媒体在群体形象塑造方面的作用与意义——以“朝阳群众”为例

张 迪（作者单位：中国传媒大学新闻学院）

媒体在群体形象塑造方面的作用与意义——以“朝阳群众”为例

张 迪
（作者单位：中国传媒大学新闻学院）

摘 要：媒体作为大众传播工具，自身优势使其在信息传播和群体形象塑造方面具有强大力量，受众通过媒体报道在脑海中建构对群体的了解和认知，从而形成自己的价值判断，决定其行为方式。本文以“朝阳群众”走红为例，探析媒体在群体形象塑造方面的作用与意义。

关键词：朝阳群众；群体形象；媒介塑造

近日来，“朝阳群众”低调走红，他们因参与多起明星吸毒等案件的破获而被公众所熟知，引起社会舆论的广泛关注。他们隐秘而伟大，无处不在，无所不知，战绩卓著，更是被网友戏称为继CIA、KGB、MOSSAD、MI6之后的世界第五大王牌情报组织。然而在网友的一片戏谑声中，官方表明态度，鼓励市民争当“朝阳群众”，参与到公共安全的管理中，随后，越来越多的人加入到这支队伍中，为维护社会治安做出自己的一份贡献。从被戏谑到得到官方认可，从而转变公众对这个群体的了解认知，媒体在其中的作用和意义不容忽视。

1　“朝阳群众”走红历程

@平安北京是北京市公安局在新浪认证的官方微博，是北京警方向社会发布新闻资讯、与相关部门联络沟通、同网民交流互动的一个平台，为社会的公共治安管理做出巨大贡献。翻看它的微博发现，在一些案件通报中，经常出现“群众”的影子——“朝阳警方接到群众举报”“近期有群众反映”，“群众举报”为警方查破案件提供了许多重要线索。2014年，其曝光率大大增加，李代沫、张元、宁财神、张耀扬、高虎、尹相杰、王学兵、张博、黄海波、王全安等先后在朝阳区群众的举报中被警方查处，“朝阳群众”的知名度火速飙升，公众戏谑它是一个低调高能的民间情报组织，如神一样存在。

不可否认，群众在维护社会治安方面确实有强大的力量，面对公众的调侃，@平安北京试图通过引导，更多地突出“朝阳群众”的正面效应，发挥正能量。2015年3月31日，@平安北京首次在其微博中使用“朝阳群众”一词，赞扬其“充满正义感”“嫉恶如仇”。4月29日，@平安北京发微博称：“举报涉毒线索，人人都是‘朝阳群众’。”5月5日的微博中写道：“在违法犯罪面前，大家都可以是‘朝阳群众’。”并鼓励大家发现违法犯罪的线索后及时向警方报警。之后，这一名词多次出现在案件通报中，声称“又立功”，为其点赞。5月29日，@平安北京模仿“我们”体，在微博中贴出一张图片，左边是卡通版的警察形象，右边是一个代表朝阳群众的年轻人形象，注文“我们”，并发文称“朝阳群众”很可爱，“警方工作离不开大家的支持和配合”，鼓励大家加入其中。

这次高调正式亮相表明了官方对其在社会治安管理方面作用的认可，之后，越来越多的媒体对这个群体进行报道，它的构成、发展状况、工作状况等为更广泛的受众所了解、认知，人民法院报发表的《“朝阳群众”让公共安全网更密实》一文中写道：“‘朝阳群众’无疑就是编织公共安全网的重要结点，是公共安全治理走群众路线、拓展人民群众参与公共安全治理的成功范本”，它的作用“不只是在于为警方提供警情线索，也同时是监督警方执法办案的民间力量。[1]”

2　媒体在群体形象塑造方面的作用与意义

2.1赋予社会地位

拉扎斯菲尔德和默顿认为，大众传播有“社会地位赋予功能”，也就是任何一种问题、意见、商品乃至人物、组织或社会活动，只要得到大众传播的广泛报道，都会成为社会瞩目的焦点，获得很高的知名度和社会地位。这种地位赋予功能，会给大众传媒支持的事物带来一种正统化的效果[2]。媒体通过议程设置和报道技巧的使用，改变了社会舆论走势，赋予其一定的社会地位，树立了“朝阳群众”的正面形象，引起社会的关注，达成了政府期待和公众要求的统一，最大化地维护了社会的公共利益。

2.2便利的资源优势

媒体是“社会公器”，是构建我们认知世界的主要承担者，它拥有强大的传播广度和传播力度，其传播优势赋予其不可比拟舆论引导力量。“朝阳群众”的存在有一定的合理性和重要性，有特殊的社会价值，在其走红历程中，媒体充分发挥自身优势，成功塑造了它的正面形象，并为其所用。

2.3弘扬社会正能量

违法犯罪行为的频发给社会增加了不安定因素，对负面信息的过多报道会逐渐侵蚀公众的社会信心。媒体通过对“朝阳群众”的大力宣传，实际上是注入社会正能量，强调社会正义感的存在，鼓励更多的人加入其中，共同为社会安全管理努力。

3　结语

“朝阳群众”是人民群众参与公共安全治理的成功典范，在媒体的形象塑造下，它实际上已经成为一个代名词，以增强公众对社会事务的参与意识。

参考文献：

[1]刘武俊.“朝阳群众”让公共安全网更密实[N],人民法院报,2015-06-03(2).

[2]郭庆光.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社,2010:115.