以学习者为中心的信息检索课程学习效果评价实证研究

*本文系湖南省教育科学“十二五”规划课题“以学习者为中心的大学信息检索通识课程教学模式创新研究”（项目编号：XJK012CGD026）；CALIS农学中心项目“中文三大期刊数据库系统的检索与评价研究”成果之一。

1984~1985年，国家教育部、国家原教委先后下发要求高校开设并不断改进文献检索（现名信息检索）课程的文件，以适应高等教育发展之需。纵观我国信息检索发展的30余年，开课专业不一、授课教师职业师资力量不同、影响学习效果因素明显等是我国高校信息检索课程建设现状 [1]。为了解该课程学习效果，笔者结合项目研究和教学实践所需，以实证研究方式综合评价2012~2014年湖南农业大学信息检索课程1523位学习者学习效果，为丰富学习效果评价提供实证资料，为兄弟院校课程改革提供参考意见。

湖南农业大学1984年开设文献检索课程，2002年更名《信息检索与利用》（简称信息检索，下同），隶属图书馆信息素质教育教研室，面向全校本科生开展公共选修课。每学期选课500余人，30学时，1.5学分，采取教师多媒体课件传授与学习者机房实习的教学方式。笔者从2009年4月开始，参与并负责课程教学工作，倡导以学习者为中心，重视学习效果评价，在教学实践中不断完善课程建设。

1　研究方法和样本设计

笔者以问卷调查法为主，对比分析法和访谈法为辅，对每学期课程学习者采取教师一对一（如问卷调查、课堂实习指导）、一对多（如理论传授、实例讲解）或学习者之间多对多交流讨论方式，实现理论和操作实习多途径的学习效果评价。同时，采用“前后对比，重于过程”设计思路。“前后对比”指开课第一周、最后一周，每位学习者完成信息检索课程学习有关的问卷，便于学前学后对比；“重于过程”指教师对专题知识传授之后，学习者当堂完成与授课内容相关的理论知识、案例实习。

样本内容设计有信息检索课程内容与学习效果评价调查、具体专题（含图书、期刊、专利、商标、标准等）学习效果评价、综述撰写、问卷制作等内容。学习效果从个人信息、信息意识与信息技术、信息检索行为、信息伦理、信息道德和检索实例展开。

2.1个人信息

个人信息可了解学习者选课专业需求度、上网目的和馆藏资源需求度。具体内容有性别、平均每天上网时间、年级、检索目的、馆藏资源满意度和信息检索技能重要性等。

1523位学习者中，男女性别比各占46.4%、53.6%。平均每天上网时间，有15.8%小于1小时，63.4%大于1小时小于等于4小时，有13.9%大于4小时小于等于8小时，6.9%大于8小时小于等于16小时。年级分布，63.1%为大二，19.6%为大一，12%为大三，5.3%为大四。选修课程目的，56.2%为提高信息素养，14.3%为获得学分，12.3%随机选课，16.7%他人推荐。因此，学习者每天均有时间上网，以大二、大一低年级选课为主。访谈可知，大一、大二为学习者选修学分主要阶段，时间充裕；大三、大四学习者面临找工作、毕业实习等选修课程，时间有限。

学习者检索的主要目的（多选题），79%（97%，为便于比较，括号外为第一周调查数据，括号内为最后一周调查数据，下同）为学习需要，70.8%（95%）为拓宽知识面，58.4%（39%）

2　以学习者为中心的大学信息检索课程学习效果分析

为休闲娱乐，59.3%（86%）为解惑答疑。学习者检索目的发生明显变化。

学习者对馆藏资源（含电子、纸本）的满意度中，38.1% （65%）比较满意且能经常找到所需资源，32.8%（29%）基本满意且基本能找到所需资源，29.1%（6%）不满意且不能找到所需资源。访谈可知，学习者对馆藏资源分布、学科分类、检索方法等不清晰是造成选课前满意率低的重要原因。课程系统学习后，学习者对馆藏资源满意度明显提升。

关于信息检索技能的重要性，学习者中77.1%（80%）的人认为非常重要，22.9%（20%）的人认为一般重要，没有读者认为不重要。前后调查基本一致，说明学习者对检索技能认知度较高。

综上可知，系统学习后，学习者认可信息检索技能的重要性，信息检索可拓宽知识面、解惑答疑，对馆藏资源满意度明显提升。

2.2信息意识与信息技术

学习者面对海量的网络信息、丰富的文献类型时，52.8% （15%）经常不知所措，44.8%（4%）偶尔不知所措，2.4%（81%）能应对自如。

学习者检索并查阅馆藏书刊的方式呈现多样化（多选题），53.8%（58%）为阅览室随意翻看，68.6%（90%）为通过OPAC检索书刊，48.1%（55%）为根据馆标签查阅，34.3% （23%）为其他方式（如他人推荐）。系统课程学习后，通过OPAC检索馆藏书刊的信息意识明显提升。

关于学习者检索信息的熟练度，11.4%（4%）常无法找到所需文献，28.6%（6%）偶尔能找到所需文献，55.7%（12%）基本能找到所需文献，4.3%（78%）能迅速找到所需文献。

查阅文献时，学习者遇到的主要困难（多选题），71.4% （25%）不熟悉馆藏分布，36.2%（9%）不会利用OPAC系统。课程系统学习之后，学习者对馆藏分布有了更多的了解。

学习者经常访问的数据库资源（多选题），52.9%（91%）为CNKI、维普等中文数据库，14.3%（65%）为Proquest、Spring⁃er等外文数据库，10%（55%）为OVID、CSSCI、CSCD等索引数据库，43.3%（67%）为“新东方”等视频数据库，13.3%（0.5%）从未使用任何数据库。因此可认为，学习者对馆藏资源的检索意识提高，检索文献困难减少，信息意识和信息能力提升。

2.3信息检索行为

学习者经常使用的检索方式中（多选题），85.7%（25%）为快速检索或基本检索，44.3%（87%）为高级检索，13.3% （18%）为专业检索，15%（17%）为簇类检索（如期刊导航）。学习者对数据库提供的高级检索，26.7%经常使用，51.9%很少使用，15.2%找不到检索入口，6.2%不使用认为一般检索够用。系统学习后，学习者使用高级检索明显优于一般检索，检索结果查准率提高。

学习者对初次检索结果不满意，需调整检索策略时，8.1%（17%）非常熟练，68.1%（80%）一般熟练，23.8%（3%）不熟练。系统学习后，学习者通过改变检索策略，如缩小或扩大检索范围，提高了检索结果的查准率、查全率。

学习者使用检索工具的熟练度（多选题），80%（92%）能熟练使用百度等常见搜索引擎，28.1%（85%）能熟练使用CNKI、维普等中文数据库，5.7%（59%）能熟练使用Springer、Proquest等外文数据库，4.8%（89%）能熟练使用超星等电子图书数据库。学习者对专业数据库运用能力明显提升，熟练程度中文优于英文，期刊优于其他文献类型。

学习者信息检索行为（多选题），85.7%（15%）无论什么情况首选百度搜索引擎，49.5%（19%）想搜索什么输入什么（如直接输入“今天天气如何？”），17.6%（3%）搜索过程受无关主题影响，忘记检索目的。学习者检索行为发生改变，首选搜索引擎的比例明显降低。

2.4信息伦理和信息道德

信息伦理和信息道德是学术研究过程中尊重他人研究成果的重要体现。学习者科学研究时，对详细标注参考文献的重要性，61.9%（95%）认为非常有必要，37.1%（5%）认为有必要，视情况标注，1%（0%）认为没必要。学习者对他人成果的尊重意识明显提升。