高校辅导员胜任力结构探索

周 云，王春华，罗 辑

（遵义师范学院 a.教育科学学院；b.宣传部；c.心理咨询中心，贵州遵义563002）

高校辅导员胜任力结构探索

周 云a，王春华b，罗 辑c

（遵义师范学院 a.教育科学学院；b.宣传部；c.心理咨询中心，贵州遵义563002）

高校辅导员是各个大学开展学生管理工作的主要力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。提升高校辅导员综合素质是各高校提高教学质量，提升管理水平的关键。本研究采取调查法和因素分析法,构建了高校辅导员胜任力结构,包括：服务学生能力、人格魅力、培养学生能力、工作原则性及知识、能力素养5个要素。

高校辅导员；胜任力；结构

为提高大学辅导员队伍的整体水平，教育部在2006年9月下发了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》。该规定对高校辅导员的定位、工作职责以及工作重要性等进行了详细的阐述，是高校辅导员队伍建设的纲领性文件[1]。提升大学辅导员综合素质是各高校提高教学质量、提升管理水平的关键。近几年由于社会环境变化等因素的影响，大学生逐渐呈现出心智不成熟、自我意识强、抗挫折能力弱等新特点，这就需要高校建设一支适应新形势的辅导员队伍。但由于诸多因素的影响，辅导员选聘、使用、培养、考核、发展等方面或多或少地存在着一些问题。我们甚至可以说正是这些问题直接或间接导致大学生问题频发。如何科学地做好高校辅导员选聘、使用、培养、考核、发展等方面的工作就成为高校迫切需要解决的问题。

一、胜任力与高校辅导员队伍建设

1.胜任力的概念

胜任力，由英语单词 competency翻译而来。Mcclelland(1973)首先提出了胜任力的概念，在他之后很多心理学家也对胜任力这个概念进行了界定，国内外学者对胜任力这个概念有着不同的理解：McClelland（1973）认为胜任力是一种知识、技能、能力、特质或动机，而它们又与工作、工作绩效和生活中其它重要成果相似或相联系[2]。Spencer(1993)把胜任力定义为与有效的工作绩效相关的个人潜在的特征，包括知识、技能、自我概念、特征和动机五个层面。[3]仲理峰，时勘(2002)则把胜任力定义为一种行为特征，这种潜在、持久的特征能把某职位中表现优异者和表现平平者区别开来。这些行为特征可以是认知的、意识的、态度的、情感的，也可以是动力的或倾向性的等等。[4]

2．胜任力的特征及其在辅导员队伍建设当中的应用

心理学家认为胜任力具备如下特征：①胜任力是个体的深层次特征。胜任力是个体人格中深层的、较为稳定不变的部分，比如居于较深层面的动机、特质等和居于较浅层面的专业知识等，是个人所有的内在特质。②胜任力能有效地进行鉴别。胜任力能有效地将某个人的实际工作绩效表现的优劣鉴别出来。③胜任力具有预测作用。胜任力能对个人的工作行为和工作绩效进行有效的预测。经过多年的实践与发展，胜任力理论已经成功地应用于人员选拔、绩效考核、培训管理、薪酬管理以及员工职业生涯规划等各个领域。我国学者在高校辅导员胜任力研究方面已经取得了不少成果，如山西大学的杨继平、顾倩在国内第一次把胜任力理论运用到高校辅导员的相关研究中，他们认为高校辅导员胜任力是能够做好大学生辅导员工作所具备的人格结构、行为结构、能力结构和知识结构。[5]华北电力大学郝英杰把辅导员的胜任力定义为来自个人层面的独特的特质。他将大学辅导员胜任力这个概念界定为：与大学学生管理工作绩效相关的，能够有效地促进大学生管理工作全面进步的，并能使大学生全面发展的辅导员所具备的个性特征的组合。[6]基于胜任力理论的高校辅导员队伍建设有利于建立辅导员选聘、使用、培养、考核、发展的科学机制,深入研究高校辅导员的胜任力结构有利于建立一支专门化高水平的辅导员队伍,有利于更好地培养高素质的大学生。

二、研究步骤

首先，采用360度评价体系对辅导员岗位的利益相关者，比如学院(系)分管学生工作的书记、大学生、辅导员、学生处等相关职能部门发放开放式问卷，让被调查者回答下面的问题：你认为作为一个优秀的大学辅导员需要什么样的素质、需要什么样的能力？要求被调查者列出本人认为优秀辅导员所具备的能力或素质的词条10–15个。

其次，将所调查的获得的能力、素质按照出现的次数进行排序，将出现次数少于10次的词条删除，并将保留下来的词条编制成高校辅导员胜任力核检表，并在表上附上一个自由陈述的题目:除了以上您所认为的所需要的能力和素质之外,您认为大学辅导员还需要拥有怎样的能力、素质？请写出您的观点。采用高校辅导员胜任力检核表对遵义师范学院、遵义医学院、钦州学院等几所二本院校的60位从事学生管理工作的班主任进行问卷调查，通过问卷调查得到高校辅导员胜任特征要素。回收有效问卷58份，回收率为97%。

