论新闻采访中的人文关怀

姚润方

（作者单位：包头广播电视台）

论新闻采访中的人文关怀

姚润方

（作者单位：包头广播电视台）

采集新闻是新闻从业人员的本职工作，但有一些新闻记者尤其是某些娱乐记者，由于在采访中缺乏人文关怀的情怀，忽略了采访对象的感受挖掘和发布新闻，深深地刺伤了人心。尽管在新闻采访中人文关怀的缺失有其形成的原因，但倡导传媒人的人文关怀情怀，提升其人文关怀很有必要。

新闻采访；人文关怀；改革策略

1　当前新闻报道中人文关怀的现状

1.1间接地侵害了受害者权益

在新闻采访中，我们经常遇到新闻记者为了自身的利益而间接损害当事人权益的情况，例如，当发生一些重大的事故之后，很多遇难者家属还没有从悲痛中走出来，有关遇难者的情况不愿意向别人提及，更不愿意接受记者的采访。但是，很多记者为了自身报道的完整性或者其他的一些利益，在没有征得遇难者家属同意的情况下强行对遇难家属进行采访，仔细询问一些关于事故的细节情况，从而使遇难者家属更加伤心，产生更多的恐惧和心理阴影。这就需要记者在今后工作中不断加以改进。

1.2人文关怀的缺失

由于新闻传媒的接受面积较大并具有自身的特点，对群众的影响很大。所以，在新闻报道中应该体现以人为本的理念，这也是对报道事件的当事人以及受众的尊重，更是适应现代社会发展的需要。

随着社会的发展，人们的思想觉悟不断提高，精神需求也在随之不断提高，对新闻报道中体现人文关怀的呼声越来越高，进一步促进了在新闻报道中针对人文关怀的改进。但是，正如人们所了解的，旧有的新闻观念对人的影响大，甚至某些思想已经根深蒂固，并且受到了商业利益等因素的影响，新闻传媒对人文关怀的理解存在着一定偏差，导致新闻报道中的人文关怀改进没有很大的进展，而且还出现了错位的现象。在新闻报道中，我们比较常见的就是图片，不同的图片向我们传达的信息是不一样的。好的图片可以很好地反映作者想要表达的感情，而且能很好地切合主题，但是，目前在一些新闻报道中，充斥着大量有视觉冲击力的图片，这些图片很多都不能体现对受众以及受采访者的人文关怀，甚至还会让他们感受到恐惧。

1.3报道缺乏公正客观性

社会新闻的报道必须给予新闻报道对象充分的人文关怀，不能为了满足新闻资源挖掘而侵犯当事人的隐私，并且必须照顾到当事人的内心感受，只有充满了人性关怀的新闻报道才更符合人文关怀的要求。社会新闻报道还要关注社会中人的生活状况、生活环境以及人们的精神需求等，在满足受众需求的同时，还需要充分考虑到受众深层次的精神需求。当前，不少社会新闻报道中存在大量人文关怀缺失的现象，既满足不了受众的精神需求，也缺乏对新闻人物的深层次关怀。

新闻的一个重要特性就是客观性，所以在做新闻报道的时候，需要保证新闻的客观性。但是，在实际新闻采访报道中，记者往往做不到公正客观地看待一件事。很多记者在采访中容易带着先入为主的思想进行，进而导致报道的结果同实际客观的结果有偏差，只听片面之词，甚至完全不听另一方说法时，就进行了报道，尤其是在消费纠纷的报道上，特别容易出现这样的错误。

2　新闻采访与报道中提倡和应注意的几点问题

新闻采访与报道工作是新闻工作能否顺利进行的基础，因此，新闻采访与报道要在提升新闻的人文关怀时，必须遵循新闻报道和采访的工作原则，借助一定的外部力量，做好自身工作，提升人文关怀并将其融入到新闻报道的各个环节中。

2.1重视新闻采访和报道的策划工作

目前，数字电视的普及和网络媒体的发达，使媒体竞争日趋激烈，新闻报道策划已经成为各级电视台包括地方台新闻节目的重型武器，为了让这个重型武器充分发挥正面作用，应避免新闻报道策划异化和商业化倾向，要大力提倡新闻策划活动引入人文关怀元素。

新闻报道策划主要指新闻媒体的编辑活动策划，其主要概念是“主体受新闻触媒刺激，为满足受众传播的需要，对已经发生、正在发生、将要发生的客观事物所进行的合乎新闻真实性原则和媒体宣传目的的群体决策思维活动”。

