几家企业的神招数：

特锐德董事长于德翔：我给员工的父母“发工资”！

作为电动汽车充电桩领域的领军企业，特锐德在新生代员工的管理上可谓是自有妙招。其董事长于德翔的方法绝对能让你脑洞大开——给员工的父母“发工资”！

在我们对于德翔的一次采访中，他曾坦言，以前公司生产车间的职工流动率比较高，90后们哪天兴致上来，可能招呼都不打一声就辞职走人了，这让他很伤脑筋。后来他摸索出一个办法——每个月从职工的工资里扣一小部分钱，公司再拿出一部分钱，寄给职工的父母，给他们也发起了“工资”。特锐德有众多来自农村和小城镇的职工，这些地区都是熟人社会，自家有什么事邻里很快就会知道。这样做的好处是，每月能定期拿到“工资”的职工父母都成了邻里羡慕的对象，他们随之产生了一种自豪感；同时，他们也在心底对特锐德这家企业非常认同，时常督促自己家的孩子要“留在特锐德好好干”。家庭的力量成为一种制约和激励，不仅使得职工流动率大大降低，而且职工的工作热情也比以前高涨，从而助力特锐德快速发展，使其成为新能源领域一颗冉冉升起的新星。

徐工集团董事长王民：不买公务机，给职工盖公寓才是硬道理！

去年对徐工集团的一次采访彻底颠覆了笔者对国有企业“迟缓板滞、缺乏生气”的主观想象——这个中国工程机械行业的“龙头老大”身上不仅饱含理想情结和担当情怀，还处处涌动着青春活力和锐意变革的气息。当时笔者就对徐工的这一特征十分困惑，因为徐工的大部分职工也是80、90等新生代，究竟是如何将职工个人与企业集体融合到这种程度的？想必这个管理过程是难以解释清楚的（感兴趣的可以去搜笔者的思考文章《徐工的两副“面孔”》），不过徐工也有着自己的“神技”，最值得称道的可谓是以下这两招：

1.不买公务机而盖职工公寓

早年，在中国工程机械行业的黄金年代里，徐工的经济效益迅猛增长，为了促进业绩的进一步提升，徐工曾打算购买一架公务机以方便企业的商务活动，当地政府也表示了支持，但最终徐工董事长王民没有付诸行动，而是拿这笔钱盖了12栋职工公寓，唤名“人才家园”。这些住宅都是精装修，各式家用电器和生活用品一应俱全，可以直接拎包入住，而且每人每月只需交不到一百元，算是象征性收一收。有不少员工在公寓里结了婚、生了娃，过着幸福的家庭生活。对于职工来说，住房始终是他们的一块心病，徐工这招几乎相当于给职工分房子，这么好的福利怎么能不激发他们的工作热情？

2.管理层每人必须交十个以上来自最基层的朋友

“盖公寓”这招虽然很牛，但是毕竟跟企业的效益有关，不那么好学。王民还有另外一招——要求每个徐工集团的高层管理者必须交十个以上来自最基层的朋友，以便了解企业第一线员工的真实想法和需求。此外，徐工每年都要举办一次集体婚礼，王民亲自为新人送上祝福和贺礼，并激励他们热爱生活、相亲相爱，为徐工集团的发展、中国工程机械行业的发展携手奋进、贡献力量。这两招的妙处在于，许多职工都在心底把徐工当成了家，自然就会将个人和徐工这个集体融为一体。

一家小企业的奇招：手头紧了？别慌，预支工资给你！

不久前，笔者跟一个做人力资源的朋友聊起怎么才能管理好90后职工，他给笔者讲了一个他所在公司的奇招。这家企业规模虽小，但是这一招也还是不错的。

他们公司的神招是：只要职工的理由合情合理，就可以预支部分工资！他告诉笔者，现在的90后大多都是独生子女，从小生活在蜜罐里，花钱没有计划性，常常只到月中就开始资金紧张了。有一次，一个90后职工递交的申请报告上这样写着：“后天女朋友过生日，申请预支500元给女朋友买礼物、吃饭和看电影。”老板看了后觉得这个小伙儿有情有义，当即批准了。而每逢清明、端午等传统节日，全公司职工无需任何理由，都可以要求预支工资。当然，每人预支的额度是控制在一定范围内的，不会影响到公司的现金流。他告诉笔者，实行这一制度两年来，公司的职工流动率明显降低了，尤其是90后职工，觉得企业很人性，内心产生了很强的认同感。有的90后员工离职后不久又申请重回公司，原因是在别的企业不能预支工资，手头紧、常常憋得难受。

看到这里，相信大家也能明白点什么了。事实上，要想摸索出一套适合自己的、能够管理好90后职工的方法并不容易，需要一个长期的过程，尤其是让他们融于企业文化；但在这个过程中，使用一些特殊的制度或方法，是能够快速见效的。管理是门艺术，但这门艺术也有着小窍门，各位管理者不妨摸索着试试看。