最后根据问卷调查结果得到的胜任力特征编制“辅导员胜任力特质调查问卷”，再选取上述几所院校的90位辅导员进行施测，回收有效问卷86份（样本特征见表1），有效回收率为95%；同时随机选取上述几所院校的350名大学生施测，回收有效问卷320份，有效回收率为91%。对所获得的数据使用SPSS20.0软件进行探索性因素分析，获得辅导员胜任力模型。

三、研究结果

本研究采用KMO检验和巴特利球形检验两种检验方法对所获得的原始数据进行相关分析，判断所采集的数据能否进行因子分析。研究表明当KMO值愈大时，愈适合进行因素分析。通过对数据进行KMO和巴特利特球体检验测试，得到KMO=0.919，可进行因素分析。

1.探索性因素分析结果

采用SPSS21.0对所得数据进行因素分析，采用主成分分析法，通过方差最大正交旋转，抽取特征值大于1的胜任力因子。所得结果见表1，通过探索性因素分析找出公共因子5个，旋转后的5个公共因子的累计方差贡献率为57.19%。

表1 旋转前与旋转后方差贡献率及公共因子的特征值

2.胜任力因子命名与模型构建。

通过调查的各个胜任力因子当中拥有的胜任特征要素的特点，对抽取出来的5个特征值大于1的因素进行命名，得到高校辅导员胜任力模型的构架，具体结果见表2

表2 辅导员胜任力模型

四、结果分析

本文通过探索性因素分析找到了高校辅导员胜任力的五个构成要素，按照权重的大小依次为：服务学生能力、人格魅力、培养学生能力、工作原则性及知识、能力素养。在这五个构成要素中，既有知识与能力浅层次的要求，更重要的是个人特征及其动机等深层次的要求。其中，服务学生的能力、人格魅力、培养学生能力权重排名靠前，这充分反映出当今大学的心理发展的特点。处于青年中期的大学生在心理特点上既独立又依赖,呈现出心智不成熟、自我意识强、抗挫折能力弱等新特点。因此要求辅导员采取各种手段充分地呵护并科学地引导大学生健康成长。其次，研究中发现高校辅导员的工作原则性的权重较大。极个别高校辅导员存在以权谋私的现象,在大学生奖、助学金评选，评优评先方面进行暗箱操作,引发大学生的强烈不满。辅导员应在相关工作中坚持公平、公正的原则,增加各项相关工作的透明度,这些无疑会有利于工作的展开,提高工作效率。

[1]教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[EB/OL]. (2006-8-11)[2014-9-20].http://www.china.com.cn/policy/txt/ 2006-08/11/content_7069653.htm

[2]McCelland D C.Testing for competence rather than for intelligence[J].American Psychologist，1973，（28）:l-14.

[3]Spencer L M，Spencer S M.Competentce at work:Models fo superior performance[M].New York:John Wiley&Sons，1993.99-220.

[4]仲理峰，时勘.胜任特征研究的新进展[J].南开管理评论，2003，（2）:4-8.

[5]杨继平，顾倩.大学辅导员胜任力的初步研究[J].山西大学学报，2004，（6）：56-58.

[6]郝英杰.高校辅导员胜任力建模研究[J].国家教育行政学院学报,2007，(6):22-25.

（责任编辑：娄刚）

图4 蓝藻高温堆肥过程中氧化亚氮排放速率的变化

参考文献：

[1]梁印,止水.蓝藻治理方法概述[J].污染防治技术,2011,24(3): 66-69.

[2]刘映.湖泊富营养化及蓝藻水华治理方法述评[J].黑龙江科技信息,2009,(9):185.

[3]韩士群,严少华,王震宇,等.太湖蓝藻无害化处理资源化利用[J].自然资源学报,2009,24(3):431-438．

[4]王立群,喻其林,黄明媛.鸡粪好氧堆肥氨氧化霉菌的筛选及氮转化能力的研究[J].环境科学,2010,31(11):2763-2767．

[5]鲍艳宇,陈佳广,颜丽,等.堆肥过程中基本条件的控制[J].土壤通报,2006,37(1):164-169.

[6]吕锡武,稻森悠平,丁国际.有毒蓝藻及藻毒素生物降解的初步研究[J].中国环境科学,1999,19(2):138-140.

[7]王绍贵,张兵,汪慧贞.以鸟粪石的形式在污水处理厂回收磷的研究[J].环境工程,2005,23(3):78-81.

（责任编辑：朱彬）

OntheComponentsofCounselors’competencyinHigherSchools

ZHOU Yun;WANG Chun-hua;LUO Ji
(Zunyi Normal College,Zunyi 563002,China)

The counselors,the main force to do the wok of managing undergraduates,are the organizer,executors and guides for political and ideological education and daily management.And improving the counselors’comprehensive abilities is the key one to improve teaching quality and management.Using the survey method and factor-analyzing method,the author of this paper put forwards that the competency of a counselor should contain five elements,viz.,serving students,personality,training students,working principles and knowledge quality.

counselors in higher schools;competency;structure

G641

A

1009-3583（2015）-0121-03

2014-11-16

周 云，男，江西吉安人，遵义师范学院教育科学学院副教授，硕士，主要从事认知心理学、教育心理学、心理健康教育研究。