网络时代下的“碎片经济”

摘 要：随着生活节奏的加快，信息大爆炸以及网络化生活方式的普及，人们的学习、生活和娱乐的时间越来越“碎片化”，怎样运用这些“碎片化”的时间向人们提供商品和服务，势必将成为商家们需要思考和重视的问题。

1 什么是“碎片经济”

目前业界对“碎片经济”还没有一个统一准确的定义，“碎片经济”也尚未被收入百度百科。此处所讲的“碎片经济”可以理解为：在现如今，无孔不入的网络、便携的移动设备、越来越规范的支付和物流渠道，正构成一个“看不见”的庞大系统，使其可随时随地向接入的用户提供服务和商品。这意味着，在任何的时间或者空间碎片里，用户的需求都能够被发现、被引导，因此带来利润，这就是“碎片经济”。

“碎片经济”基于用户的“碎片化应用”。举个典型的“碎片化应用”场景。某企业员工小红，早上坐公交车上班，由于距离公司较远，便在手机上利用某App浏览早间新闻；到公司后，紧张工作之余，她间或上网看看笑话放松一下神经；中午去餐厅，照例用一款手机LBS应用“签到”，以获得餐厅的优惠；这次发现上菜很慢，便用手机玩了几关《天天爱消除》；下午，小红去拜访客户，根据手机地图，很快来到客户公司，发现客户的新产品很有特点，便顺便发了一条手机微博和微信向业界朋友推荐……上述场景，相信大多数人会觉得熟悉。为什么称呼这场景为“碎片化应用”？

首先，时间的应用是碎片化的。它体现在：每个应用的完成时间很短，一般不超过十几、二十分钟；启动每个应用的时间，是随机的。其次，种类的应用是碎片化的，它满足了“长尾理论”的特征，渗透在我们的日常生活里，类型可以说是五花八门。

这样的“碎片化应用”在生活中其实比比皆是，如上班时揣张报纸去洗手间，比如做家务的同时打开电视看两眼……这些“碎片化应用”原本并不具备直接的经济价值，但随着移动互联网以及相关技术的出现，这些看似孤立的行为突然有机会产生“关联意义”，包括酝酿出巨大的商业机遇。以在洗手间看报纸为例，如果看的是纸质的，那与世界最多是精神意义的关联；但如以手机为媒介，将对世界产生直接的推动：比如你对新闻的选择，某种程度正在影响相关网站的流量和广告收入。

2 “碎片经济”的相关数据

2.1 移动互联网时代，网民在“碎片时间”里使用互联网的时间增加。

用户在上下班坐车途中、中午吃饭时间间隙、晚饭及饭后休闲时间以及其他形式的等待时间里，都有可能拿起手机或平板电脑上网。以2009-2012年4年时间段为例，在上网时长增加的情况下，用户的“碎片时间”上网份额（某时段上网时间占用户全天上网时间的百分比）增加。其中，用户在早晨上班高峰时间段的上网份额增加了8.62%，中午午休吃饭时间上网份额增加了1.46%，下班高峰期上网份额增加了5.46%，晚饭及饭后休闲时间上网份额增加了4.59%，这些份额的增加，绝大部分要归功于移动互联网的发展。

2.2 移动网速的提升，大大缩短了数据下载或网页打开的等待时间，进而增加互联网内容的用户接触率，因此提升广告或者其他商业产品的曝光率。

3G上网推出后，上网的速度明显的提高，使用户在相同时间浏览的页面数或应用数快速增加，而好的体验又能提升用户在碎片时间里使用互联网意愿，形成良性循环，可以有效增加商业产品比如广告、营销活动、付费游戏等的曝光率，因此给企业带来更多的经济效益。

2.3 移动设备性能提升，将降低互联网商业产品的拓展难度。

手机显示屏幕的尺寸扩大，分辨率增加，能拓展互联网广告发布的渠道。随着续航能力增加，用户将会更碎片化地使用互联网，接触企业的商业产品，进而增加企业的商业机会。

除了上述因素外，移动数据资费的降低、移动设备操作系统的改进等因素，也会提升用户在碎片时间里使用移动互联网的意愿，使得“碎片经济”更具吸引力。

3 “碎片经济”时代的网络传播新现象

3.1 “碎片经济”为网络游戏产业带来新生机。

在智能手机出现后，人们在排队、等人、乘车等闲散、零碎时间内的行为发生了变化，伴随着碎片经济的兴起，最先得益的是手机游戏产业。玩家对内容的期望是能打发时间，排遣压力；操作上需要简单的，能立即上手；花费不能太高；对设备的要求不太高；游戏的制作也无需太过精良，只要足够有创意就能满足娱乐欲求。这类游戏在业内称为“轻游戏”，即轻操作、轻时间、轻流量、轻资费。

