用互联网思维抢占舆论制高点——灌云县实践探索之举

徐云邦 夏兴俭

（作者单位：灌云县文广体局）

用互联网思维抢占舆论制高点
——灌云县实践探索之举

徐云邦 夏兴俭

（作者单位：灌云县文广体局）

多媒体、自媒体与传统媒体“三驾马车”并存的新媒体时代，广播、电视等传统媒体必须迅速转型，发挥主流媒体的主导作用，走“媒体融合”之路。

互联网思维；舆情；制高点

2015年11月7日，在今冬供暖季首周后，以沈阳为代表的东北地区爆发巨霾，PM2.5一度达到1400以上，援引一位专家的说法“已经不能仅仅用爆表来形容”。然而，就是这样引起全社会群体高度关注的群体事件，传媒界、环保主管部门等官方主导力量出现罕见的集体失语或缺位（引自《环球时报》评论），以至于在以微信、微博、微视等为主体的“草根媒体”上各类猜测、怀疑肆意蔓延，一度引起社会的恐慌。连京、苏、沪的社会各界都引发关注：是否会对当地生产生活造成影响？好在当地官方媒体迅速作出正面反应。

党管媒体是我党在长期治国理政实践过程中形成的根本原则，事关党的执政地位和事业的兴衰成败，“东北巨霾事件”或许只是个例。相比较“一报两台”（报纸、电台、电视台）打天下的传统媒体时代而言，互联网的介入、发展使媒体迅速迈进多媒体、自媒体与传统媒体“三驾马车”并存的新媒体时代，这为党管媒体提出新命题，如何抢占舆论制高点迫在眉睫。

2013年8月19日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话指出，根据形势发展需要，要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓……要尽快掌握这个舆论战场上的主动权，不能被边缘化了。时隔一年，2014年8月18日，中央深改小组第四次会议鲜明提出了“媒体融合”的破解之路。

近两年来，就江苏省灌云县而言，在传统的“一报两台”受冲击的情况下，基于电信、移动、联通“三网”的各类网络媒体及微信、微博、微视等为主体的掌上媒体呈爆发性增势，对舆情的控制力和社会影响力更是不可小觑。相比较而言，以官方为主导的新媒体发展仍有较大空间，今年下半年以来，灌云县发挥民智，整合资源，以省网络传媒公司成立为契机，重抓以下工作。

1　主动适应、对接传媒新生态

新媒体时代，在“主流媒体舆论场”之外，还存在着以微博、微信、微视、推特等为主导的“草根舆论场”，主流媒体缺位，势必让草根媒体盛行。作为党和政府喉舌部门的从业人员，必须准确研判舆情面临的新形势，深刻认识到新媒体时代，新闻产品由单向发布正跨入向“屏读”时代，“感官化”、时效性、链接式、大数据传播要求从业人员必须尽快适应传媒新生态，克服网络“本领恐慌”，学会使用“网络语言”，切实提升采编人员素养和善待、善管、善用新媒体的能力，打造一支能坚持正确的政治方向，能深入实际、贴近生活、深受群众喜爱的新闻工作者队伍。今年以来，灌云县文广体局通过组织“好记者讲好故事”、远程教育和赴复旦大学新闻学院、省市媒体挂职学习及开设个人微博、微信、微视“三微”活动等方式，引导采编人员不断适应、主动对接传媒新生态。

2　迅速搭建、创新便民新平台

今年以来，我们以开设的“政风行风建设电视评议活动”为契机，在热线新闻策划上狠下功夫，用平民化的视角，策划报道更接近“地气”、更传递“民声”、更指导“行政”的独家、专题、深度新闻，很多“苗头性”新闻的报道，让传统主流媒体始终站在舆情的“上风口”，从而达到舆情可测、可控、可化解。一是聚焦百姓话题，从交通出行、街头餐饮、小区车位到城市管理的方方面面，既为政府决策提供预警信号和决策依据，又让群众回归对媒体的关注；二是切中社会热点，新媒体时代的“互动”让新闻本位回归“受众主体”；三是体现平民化风格，我们的做法是坚持“用小问题来做大文章”。截至12月底，开设评议活动近20场次，专题新闻策划近50档次，涉及征地拆迁、执法管理、民计民生等10余个主题。

3　积极开发、应用网络新资源

除了要强化对网络社会、网络新技术、新应用的日常监管，还要切实注意网络新资源的开发和应用。去年以来，在原网络公司与省网合并后，我们相继开发了广电微信公共账号、APP、官方微博等一批新资源，并在以下几个方面着力打造本土特色新媒。一是抓核心、精原创，进一步发挥内容优势。对有影响力的新闻事件，还通过二次开发，让受众知晓更多的新闻背后的背景、故事和细节；二是重需求、强互动，进一步读懂受众需求。在“三微”的用户客户端，我们都定制了类似“粉丝社区”的话题平台，使一次新闻变成新闻“裂变”，从而也引发受众对新闻本身更多的关注；三是年轻化、本土化，进一步明确自身定位。基于“三微”的众多新闻产品的开发，我们将受众基本锁定在年轻人群中，更关注产品的品质和公信力。

除了以上技术层面的注意点外，新媒体时代，对负面新闻的报道、受众情绪的把控和舆情扩散的引导等，更需要新闻从业人员在发挥舆论监督功能的同时，强化自身业务素养、职业道德素养和从业自律意识，彻底向“有偿新闻”“虚假新闻”“人情新闻”等说“不”。