手机应用中的推送新闻——以微信中的腾讯新闻为例

摘 要：随着3G技术的发展和4G时代的到来，移动互联网和智能手机快速崛起和发展，各类手机应用相继推出，给人们生活方式带来巨大变化。在手机应用向用户终端推送的各类信息中，新闻成为其中的重要部分。手机应用中推送新闻的产生与发展，给受众接受与阅读新闻的习惯与方式带来巨大变化，同时也影响着新媒体对于新闻传播方式的探索。本文以时下流行的手机应用微信为例，对其中的腾讯新闻做具体分析，探索其重要意义及今后的发展趋势。

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2015）17-0220-02

2009年1月7日，工业和信息化部正式向中国电信、中国联通和中国移动颁发第三代移动通信（3G）牌照，这标志着中国正式进入3G时代。“3G技术使手机这个通信工具的性质发生了质的飞跃，它促使第五媒体——手机媒体形成，彻底改变了人们的传播方式。” ［1］随之而来的，是移动互联网和智能手机的迅速崛起和发展。为用户提供大量应用，是智能手机区别于传统通信工具的一大特点，使用者可以根据自己的喜好下载和安装应用，来满足自己的各类需求。为了用户的使用方便，手机应用会不定时向用户推送消息，而这其中就包含新闻消息。手机应用中的推送新闻，与传统接收新闻的方式不同，正在逐渐改变着受众接收新闻消息的习惯。本文选取2014年1月1日至3月31日间微信向用户推送的新闻为样本，分析微信中腾讯新闻的特征及优势劣势。

一、微信中推送新闻特征

（一）推送新闻来源特征

由于在我国综合性非新闻单位网站，即通常所说的门户网站没有独立采访权，也不得登载自行采写的新闻，所以腾讯公司每日推送的新闻均来源于其他媒体，或根据其他媒体的报道整理而成。作者根据选取的720份新闻样本，对其来源做具体分析，得出以下特征：

（1）广泛性：据作者统计，在720份样本中，共有来自87家新闻媒体的报道。其中新闻网站40家，报纸25家，杂志及其他媒体22家，地方媒体15家，中央媒体72家。涵盖了当下中央及地方的主流媒体，保证了新闻来源的多样性和广泛性。

（2）权威性：在所选取的720份样本中，其来源主要集中于中国新闻网、新华网、新京报及人民网等权威媒体，其中采用中国新闻网的报道共103篇，来自新华网的报道共110篇，《新京报》的报道共101篇，占到样本总数的43.6%。中国新闻网诞生于1999年，由中国新闻社主办，属中央级重点、权威媒体，是全球互联网中文新闻资讯最重要的原创内容供应商之一，具有较高的权威性，广泛涵盖各类新闻。新华网是由党中央直接部署，由新华社主办的中央重点网站，具有权威、准确的特点。而其他类型的新闻，如地方新闻，也均来自于当地的权威媒体。例如，样本中四川地区的7则新闻，均来源于具有较大影响力的当地媒体《华西都市报》。由此可见，腾讯新闻采用的新闻素材比较真实可靠。

（3）合理性：在选取的720份样本中，腾讯根据新闻类型的不同选取类型不同的新闻媒体，具有较强的针对性。例如，在选取国际类新闻和与国外有关的国内新闻时，新华网与《环球时报》占据较大比例。新华社的记者遍布全球，而《环球时报》是国内领先的国际资讯报纸，采用这两家媒体的国际新闻，体现了腾讯新闻选材的合理性。又如，样本中的地方新闻，大多来自于当地媒体而不是像新华网这样的中央媒体。例如，腾讯新闻3月28日一则标题为《大连97岁老太从3楼坠落，男子徒手接住被砸昏》的新闻，来源于辽宁当地的媒体《辽沈晚报》。由此可以看出，腾讯新闻的来源选择，具有较高的合理性。

（二）推送新闻版面特征

腾讯新闻的推送依托微信平台，其排版有自己的方式和特点。

（1）推送时间及数量：腾讯新闻每日分两次推送，分别为每日上午9点至11点间及下午6点至9点间，选择这样的推送时间既兼顾了新闻推送的及时性，又考虑到受众使用微信的高峰时段。而遇到重大突发事件，腾讯新闻还会及时向用户推送突发新闻。例如，3月24日晚间，腾讯新闻就向用户单独推送了一则标题为“马方确认失联客机已坠毁”的新闻，体现了腾讯新闻推送的及时性。腾讯新闻每日向用户推送两组新闻，每组四则新闻，这种“小而精”的设置，可以最大程度提高用户的阅读效率，也保证了所选用的新闻的重要程度，使受众可以在最短时间内了解当天最重要的新闻。