轻操作是指游戏操作简单，玩家通过手指点动即可体验；轻时间是指玩家可以随时进入游戏，又随时可以退出；轻流量是指不管是下载还是使用，游戏都不消耗太多流量；轻资费就是大量手机游戏都是免费下载，再通过关卡或道具收费，付费门槛低。这类游戏如今非常盛行，比如上文提到的腾讯出版的系列游戏，“天天酷跑”“天天爱消除”等，都属于轻游戏范畴，几乎每天在地铁或公交上都可以看到有玩家在用这些游戏消遣娱乐。

3.2 “碎片经济”更加依赖便利的移动终端，迅敏的网速和随处可寻的WIFI信号。

随着手机的智能化程度的加深，在越来越多的领域可以取代电脑的位置。如今的手机早已不仅仅是人们打电话发短信保持联络的工具，而成为个人生活的必备品。手机从过去单一的通话功能，到今天集通话、短信、摄影、上网、听歌、电子书于一身，不仅极大地满足了人们的通讯需求，也满足了人们的娱乐需求。有不少文章介绍了手机在现代人生活里的一面：手机全天开着，一没电就心慌；揣在怀里，即使没有新信息也时不时拿出来看看屏幕；不管是躺在床上还是走在路上，都在“辛勤”地更新微博，“认真”地埋头看小说电影。去餐馆吃饭要先问有没有WIFI，每月手机流量使用的费用比话费和短信费多。看到喜欢吃的食物和喜欢的电影先用手机查查评论，看看有没有团购或优惠劵，及时用手机下单购买定位。这就是现代人们生活的“缩影”。

3.3 “碎片经济”衍生出许多“微产品”。

微博、微信的盛行可以说是“碎片经济”来临的一个标志性的表现。由微博、微信衍生而出的微阅读、微视频、迷你剧等都反映出在这种“碎片化”时代，人们对于信息和娱乐的需求越来越倾向于短小精悍的作品。比如在微博上盛行一时的《万万没想到》、关爱八卦成长协会每周推送的娱乐八卦视频等，点击量都轻松过亿。除此之外，各类天涯体吐槽文也在微博微信上盛行。这些都反映了现代人的试听习惯，不喜欢长铺垫不要晦涩难懂，追求纯粹的精神的刺激和娱乐放松。

3.4 “碎片经济”为网络营销带来了新课题。

无论是利用什么样的方式和渠道，归结到一点还是为了将商品和服务的“卖”出去。“碎片经济”的悄然盛行无疑给网络营销带来了新的课题。如何抓住人们的消遣娱乐心里，如何吸引人们碎片化时间浏览信息的眼球是摆在商家们眼前的难题。《万万没想到》迷你视频以其诙谐幽默的语言和无厘头搞笑的场景对白吸引了一大批忠实的观众。其中的广告植入不但没有引起观看者的反感反而被观看者津津乐道，很巧妙地与影片融为一体。由此引发一系列问题的讨论，例如“观众到底接受什么样的广告呢”“如何巧妙地植入广告宣传”等。除此之外，一些微博的广告软文也引发了大量的关注和转发量，一般此类文章会用大量文字介绍一些生活常识或者是日常的知识，比如《你需要养成的健康的生活方式》《女人不可不知的养生秘方》等，其中关于产品只是一笔带过，甚至都没有再详细介绍。有的非常成功的软文不注意看可能根本不会留意是在为产品做宣传。无论用什么方式进行营销，都需要孰知大众的心理，参看那些营销成功的例子不难看出，除了迎合大众的语言和视觉审美习惯外，最重要的还是要“真诚”，网络时代，每个网民都有一双精金火眼，真诚的营销方式也会被大众所接纳。

4 对“碎片经济”的潜力估测

碎片化应用有多大的商业潜力？截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，超过49%的手机网民平均每周上网超过15小时。手机将逐步替代电脑成为中国网民最主要的上网设备。从这可一窥碎片时间应用，可能存在的发展空间。无论实际消费与否，用手机上网都成为了用户的一种生活方式，而随着生活节奏的加快和生活方式的变迁，人们的休闲娱乐时间越来越倾向于“碎片化”，这已然给“碎片经济”的萌生提供了沃土。吸引更多的眼球与关注，增加曝光率是每一个商品营销的最重要的目的。因此，可以说“碎片经济”发展潜力是无限的。