地方电视台如何开展微信公众平台工作

摘 要：随着信息技术的快速发展，人们接收信息的方式也逐步改变，由传统的电视、广播、报纸杂志等传统媒体向互联网、移动电视、数字杂志、手机等新媒体转变。新时代的媒体人应该清醒地认识到新媒体快速发展的历史潮流，应该积极跨入互联网时代，然而有些传统媒体工作者固步自封，还在用老观念应对媒体工作，不能有效地改革和创新发展新的传播渠道。就在这样的大背景下，各种传统媒体开始如雨后春笋般建立微博、微信等新媒体阵地。本文将结合笔者在地方电视台开展微信公众号的工作，探讨地方电视台如何建立并维护微信公众号，实现新发展。

2014年10 月衢州广播电视总台蜕变为衢州广电传媒集团，在新的起点上，集团大力改革创新，特别是在全媒体方面开展了积极的工作。

1 建立新媒体宣传团队

大力选拔新媒体人才，特别是会操作微信、微博的与时俱进的人才，这些人才都将作为集团新媒体今后发展的生力军。对于新媒体人才，大致要有以下要求。（1）会操作维信、微博等新媒体。这里的操作不仅是平时私人账户的更新，不仅是发发美食，分享心情这么简单。因为这些平台的操作要比个人账户要复杂得多。（2）要有较强的新闻敏感性。新媒体发布的内容除了电视台自己的新闻转发外，还要从其它媒体摘要一些有新闻性的信息。（3）要有较强的编辑意识。编辑意识跟编辑日常新闻一样，该组稿的组稿，该删减的删减。（4）要有较强的活动策划能力。新媒体跟传统媒体一样，都需要搞一些活动来吸引观众眼球，来扩大自己的影响力。

2 建立系统的新媒体模式，统一策划开展活动

集团根据原有的部门分布，分别建立电视一套的“衢州壹频道”，电视二套的“衢州电视公共频道”，交通广播频道的“FM交通975”，广播电视报的“新壹周”等频道级微信公众号。各个频道结合自身特色开展电视节目与微信公众平台的信息发布。例如FM交通975公众微信平台，他们的广播听众主要是开车的驾驶员，2014开展的“百日无违法，奖励一吨汽油”的活动，就是将广播与微信公众平台有效结合，圆满完成了活动，在衢州赢得了众多的受众。而在2014年之前举办的同样的活动，没有微信公众平台的支持，活动热烈程度不如前者。还有，微信公众号衢州电视公共频道，在2014年6月跟当地的一家漂流景点合作，在微信进行推广互动，送景区门票，活动持续了近四个月，不仅吸引了数千名当地游客，还吸引了许多外地游客前去避暑，不仅为频道赢得了更多的观众和广告创收，还为当地旅游做出了贡献。

3 开通微信号后给频道的重要作用

一是提供了一个新的新闻爆料平台。有些观众在新闻事件的第一现场，就发现场图片视频给微信管理员。有些以前不愿意打爆料电话的观众，可以编辑爆料文字发送到微信后台。二是增强频道与观众的互动。观众在收看节目后，可以直接在微信号里提出意见建议。2014年《小孩那么大》栏目开展“2015小记者、小主持评选活动”，在评选活动中微信公众号起到了很大的推动作用。首先在前期宣传报名阶段，微信号进行相关信息发布，观众可以直接将报名信息放送在微信号上。其次，在微信号上发布评选活动的相关新闻。最后，评选结束后，名单也在微信上公布。三是是一个新的创收平台。利用微信的高人气阅读量，将微信作为频道广告平台之一进行包装推广。在微信的维护过程中，利用企业、商家需要发布广告的特点，利用频道微信的优势，建立广告合作关系，实现双赢。广告合作模式：比如，频道联系一家蛋糕店，让商家拿出20份蛋糕，让观众与微信号进行活动互动，然后抽取幸运观众免费送。再比如，和一家农场合作，农场提供土鸡蛋，作为奖品，微信平台负责与观众互动送出奖品，活动后期还组织观众到农场实地参观。四、预告节目，延伸收视群体。首先，在电视节目播出前整理当天的精彩预告和电视截图在微信公众平台发布。其次，很多观众不能第一时间在电视机前收看节目，但是公众号将每天的精彩节目都制作成图文加视频的模式呈现给观众。

4 建议

一是要结合地方电视台的实际情况，建立有特色的微信公众号。需要对公众号进行了定位，如衢州电视公共频道微信号主要配合电视节目，发布当地本土新闻，政策指导，并与观众互动。二是公众号的名称很重要。集团在确定名称时，考虑过几个响亮的名字，如直播衢州、电视直播衢州、衢州电视公共频道等，虽然最终确定的是衢州电视公共频道，但在后来的操作过程中发现，如果叫“直播衢州”会更响亮。因为微信公众号的名称确立之后是不能改动的，如果重现建立，微信受众也要重新积累。三是要有专人负责，团队合作。建立微信公众号之后，一定要及时更新，不然观众要流失，所以设置微信专员是很有必要的。各个部门要团结起来，积极配合微信专员的工作。四是要建立审核机制。微信专员在编辑好当天的微信内容后，要给相应的制片人或责任编辑审核，方可发送，以免出错，特别是一些错别字，并保证舆论导向的正确性。