让新闻作品闪烁人性光辉——浅谈都市报的人文关怀

摘 要：都市报经常遇到扶危济困甚至灾难性的题材，记者都会在第一时间奔赴现场，做出报道，通过报道引起社会关注，帮助受困者摆脱困境，这些报道都是人文关怀的体现。但是在报道中，如果出现缺乏人文关怀的现象。本文以《包头晚报》的几篇新闻报道为例，对都市报在新闻报道中的人文关怀，以及如何避免人文关怀缺失的现象做一分析。

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2015）17-0078-01

一、新闻报道要充满人文精神

人文关怀的核心是以人为本，因而在新闻报道中要有人文精神，那就是对人的生命至高无上的尊重，对人的尊严的尊重，使新闻报道真实精彩又不失人文精神。

（一）记者要有人文情怀

关注弱势群体是都市报报道的重大内容之一，记者面对的采访对象经常是处于困境中的人，面对他人的苦难和不幸时，记者要用心体会他们的感受，设身处地地为受难者考虑，用一种人文的精神去看待事件，看待受难人，做出富有人情味的报道。《包头晚报》在这方面做得非常好，如在对全国较有影响的“11·21”空难、汶川地震两起灾难事件进行报道时，记者没有把采访视角对准遇难者及其家属，而是放在对他们的帮扶上，充分体现了记者的人文关怀以及媒体扶危济弱的社会责任。

2004年11月21日8时许，中国东方航空公司云南分公司一架飞机执行包头至上海的任务，起飞后不久，即坠毁在南海公园，47名乘客、6名机组人员以及2名地面人员死亡，直接经济损失达1.8亿元。空难后，满目疮痍的南海湖水环境整体恶化，水下泥沙遭受化学污染，“塞外明珠”美景不再。《包头晚报》记者虽然是第一个进入现场的，但没有过多地报道灾难惨状，在后续报道中也没有以遇难者亲属为主要报道内容，而是将视线转向对南海的关注。由于航空公司方面的原因，南海公园方面历时29次谈判却无果而终。在南海公园方面感到无助的时候，《包头晚报》的记者全力为南海的遭遇鼓与呼，采写刊发刊了《南海湖，灾难余痛何时了》《灾难，让南海重生》等一系列长篇报道，引起了相关部门的高度重视，促成南海重建。如今，南海经过重建水体生态，面貌已经焕然一新，成为当地的一大旅游胜地。

2008年的汶川地震后，包头晚报记者第一时间深入高校了解来自灾区的在包大学生的状况，当看到一个个孩子因为家里遇难痛苦无助的眼神时，记者没有把采访重点放在灾区孩子的家庭受灾上面，而是把重点放在了对这些孩子的救助上，在全市发起了“回家行动”，近百名市民把来自灾区的孩子领到自己的家，让孩子们忘却灾难给他们带来的痛苦，使他们尽早走出阴霾。之后，了解到这些灾区孩子因地震家里再受重创无力完成学业后，又在全社会发起了救助活动，20多位企业家纷纷伸出援助之手，帮灾区孩子交学费，使孩子们顺利完成学业。如今7年过去了，这些大学生都走上了工作岗位，有的在包头成家立业，是晚报的这种人文关怀改变了他们的命运和生活。

（二）媒体要传递正能量延续人文精神

关注弱势群体，为其排忧解难始终是都市报新闻报道的一个重要内容，媒体充分发挥辐射面广、传播力强的功能，让社会上更多的人伸出援助之手帮助他们，在社会上营造助人为乐、团结友爱、和谐文明的人文精神，同时还要让这些受助者重新树立起信念、理想和尊严，这是媒体人性化报道的深层次的社会意义所在。《包头晚报》多年来秉承了这一人文精神，帮助许多受困者摆脱困境重拾生活信念。例如，对烧伤女孩孙雨萌的报道和救助，一种爱的力量在全城传递着，这种正能量给了一个女孩第二次生命。

3年前，一场大火将14岁的孙雨萌的脸部和前胸等部位35%烧伤。《包头晚报》率先呼吁捐款救助这个花季少女，在半个月时间内，《包头晚报》不惜版面连续刊发关于孙雨萌最新病情的报道，并呼吁社会爱心人士捐款，不到两个月善款超过百万，为个人募集如此数额巨大的善款，这在包头历史上是史无前例的，创下我市公益捐款最高数额的神话。孙雨萌和她的父亲感谢晚报给了她新的生命，每一位捐款的市民对晚报这份有责任和担当的报纸点赞，正是这张报纸的呼吁唤起了他们的助人为乐的善举。

这种关爱和温暖是采访记者和被采访的人都无法忘记的。为此，晚报不仅受到弱势群体的赞许，更受到政府和社会的广泛关注。

二、新闻报道要避免人文关怀的缺失

赋予新闻报道人文关怀，赋予新闻当事人人文关怀是都市报应该坚持的一个准则，而有些记者在采访中却忽视对采访对象的保护和尊重，给处于弱势的当事人造成二次伤害，在社会上造成极恶劣的影响，是人文关怀缺失严重的表现。

人文关怀缺失的现象在灾难性和救助性报道中最为常见。由于记者面对的采访者都是处于困境中，为了呈现最真实的场面，记者往往会不顾一切地在第一时间采访，而不顾及身处困境的弱势者的感受，把他们的痛处和隐私揭示出来，这就违背了人文关怀的初衷。

在汶川地震发生后，当一名被困124小时的茶楼女工被成功救出的那一刹那，几十名记者蜂拥而上拍照采访，以至于现场的武警指挥官动了怒才挤出人群，女工这才被抬上救护车。一名现场医护人员不满地说：“生还者刚被抬出来的时候，眼睛蒙的布太薄，照相机的强光会对她的眼睛产生强烈的刺激，会伤了她的，你们记者就不能照顾点吗？你们要抢新闻，可我们抢的是生命啊！”伤者遭受着重大的身心双重打击，记者却不顾伤者的身体情况，自私野蛮的抢夺新闻，阻碍了救援工作的顺利继续，毫无人文关怀意识和全局观念。

这些采访行为和新闻报道连最起码尊重生命尊重人性都做不到，在社会上造成了负面影响。

因此，要想避免人文关怀缺失就要把握这样三个原则：关注感受原则、注重保护原则、避免歧视原则，不能因为一篇报道而放弃了新闻人的职责和职业操守。

记者就职业而言，肩负着报道新闻、追求真相、守望社会的责任，这就要求记者要把人文关怀放在第一位，在新闻专业精神与做人良知发生冲突时，应该选取良知而舍弃专业追求，在传播新闻事实，尊重真相的同时，更要加强对新闻当事人的人文关怀，不能伤害受访者的尊严，宁可放弃一篇精彩的报道，也要尊重生命，保护人性，因为生命比一篇精彩的报道更为重要。