糖尿病护理中人性化服务的运用探讨

杨志萍

禄丰县第二人民医院，云南禄丰 651200

糖尿病护理中人性化服务的运用探讨

杨志萍

禄丰县第二人民医院，云南禄丰 651200

目的探讨人性化护理在糖尿病护理中的应用效果。方法该研究选取2013年4月—2014年4月在该院接诊的94例糖尿病患者作为主要研究对象，采取随机性的方法，将所有患者分为观察组和对照组，每组有47例患者，对照组患者接受常规护理，观察组患者接受人性化护理干预，观察两组患者护理后的生活质量，比较两组患者的护理满意度。结果护理后，观察组患者的生活质量较高，与对照组比较，差异有统计学意义（P＜0.05），观察组患者的护理满意度（95.74%）优于对照组（74.47%），该组数据比较差异有统计学意义（χ2=7.522，P＜0.05）。结论通过对糖尿病患者进行人性化护理干预，能够有效提高患治疗的依从性，值得临床推广和使用。

糖尿病；护理；人性化服务；运用

通过对近年来我国糖尿病的发病情况进行调查，发现糖尿病的发病率较高，给患者的生命健康带来了严重的威胁[1]。在糖尿病临床治疗过程中，人性化护理已经得到了一定的应用。该研究选取院2013年4月—2014年4月在该院收治的94例糖尿病患者为研究对象，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院接诊的94例糖尿病患者作为主要研究对象，排除标准：排除精神障碍患者，排除心、肝、肾严重功能障碍患者。采取随机的方法，将其分为观察组和对照组，每组47例，观察组患者的年龄为（23～84）岁，平均年龄为（59.22±2.31）岁，对照组患者的年龄为（26～87）岁，平均年龄为（58.19±2.55）岁。两组患者性别、年龄等比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。所有患者对该组试验的过程和目的有全面的了解。

1.2 方法

对照组：患者接受常规的护理，全面观察患者的临床表现，并将患者的生命体征、临床表现做详细的记录，针对患者出现的异常情况，做及时、有效的处理，保持病房空气流通。

观察组：患者在接受人性化护理干预。主要包括：①实行全面护理，不断提高临床护理质量。入院后，为患者建立个性档案库。并与患者进行交流，为患者入院的情况进行全面介绍，将岗位责任制落到实处。对相关护理人员进行培训，加强护理人员对患者的关心，坚持正确的护理流程。②在临床护理中，体现人文关怀。针对患者精神和身体的痛苦，给予患者鼓励、安慰，对患者详细讲解病情和诊治的过程，要求患者进行合理饮食。在对患者进行静脉注射之前，要确保患者的静脉处于充盈的状态。③注重个性化。必须满足患者个性化的需求，根据患者的实际情况，为患者制定个性化的饮食计划和锻炼运动计划，针对患者个别现象，做好心理疏导工作。根据患者血糖水平、体态等，适当控制胰岛素的注射时间。

1.3 观察指标

主要采用生活质量评定量表（QOL）对患者的生活质量进行评分[2]，满分60分，极差：小于20分；差：（21～30）分；一般：（31～40）分；较好：（41～50）分；良好：（51～60）分。采用问卷的形式调查患者的护理满意度，共10题，每题10分，满分为100：其中大于80分为满意；（50～80）分为比较满意；小于50分的为不满意，总满意度=满意+比较满意。

1.4 统计方法

在对该组数据进行统计学分析的过程中，主要运用SPSS17.0软件，计量资料应用均数±标准差（±s），计量资料比较采用t检验，计数资料以百分率（%）表示，采用χ2检验。

2 结果

2.1 两组患者生活质量评分情况的对比

护理前，两组患者生活质量评分差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。护理后，观察组患者的生活质量（52.49±5.78）高于对照组（41.81±4.84），差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组患者的护理满意度对比情况

观察组满意32例，比较满意13例，不满意2例，观察组患者总满意度为95.74%，对照组满意19例，比较满意16例，不满意12例，对照组患者的总满意度为74.47%，观察组显著高于对照组，比较差异有统计学意义（χ2=7.522，P＜0.05）。

3 讨论

糖尿病是在胰岛素分泌出现异常的情况下，出现以高血糖为特征的代谢性疾病[3]。如果患者长期处于高血糖、代谢紊乱等情况下，全身组织器官将受到损害，特别是眼、肾、心血管及神经系统。严重者可引起解质紊乱和酸碱平衡失调等急性并发症酮症酸中毒和高渗昏迷[4]。主要的临床表现是多尿、多饮、多食、体重下降。

在糖尿病临床护理中，人性化护理起着重要的作用，将人文关怀渗入临床护理之中，坚持个性化对患者进行护理，本组试验给予对照组常规护理，给予观察组个性化护理干预，结果显示观察组患者的护理满意度、生活质量均高于对照组，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。综上，人性化护理干预能够有效能够提高患者的生活质量和护理满意度，具有较高的临床应用价值。

[1]郑秀君,朱秋芸.糖尿病护理中人性化服务的应用体会[J].中国民族民间医药,2012,20(16):149-216.

[2]颜潇.探讨人性化服务在糖尿病护理中的应用效果[J].中外医学研究, 2013,17(4):84-85.

[3]魏年英.探讨人性化服务在糖尿病护理中的应用效果[J].中国民康医学,2013,24(13):117-119.

[4]潘丽君.人性化服务在糖尿病护理中的应用效果评价[J].中国医药指南,2013,37(32):559-560.

R473

A

1672-4062（2015）02（a）－0199-01

2014-11-10）

杨志萍(1967.9-)，女,云南武定人，本科，主管护师，主要从事于内科护理方面工作。