如何保护网络环境下的人格权

如何保护网络环境下的人格权？在《人格权法》的制定过程中，除了进一步完善现有的生命健康、姓名、名称、名誉、肖像等这些权利之外，还要重点规定网络环境下人格权的保护。

近年来网络环境下的人格权纠纷案件大量发生，这就提出了网络环境下人格权保护和限制的新问题。互联网是20世纪最伟大的发明，它深刻地改变了我们的生活方式，也极大地促进了社会的发展，但同时，利用网络披露他人隐私、毁损他人名誉等行为也随之而产生。

如何保护网络环境下的人格权，这是网络时代我们面临的新的挑战。打开网络，仔细搜索，就会发现网上的侵权现象比比皆是。至于借助互联网披露他人个人信息，则无疑使受害人的个人信息向全世界暴露。网络对非法利用他人人格利益也提供了方便，网络环境下个人的所有行为都会被收集为个人信息，所有的个人信息碎片都可能会被通过网络数字化的处理形成个人信息的“人格拼图”。这也造成了对人格权的威胁。我认为，在《人格权法》的制定过程中，除了进一步完善《民法通则》现有的生命健康、姓名、名称、名誉、肖像等这些权利之外，还要重点规定网络环境下人格权的保护。

网络环境下的人格权已经成为一个需要研究的新课题，人格权法应对此有所体现。应当看到，法律关于人格权的规定也可以适用于网络人格权，但网络虚拟环境下的人格权相对现实环境中的人格权具有自身的特点，主要表现在：一方面，网络环境中的人格权是各种人格权的统称，并非一种具体的人格权类型。另一方面，因为网络的放大效应、受众的广泛性、传播的快速性等特点，使得一些人格利益成为需要保护的重要人格利益。

一些人格利益在一般的社会环境中，并不显得特别重要，但在网络环境下，一旦非法利用和擅自披露，就会对权利人的权益造成重大侵害。此外，在网络环境下，各种人格利益通常是相互交织在一起的，对某一人格权或人格利益的侵害可能同时构成对其他人格权或人格利益的侵害。例如，在网络上非法披露他人隐私，可能既侵害隐私权，同时也构成对他人名誉权的侵害。

与网络环境下的人格利益的特殊性相一致，网络环境下的人格利益的保护方式也应当具有特殊性。我们认为，加强网络的管理，首先应当从保障私权着手，对私权损害进行充分的救济。在网络环境中，侵害他人权益的行为十分容易发生。在网络环境中，受害人和加害人身份角色之间更容易发生转换。一方面，所有人都可能成为网络诽谤行为的受害者，而并不仅限于名人；另一方面，每个普通用户如果发表或者有过失的转发此种诽谤言论，或者侵害他人隐私的言论，则同样可以构成加害者。因为网络空间具有匿名性和分散性，所以在互联网空间发生的侵权行为往往很难确定实际侵权行为人，或者即使可以通过技术手段追踪，但维权成本也过高。网络环境下，个人的信息和数据都可能会被进行数字化处理，而这种处理方式增加了个人数据被利用、查知、传播的可能性。

对网络环境下人格权的强化保护，首先是必须要采用停止侵害的救济方式。由于互联网具有多维、多向、无国界、开放性等特点，通过网络手段侵害他人人格权，一旦特定信息在网上公布，则迅速在传播流转，影响极为广泛，损害后果无法准确确定，可以说会导致难以预测的后果。如果完全采用一般的侵权损害赔偿，则在判决结果发布时，很可能已经为时过晚。实际上，对受害人最有效的办法，是一旦发现侵权信息，受害人请求法院发布禁止令即命令有关网络管理部门立即删除侵权信息。

对网络环境下人格权的强化保护，必须要加大精神损害赔偿和财产损害赔偿的力度。在网络环境下，受众对象具有广泛性，且信息发布成本低廉，一旦造成侵害，后果将极为严重。事实上，在网络侵权的情况下，受害人所遭受的精神痛苦可能比任何纸质媒体的侵权更大。

对网络环境下人格权的强化保护，也有必要加强网络服务提供者的义务和责任。应当承认，在网络环境下，信息是海量的，为了鼓励信息的传播，不宜对网络服务商以过重的审查义务。但对于那些显而易见且受害人已经及时提出异议的侵权行为，依据我国《侵权责任法》的相关规定（第36条），网络服务提供者也应当采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

如何在人格权法中对网络环境下的人格权进行规定？我认为从立法技术上而言，无法在每一项具体人格权条款下分别规定互联网侵权问题，否则不符合立法的简约化要求，而应当对网络环境下的人格权进行统一规定。可以借鉴《侵权责任法》第四章关于责任主体的特殊规定之立法体例，考虑在人格权法中设立单独一章规定“特殊主体及特殊环境下的人格权”。

（责任编辑/吴文仙）