对互联网思维的再思考

大家都知道，推动互联网思维攻城略地的理论是“免费”。集该理论大成者的安德森，也就是《长尾理论》、《免费》两本书的作者，去年下半年访华时，对其理论在中国拥有这么多的拥趸深感惊讶。安德森的免费理论在其自己的国家中，是对其传统的商业模式的一种逆袭，但不是颠覆。

中国的一批互联网大佬言必赞免费模式，称其将颠覆一切，他们的模式是“羊”毛出在“猪”身上。好了，他们也果真颠覆了许多商业领域，可是消费者也终于发现：免费的东西最昂贵，对方在给你提供免费的A时，搭上了一大堆你所不需要的B、C、D……XYZ。消费者付出的代价是宝贵的时间和隐私权的泄露。

互联网大佬言将《失控》作者凯文·凯利的边缘式创新理论也奉为圭臬，其主旨是颠覆性技术、产品、服务永远在发生，而且是从边缘性的地方出现的。它经过初步创新，不断改进，达到最低客户满意度，突然间市场打开。刚开始，这些颠覆性技术具有这些特点：质量低，高风险，利润低，市场小，未被证实的，没有人愿意进入。免费模式就是对原有的商业模式发起的边缘式变革，已颠覆了一些领域，譬如杀毒和网游的原有商业模式。在2015年，免费模式会继续颠覆此前它未涉足的、质重的一些领域。与此同时，在它犁过的一些地方，即它已完成颠覆的一些领域，将会出现逆颠覆的现象，即高质量有偿模式的涅槃。就是说，免费的模式在2015年会遭遇逆颠覆，会有消费者不要免费模式，宁肯花些钱，来享受更优质的产品和更有效的服务的。

有人说互联网思维是一种用户至上的思维，称有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。还有人称互联网思维就是：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维、平台思维、跨界思维，等等。被许多人誉为互联网思维代表的雷军这样旁征博引：“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工。”大家也知道这句话出自同仁堂创始人之口。

写到这里，大家其实也明白，在互联网思维时髦流行的今天，大家把所有的企业实践和商业理论的美好之处，全戴到了互联网思维的头上。假如真的有这样一个拥有这么多美好表征的一个思维，其实叫什么也无所谓了。