新闻采访提问的“五不要”和“五要”

侯 森

新闻采访提问的“五不要”和“五要”

侯 森

（作者单位：辽宁广播电视台）

提问是新闻采访中不可或缺的最主要获取信息的方式和手段，一个不善于提问的记者很难成为一个称职的好记者。只有熟练地掌握采访提问的技巧，才能架起记者与采访对象间的桥梁，才能得到真实准确的新闻事实，才有可能将新闻事实挖深挖透，为新闻写作积累丰富的素材。

新闻采访；提问；信息

那么，记者在新闻采访提问时应该注意哪些问题？怎样做才能与采访对象间形成良好交流，做出成功的采访呢？笔者结合国内外新闻届前辈们成功的采访经验，以及自己从事新闻采访时的一些经验和体会，将新闻采访提问归纳为“五不要”和“五要”。

1　五不要

1.1不要问不是问题的问题

有些本是普通群众应该了解的常识，如果记者还要拿来提问，这会让对方觉得你很无知，问不是问题的问题。比如，记者到农村采访，就不要问农民“水稻为什么要育苗？”；不要问音乐制作人“什么叫吉他失真？”；不要问历史学者“诸葛亮本事那么大为什么没有成为五虎上将？”

1.2不要问让对方尴尬的问题

新闻采访尽量不要提出让采访对象尴尬或者为难的问题，这样会让对方产生反感，建立起一道交流的屏障，阻碍采访的顺利进行。

1.3不要问采访对象不了解的问题

每个人都有熟悉的领域和方向，如果记者采访时不了解采访对象的实际情况，问一些被采访者不了解或不擅长的问题，就会影响正常的采访。如你问姚明“怎么看中国足球队挣钱多水平差？”这就是个不合适的问题。

1.4不要问太大、太空的问题

记者采访时，不要问一些太大、太空洞或者让回答者用一本书的信息量回答你的问题。

1.5不要问已知答案的问题

记者采访提问时，不要把答案直接告诉被采访者然后让他回答“是”或“否”，比如，“你这次夺得了世界冠军是不是很激动？”“作为女主角，你的电影票房热卖是不是很开心？”这样没有思考、没有营养的问题，会让记者提问之后得不到任何有价值的信息。

2　五要

记者在进行新闻采访时，这样才能避免提出上述这些无聊的问题？怎样才能做好提问，让新闻采访高质量地成功完成呢？

2.1要充分准备

俗话说“有备无患”，新闻采访要取得成功最重要一环便是采访的前期准备。虽然在新闻采访过程中，记者与采访对象之间面对面的交流、沟通往往只有一两个小时，甚至更短的时间。但是，为了这次采访顺利且卓有成效，一个有经验的新闻记者，经常要准备几天、几个月，甚至更长时间。

欧洲著名女记者法拉奇曾经采访过邓小平，在多年之后回忆那次采访时，她说：“那次采访很深入、很详细，对于记者来说，那是一次很成功的采访，我想提的问题全都提了。”但这次被公认的成功采访与记者前期的充分准备是分不开的，法拉奇为了这次采访，提前准备了几个月的时间，并查阅了大量资料，仅仅文字材料就有几公斤重。

2.2要问具体问题

新闻是要用事实说话的，如果没有一项项具体的事实和具体的数据，就难以写出像样的好新闻。因此记者提问也要具体，不能漫无边际的问些大而全的问题。

我国高校扩招初期，一位记者到一所大学进行采访，当提问到学校为了应对扩招进行的保障工作时，学校负责人大谈特谈国家政策和意义目的等问题，而这些显而易见的回答却不是记者采访需要的。当记者了解到学校正在修一座新澡堂时，马上追问，澡堂有几层？可以容纳多少人洗澡？还有没有其他为应对扩招建设的新设施？这时，被采访者很快说出了一些具体详实的数据，进而使采访顺利完成。如果当时记者不问具体问题，从采访对象那里得到的就只能是一些概括性的问题，采访必然索然无味。

2.3要在尊重对方的基础上提问题

人与人之间只有在相互尊重、认可的基础上，才能进行平等、有效的交流和沟通，记者和采访对象之间只有建立这样的关系，才能使采访顺利、成功。因此，记者采访提问时，一定要尊重对方。那种自以为是、高高在上的记者，是不会被采访对象接受的。

记者在对采访对象进行提问时，首先，要尊重采访对象的风俗习惯和宗教信仰，尽可能避免因为这些方面出问题，影响采访顺利进行。其次，在提问时也要注意对方的身份和地位，提出的问题不能鲁莽、更不能咄咄逼人，一定要提前征求对方意见，在对方同意的前提下，再以他们能够接受的方式进行提问。同时，记者要想取得成功的采访，还要学会倾听，特别是在对方回答问题时要认真倾听，不能随意打断，更不能心不在焉，否则会引起对方的不满。

2.4要营造和谐融洽的提问氛围

要想采访提问顺利成功，达到良好的效果，就需要记者能让采访对象放下包袱、缩短距离，成为无话不说的朋友。这就需要记者在采访前尽可能营造一个和谐融洽的范围，让采访对象可以放松畅谈。

2.5要问有针对性的问题

俗话说得好“一把钥匙开一把锁”，新闻采访的提问，也应根据不同的采访对象提不同的问题，只有对合适的对象提出合适的问题才能得到理想的答案。