（2）版面设计：腾讯新闻的版面设计充分考虑了微信用户的需要，以对话框的形式嵌入微信聊天列表中，使微信用户在收发微信时就可以方便地打开腾讯新闻对话框浏览新闻。每组四则新闻，其版面大小与手机屏幕大小几乎匹配，其中头条占到整个版面的一半，并配有醒目的新闻图片，图片底端配有新闻标题，标题字号要大于其他新闻标题，使读者一目了然。其余三条新闻分布在头条下方，以新闻标题为主，并在标题旁配以小幅图片，整体给人简洁明快的感觉，使受众一目了然。

（三）推送新闻选材特征

与传统媒体和互联网媒体一样，腾讯新闻的选材也有自己的特征，由于依托微信平台，就整体而言，用户使用这款应用的目的多是出于聊天交友的需要，其作用更多的是社交娱乐，所以微信中的腾讯新闻在选材方面也更加“接地气”，下面就其选材特点做具体分析：

（1）选材广泛：腾讯新闻的选材涵盖时政、社会民生、娱乐、科教文卫等各类型新闻，包含国内国外及地方各地区新闻。充分考虑到各类用户的需求，虽然每日只推送八则新闻，但几乎可以满足受众的基本需要。

（2）重点突出：通过对新闻样本的分析，可以得出，腾讯新闻的选材以民生和娱乐新闻为主。在720份样本中，社会民生类新闻共计326条，娱乐新闻共85条，占到总数的近一半。而专业性较强的新闻类型，如经济类新闻，只占到极少数，且多与百姓生活密切相关。而国际类新闻，多报道与中国有关的重大事件，此类型占到国际类新闻总数的近四分之三。这表明，腾讯新闻的选材重点突出，有所侧重。

二、微信推送新闻受众认可度调查研究

微信中腾讯新闻推送功能的推出至今已有三年时间，其在受众中的影响如何，是否具有存在的价值，本课题根据微信用户的使用习惯制作调查问卷，研究腾讯新闻在受众中的认可度。

本次问卷以电子问卷的形式通过微信和微博发放，共发放问卷300份，实际收回260份，回收率为86.7%。此次调查以20～45岁人群为主，参与问卷调查的260位微信用户中，使用微信中腾讯新闻推送功能的占到八成，只有15.38%的用户选择不使用此功能。由此可见，腾信新闻依托微信平台，拥有广泛的使用人群。下面对统计结果做具体分析：

（1）新闻内容认可度：由于微信中腾讯新闻每天只推送两组，每组四条新闻。受版面的限制，腾讯新闻只能推送当天较为重要的新闻，于此，新闻的选材和真实度就成为影响用户使用的重要因素。在受访的260位微信用户中，有15.38%的用户不使用腾讯新闻的推送功能，而这15.38%的用户中，有25%的用户选择不使用的原因是因为新闻的内容不吸引人或对其不感兴趣，说明腾讯新闻的内容与选材有待改善。在使用此功能的受访用户中，认为新闻选材合理和内容真实的用户分别占到53.39%和55.08%，而分别只有2.54%和1.69%的用户认为新闻的选材不合理，内容不真实，这说明腾讯新闻的内容基本受到受众认可，但有待改进。微信中的腾讯新闻由于走“小而精”的路线，如何在有限的版面为用户提供最具价值的新闻，是腾讯新闻需要不断探索之处。

（2）新闻推送速度及数量认可度：在信息爆炸的时代，新闻的传播速度要远远快于之前，受众对于新闻的要求不再停留于“准”，而更倾向于“快”，在这样的背景下，新闻的推送速度就成为影响受众选择的重要因素。对于新闻的推送数量，认为“合理”和“无所谓”的用户分别占到42.37%和37.29%，只有20.34%的用户认为新闻的推送数量不合理这说明新闻的推送数量基本得到受众认可。而对于腾讯新闻的传播速度，有五成用户认为及时，只有5.93%的用户选择了“滞后”，这说明腾讯新闻的推送速度受到了用户的肯定。

