沟通:架起教师与学生、家长之间的桥梁

【摘要】所谓沟通，是指人在人际交往过程中的协调、处理各种人际关系的总和。沟通是人与人相互取得联系的一个最主要的渠道。沟通是一门学问，也是一门艺术。

教师的协调沟通能力是指教师善于沟通、协调学校、工作内外各种关系的能力。要想在和谐的氛围中生活工作，教师就要学会善于缓和矛盾，解决冲突，善于与人交往，倾听各方面意见，使教学工作各方面、各层次、各环节达到相互协调，这样才能使教学工作顺利开展。

一、畅通师生的交流

现代生活的快节奏，容易造成人与人之间的隔阂，人际关系越来越疏离。只有加强与学生沟通，师生情感和谐融洽，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道，学其道”。没有情感，没有爱，就没有教育。作为教师，要引导好教育好学生，就要常常与学生沟通。教师与学生心灵的沟通能强化育人效能。教师应做到以下几点——

1.关爱的目光。教师的目光是一种信任和力量。课堂上，当学生回答问题时，你要给予欣赏的目光；办公室里，当学生求助问题时，你要给予鼓励的目光；校园里，当学生向你打招呼时，你要给予温暖的目光。

2.情感的交流。每天早上的晨会课，是老师和学生的一次情感沟通。可以通过与学生的交流，谈谈日常的行为习惯；通过讲故事，进行思想品德宣传教育……这样潜移默化的交流和影响，定能收到实效。

3.轻松的聊天。课间，教师可以和学生聊聊天，说说假期里的趣闻，调节气氛，融洽感情。这样的沟通，不仅拉近与学生的距离，而且充实学生的课外生活。

二、做好与家长的沟通

良好的师生关系能为我们创造一个和谐的教学环境。同样，教师做好与家长的沟通，也是十分重要。

家长是孩子的启蒙老师，家长的言行直接影响孩子的思想行为，孩子的学习态度和行为习惯很大程度上与家庭教育有关。因此，教师和家长之间的良好沟通，对孩子的健康成长起到一个至关重要的作用。与家长的沟通，我们可以从以下几方面入手——

1.电话联系。与家长联系，是我们教师的一项日常工作，可是，我们常常会发现，有些家长很怕接老师的电话，甚至拒接电话，导致有些工作无法开展。为什么会出现这种状况呢？就是因为我们只在有事的时候才和家长联系，并且是一些不好的事，比如学生在校不完成作业、在学校违反了纪律等，久而久之，家长就条件反射地害怕接到老师的电话。

其实，家长和教师的出发点都是为了学生。只要教师爱学生，一切为学生着想；只要教师以诚相待，对家长多一分尊重和理解，就一定能与家长建立起和谐友好的关系。而最终家长将对教师理解、放心。

2.家长会交流。教师可以尝试无论是同优等生还是学困生的家长交流，都可以从正面表扬入手，即使是说缺点，也要让家长感觉不是在批评自己的孩子，而是在为孩子担心，要创造和谐融洽的谈话氛围，同时要把与家长的交流沟通重点放在教育孩子的方法上。每次家长会，教师可以结合平时自己的教育经验，有针对性地介绍一些科学教育方法。家长们平时在教育孩子的问题上也有很多迷茫，肯定非常乐意和老师探讨交流这些教育经验。家长从老师那获取有效的经验，将使得他们更加信任支持老师的教育教学工作。

3.家访面谈。为了有效地对学生进行教育，教师要主动与学生家长建立联系，而家访是联系家长、了解学生在家表现的基本途径。

家访时，教师应语言简明，言辞不能过激。面对有问题的学生家长时，更不能对家长怒气冲天，也不能用训斥的口吻与家长沟通谈话。教师应根据不同的家庭环境类型，采取不同的沟通方式。比如，有些家长文化程度很高，有自己的一套教育孩子的方法，家访时教师可以如实地向家长反映孩子的在校情况，认真倾听家长的看法，了解情况，和家长共同做好孩子的教育工作。又比如一些护短的家长，家访时可以先肯定孩子的进步，对学生的良好表现予以表扬，再提出孩子的一些不足处，这样的话家长在心理上有个缓冲，比较能接受。

因此，要想成为真正有魅力的教师，除了有过硬的专业知识技能和师德之外，其沟通协调能力也是必不可少的。教师的沟通协调能力直接关系到整个教学工作的有序进行。教师只有不断提炼自身的沟通协调魅力，处理好各方面的关系，才能带着一个健康、幸福的心态去面对学生，才能全身心地投入到教学工作中去。