互联网时代药包防伪的挑战与机遇

孔祥磊

互联网时代信息快速连接，让我们更容易洞悉世界的变化，也让我们更容易连接彼此。一谈到假货数据，我们通常会联想到世界海关组织（WCO）、世界卫生组织（WHO）、美国食品和药品管理局（FDA）、经济合作与发展组织（OECD）、欧洲税收及海关联盟委员会、中国质量监督检验检疫总局的统计数据。但今天，笔者要从来自2015年互联网调研中几组关于药品真伪的数据出发，以终为始，谈谈互联网时代药包防伪的挑战和机遇。

几组关于药品真伪的调查数据

数据1：63%的消费者或其亲友买过假药，老年人最易被骗

企鹅智酷《网络药店调查：六成国人最怕假药》调查显示，针对假药的调查中，确认自己或亲友有过上当受骗经历的消费者占比超过六成。买假药上当的人群中，老年人占比高达55.2%。而且，购买人群中多达27.0%的消费者不清楚药品的真伪。

数据2：网上买药，以生活常用药购买者居多

企鹅智酷《网络药店调查：六成国人最怕假药》调查显示，网上买药，以生活常用药购买者居多，占29.3%。

数据3：对于网上销售的药品，用户最大的顾虑是害怕买到假药

企鹅智酷《网络药店调查：六成国人最怕假药》调查显示，和其他电商平台用户一样，药品电商用户最担心的依旧是假货。调查中，高达61.9%的用户表示害怕在网上购买的药品是假货。

从互联网数据出发，假药根源何在？

假药屡禁不止，原因何在？下面，笔者将从药品流通过程所经历的节点出发，做简要分析。

1.制药企业

（1）制药企业不作为，任由假药滋生。

（2）对于打假投入不足，并没有设立专人专事。

（3）对于药包采用的防伪技术方案是否有效，缺乏判断能力。

2.药包印刷企业

（1）缺乏防伪实战能力和防伪技术底蕴。

（2）对于制药企业提出的防伪需求，提供的防伪技术方案过于简单和落伍。

（3）仍以传统加工为主，缺乏做药包整体解决方案的心态。

3.渠道商

能把大量假药销售出去的渠道商，一定包含正规渠道商，由于利益熏心，内外勾结，导致部分渠道商铤而走险的售假行为不断。

4.消费者

（1）对于药包的防伪特征，消费者无法鉴别和判断（包括大部分商家的工作人员也无法准确鉴别）。这是因为真假药包均包含防伪特征，而通过这些防伪特征来判断药品真假，还需专业人士鉴定。

（2）对于连接互联网的扫描二维码、400查询、刮刮墨查询等防伪手段，技术门槛太低，导致伪连接泛滥，鱼目混珠。

5.造假者

（1）造假者逐渐产业化和集团化，互联网让他们更容易联系、互补不足，完成对正品包装各个防伪特征的破解。

（2）互联网联系下的造假者分工合作，造假质量更好，成本更低。

（3）造假者都是防伪行业多年实践历练出来的防伪技术高手，其技术水平和造假资金投入远远高于正规药包供应商。

6.监管部门

（1）造假人员数量远远大于监管人员数量。

（2）监管部门缺乏有效、快捷的鉴别手段。

（3）对于造假者的惩罚力度不够。

互联网下药包防伪技术趋势——不可复制，手机识别

互联网可以连接信息，也可以让更多消费者通过信息数据验证商品真伪，比如通过扫描二维码进行商品真伪的查询，但二维码作为防伪技术最大的不足就是可以被轻易复制和仿造。因此，笔者在此推荐可以结合二维码防伪技术，但又具备“不可复制，手机识别”的特殊编码技术，商家和消费者可以通过手机快速鉴别药品真伪，而防伪技术本身又不易被复制仿造。

经北京德豹科技有限公司实际防伪攻击测试，法国LAMY集团的Seal Vector？（法国施维雅制药企业的药品包装已采用）以及国内沈阳安创信息科技有限公司的S2i（Security 2D Image）特殊编码技术（河南创新药业有限公司的药品包装已采用，如图1所示），都可以做到“不可复制，手机识别”。

作为互联网防伪技术，上述特殊编码技术的共同特点是：①不可复制；②手机识别；③自有特殊编码（二维码属于开发的编码）；④外观独特。

以S2i特殊编码技术为例，经防伪攻击测试分析和查阅相关编码发明专利，其在编码算法上含有生物防伪特征和印刷油墨变化特征。在印刷和复制环节，防伪信息在丢失和衰减（如图2所示），最终解码和检验过程中对比原件和复制件防伪信息的细微变化，利用纠错率判断其真伪（二维码在这个过程利用的是容错率，数据信息在复制过程中保持不变，所以二维码可以很容易地被复制）。

既能被手机识别，又能存储数据，在互联网快速连接和确认的时代，结合自有或第三方的防窜货、销售、生产管理系统，建立防伪和管理的药品生命周期管理闭环，将为制药企业创造更多价值。

结语

国家发改委和工信部联合印发的《食品工业“十二五”发展规划》显示，2015年我国营养与保健食品产业规模将达到1万亿元。药品和医疗服务，作为社会的刚性需求，承载的价值难以估计。与此同时，国内互联网企业对医疗产业的投入也在不断加大。过去一年，百度、腾讯、阿里巴巴都在医疗领域“豪掷千金”，努力建设自有的医疗服务体系，未来互联网医疗前景可期。

然而，正如前文数据所反馈，一方面，用户对互联网下的医药电商可信度不足，主要原因是缺乏购买药品后鉴别真伪的途径；另一方面，用户同样缺乏专业的用药指导。互联网时代下，很多药包印刷企业提出“药品智能防伪包装”的概念。如果通过互联网技术让消费者快速知道药品真伪并连接专业的用药指导，切实有效地解决消费者最关心的核心问题，那么互联网时代下“药品智能防伪包装”就能释放更多医疗产业价值。