成功的新闻报道策划不仅能充分挖掘新闻事实在宣传中的爆发力，而且还能让媒体达到超过预期目的的宣传效果，反之则不然。而想要达到这个效果的最有效策划方案之一，就是在策划中注重人文关怀，注重对人性的挖掘。

2.2新闻报道中要体现人文关怀

在灾难来临之后，记者通过采访遇难者家属向外界传递灾难信息是不可取的，在采访的过程中，遇难者家属在记者的采访下会不断回忆灾难发生时的状况，这样会对遇难者家属的心理造成很大压力，不利于他们的身心健康，更不利于他们从悲痛中走出来。所以，在对遇难者家属进行采访的时候，媒体记者要格外注意几个问题：第一，不以完成任务为首要目标，而是将保护遇难者家属的心理健康、精神健康为主要目的，在不影响他们身心健康的情况下获得采访材料；第二，在可以采用了解或者观察的情况下，就不采用直接询问的方法，这样更有利于保护遇难者家属的心理健康，更有利于他们早日从失去亲人的阴影中走出来。同时，有的时候，可以采取采访旁观者或者在场人员来重现事件发生的过程，这样不仅没有再次伤害到受害者心灵，同样报道了事实的真相，受众在观看到这样的节目之后，不仅了解到了事情的概况，更能看到新闻采访和报道中的人文关怀。

3　新闻采访中重视人文关怀的改革策略

3.1新闻采访中要重视人文精神，要与科学精神相结合

新闻活动是人类的一种文化现象，为了提升新闻报道的人文精神，需要共同创建人文精神和科学精神，只有两者齐头并进，才能做出优秀的新闻作品。新闻报道中的科学精神主要是指在新闻活动中必须严格按照新闻工作的本质和发展规律办事，这是新闻工作进行的基础。尊重新闻发展的自身规律，在做新闻的过程中，不断强调人性关怀，以人为本，将新闻作为促进人类幸福的一种精神动力。只有这样，才能让新闻报道中充满人文关怀。

3.2强化新闻报道的人文关怀需要抓住受众的心理

受众心理是控制新闻传媒的传播方向、传播效果和传播尺度的重要因素。同时，这种受众心理主要是由新闻媒介的舆论引导的，受众观念通过新闻媒介的引导，促使受众心理逐渐成熟，使受众在新闻媒介和舆论传播过程中具有较强的辨别能力，甚至还会使有些受众产生地域功能。因而，在这个意义上，新闻媒体肩负着影响受众、提高受众新闻承受能力和心理成熟程度的责任，让受众能够在社会主义现代化的过程中适应社会、经济、政治等各方面的剧烈变化，提高全民族的思想道德水平，提高全民族的心理承受能力。

3.3新闻报道应顾全大局，为群众着想

新闻媒体在报道中，应避免出现过于暴力、血腥、恐怖的图像，防止对群众造成心灵和精神上的创伤。新闻媒体作为舆论的引导者，应该把积极的、向上的精神带给受众，给受众以鼓励和支持。既要贴近民生，顾全大局，选准角度，提升社会新闻的价值，又要以人为本，在“情”字上做足文章，关注弱势群体，倾注新闻关爱。实事求是，促进社会问题解决，用真实厚重的报道，体现媒体的人文关怀。

4　结语

新闻报道中需要体现人文关怀，提升对人的价值的重视程度。为了提升对人文关怀的重视程度，新闻工作者要不断在实践中发现问题，改进自身的工作方法，改变传统的新闻观念，从而使作品能够更好地满足不同层次群众的需求，进而发挥社会主义文化的先进性，用科学的理论武装头脑，用正确的新闻舆论引导群众，发挥新闻报道对社会的积极性，用优秀的作品不断塑造人、鼓舞人，从而能够在社会主义文化的氛围中大力改革和发展新闻事业。新闻报道更加注重人文关怀是新闻工作发展的重要方向。因此，新闻工作者必须重视工作的手段和方法，体现出工作的人文关怀精神，让新闻作品能够以人为本，让受众从中体会到关怀。

［1］刘宝庆.媒体可否少采访遇难矿工家属［N］.中国青年报，2004-10-27.

［2］李南.论新闻报道中的人文关怀［J］.理论界，2008（1）.

［3］周静.新闻报道中人文关怀的缺失与对策［J］.东南传播，2008（1）.

［4］胡云霞.浅谈新闻报道中的人文关怀［J］.浙江传媒学院学报，2005（1）.