（3）腾讯新闻价值认可度：如前文所述，腾讯新闻依托微信平台拥有广泛的使用人群，其存在具有一定的价值。在受访的微信用户中，有37.29%的用户每日获取新闻的途径是通过腾讯新闻，而通过互联网获取新闻的微信用户占到38.98%，两种方式基本持平，成为微信用户获取新闻的主要途径。而通过传统媒体获取新闻的用户只占到3.39%，其余用户则通过其他移动终端获取。这说明微信中的腾讯新闻，已成为部分微信用户最主要的获取新闻的途径。而有高达74.58%的受访用户认为，微信中的腾讯新闻对其有帮助，只有5.08%的用户认为没有帮助。由此可以看出腾讯新闻在受众中的具有较高的影响力。而有近7成的用户认为腾讯新闻有存在的必要，只有5.93%的用户认为没有必要存在。

三、手机应用中推送新闻的优势与不足

通过以上对腾讯新闻的特点分析及在受众中影响的调查研究，可以看出，以腾讯新闻为代表的手机应用中的推送新闻有着其他媒体无法取代的作用与优势。下面就以微信中腾讯新闻为例，分析手机应用中推送新闻的优势与不足：

（一）推送新闻的优势

（1）成本低：与手机报定期收取费用的运营模式不同，微信不会向用户收取任何费用，新闻的接收只消耗相应的流量，而流量每小时后台仅消耗2.4K。这就大大节省了用户的使用成本，从而带来用户数量的上升，这就使手机应用和其带来的新闻推送功能得到更好地推广。推送新闻的低成本也带来了新闻推送形式的多样化，腾讯新闻不但以文字形式推送，还配以更加清晰高质量的图片，部分新闻还配以视频，为用户提供了更为良好的新闻推送服务。

（2）速度快：由于当今时代生活节奏的加快，信息的传播速度大大快于从前，受众不但需要获得真实的新闻，在获取新闻的速度上也比之前有了更高的要求。而移动互联网在传播速度上有着传统媒体无法比拟的优越性，智能手机用户可以在第一时间通过推送新闻获取重大突发事件的最新消息。例如，去年发生的“马航MH370航班失联”事件，腾讯新闻通过微信平台进行最新事件进展相关报道的推送，这体现了推送新闻传播速度快的特点。

（3）便捷性：智能手机小巧、随身携带的特点使用户可以随时随地获取新闻，不受时间地点的限制。推送新闻的出现，使用户在使用微信等应用时，通过简洁精炼的两组新闻，就可获得当天的重要新闻。对于生活节奏加快的今天，推送新闻的形式大大提高了受众的效率。对于对新闻没有强烈关注度的用户来说，像微信中腾讯新闻这样的推送新闻，基本能满足受众的需要。

（二）推送新闻的不足

推送新闻伴随着移动互联网和智能手机的发展而产生，有着自身的特点与优势，但作为新生事物，推送新闻本身也存在着不足与缺陷。下面就对此做具体分析：

（1）新闻时效性有待增强：虽然与传统媒体相比，像腾讯新闻这样的手机应用中的推送新闻的传播速度更快，但由于推送时间的限制，一些重大新闻事件并不能及时送达客户端，用户只能在下一次新闻推送或新闻发生的第二天才能获得，而这就会因为时间差的原因遗漏部分重要新闻，影响新闻传播的时效性，虽然对于部分重大事件，腾讯新闻会做第一时间的新闻推送，但这远远不能满足受众对于新闻时效性的要求。

（2）新闻推送数量有待改进：如前文提到，有近一半的受访用户对于新闻的推送数量表示满意。每日两组共八则新闻的推送数量，考虑到使用微信的用户多是为了社交娱乐，新闻的推送力求精练。但在受访用户中，仍有13.56%的用户表示，新闻的推送数量过少，不能满足其需求。由于用户需求的差异，像腾讯新闻这样的推送新闻，可以在其版面中设置类似于“获取更多”的选项，以满足不同用户的使用需求。

（3）新闻选材有待优化：腾讯新闻选材的一大特点就是以社会民生类和娱乐新闻为主，而有关时政类、经济类、体育类的新闻相对较少，这样的选材考虑到受众对于新闻的基本需求。但受众对于新闻的偏好各有不同，在基本需求的基础上，为受众推出个性化的新闻推送服务，是此类推送新闻有待改进的方向。随着推送新闻的发展，已有部分应用终端推送新闻推出个性化服务。例如，较早前中国电信与网易合作推出的社交应用“易信”，在推出之初就通过网易新闻向用户推送新闻，经过一段时间的版本优化，当前的网易新闻在每天固定推送网易新闻的基础上，在版面底部增加“热点关注”、“网易原创”以及“更多”选项，其中“热点关注”又分为“要闻”、“娱乐”、“体育”、“财经”“、科技”等不同类型的新闻，为用户提供个性化服务。这样的推送设置也是其他手机应用需要借鉴的地方。