聚焦信息港建设，共话电商发展

□ 文/黎敏

聚焦信息港建设，共话电商发展

□ 文/黎敏

当今世界，互联网正推动着产业变革，信息资源日益成为重要的生产要素和社会财富，世界各国的合作已离不开信息的交流与共享。随着中国—东盟合作关系迈入“钻石十年”，加强信息联通与共享将为双方的合作注入新的活力。

2014年9月18日，作为中国—东盟信息合作新平台的中国—东盟信息港在第11届东博会期间应运而生。2015年9月13-14日，第12届东博会重要论坛之一的中国—东盟信息港论坛在中国广西南宁举行。论坛齐聚中国与东盟各国的相关官员、专家学者及企业代表，共同聚焦中国—东盟信息港的建设，就“跨境电子商务、打击网络犯罪、繁荣网络文化”等议题展开了深入讨论。

跨境电子商务作为中国—东盟信息港建设的领头羊，围绕这一议题，与会代表们各抒己见，既表达了诉求，也提出了宝贵的建议，为信息港的建设及中国—东盟跨境电商的发展提供了新思路。

在挑战中发现机遇

信息港的建设，不仅有利于提升中国—东盟区域网络的互联互通水平，带动各国加快网络基础设施建设，也有利于中国—东盟自贸区的升级，为区域内生产者、物流供应商和消费者提供统一的网络贸易平台，创造消费需求，促进区域跨境电商的发展。

目前，中国电子商务交易保持着30%的增长速度，东盟国家也在加速普及互联网，数亿网民的共同期待让中国—东盟跨境电商的市场前景大好。缅甸通信部代表纽纽盛女士认为，发展电子商务有利于建设东盟的经济共同体。不过基础设施建设、通关、物流、支付等问题依旧是中国—东盟发展跨境电商面临的发展瓶颈。

中国互联网协会秘书长卢卫先生认为，目前跨境电商有六个方面的痛点，一个是语言，各方对于不同产品有不同的理解。第二个是通关，通关程序较多、标准不统一，效率还有待提高。第三个是物流时间过长，平均在半个月以上，物流成本占生产成本比重较大。第四个是支付的安全，便捷支付和安全支付对于买卖双方都非常重要。第五个是信用，假货、仿货等问题仍然存在。第六个是售后，各地的买方能不能享受同等的售后服务的问题。

这些问题也是中国—东盟发展跨境电商必须迎接的挑战，即涉及对外贸易未来的发展动力，也关乎消费者的切身利益，如果能打破这些瓶颈，跨境电商将为区域贸易发展带来更多的机遇，给消费者带来更多实实在在的红利。

用行动把握机会

跨境电子商务因为涉及到不同国家，各国发展电子商务的需求不同，国情不同，因此在其发展过程中需要考虑、兼顾的问题将更为复杂。但机会总是留给有准备的人，中国—东盟要把握住世界跨境电子商务发展的先机，就需要以发展经济为共同目标，求同存异，汇聚共识，以实际行动宏观布局，重点着力，以寻求发展中国—东盟跨境电商的突破口。

在第12届东博会框架下举办的中国—东盟信息港论坛上，中国与东盟的相关官员、专家学者及企业代表分别就中国—东盟跨境电商目前的发展现状进行了分析，并就其面临的主要问题提出了自己的真知灼见，这些凝聚智慧的建议和意见对于中国—东盟信息港的建设及中国—东盟跨境电商的发展都具有一定的指导意义。

泰国安讯集团公司总裁维克图翁萨·普纳玛斯先生认为，解决跨境电商遇到的问题，需要公共管理部门和企业、民间机构共同做出努力和协调。例如，在基础设施建设方面，他认为，交通基础设施的完善对于跨境电子商务的物流体系建立意义重大，这需要政府部门的推动，能够在硬件条件上提供首要保障。

“如果要实现信息的互联互通，双边网络的互通是非常重要的。”柬埔寨S.I网络总裁赛·梅他先生说，“目前接入中国光纤宽带的资费还是比较昂贵的，我们希望中国互联网办公室能够给我们提供一些与中国运营商进行座谈和洽谈的机会，以便双方能为彼此提供一些具有市场竞争力的价格，使我们能够实现更好的对接。”

而在本次中国—东盟信息港论坛上，中国—东盟信息港基地正式揭牌。其中中国—东盟信息港南宁核心基地已选址南宁市五象新区，由总部基地和产业项目两大板块组成。已筛选34个项目作为核心基地的重点项目，总投资约209亿元人民币。中国—东盟信息港南宁核心基地的正式建立，是中国公共管理部门扎实推进中国—东盟信息港建设，加强信息基础设施建设，力促中国—东盟跨境电商发展的一大力举。

在通关方面，中国广西壮族自治区商务厅副厅长马继宪先生从广西作为中国—东盟合作桥头堡的实际出发，介绍了广西在通关方面的一些积极尝试。“广西目前在通关便利化、检验检疫、外汇支付方面设立了许多优惠政策，中国政府允许广西先行探索‘两国一检’、‘单边开放’的政策，首先从越南和马来西亚开始。”广西凭祥综合保税区、广西钦州保税港作为“两国一检”的先行试点区，正积极实践探索。

作为企业代表，广西象翌微链科技发展有限公司游健先生则从企业的角度出发表达了对通关便利化的看法。据游健介绍，跨境电子商务实际上涉及一大批中小企业，他们需要花费大量的精力来解决跨境电子商务中的通关、结汇、商检等问题。“许多中小企业不具备这样的条件，因此，我们站在为企业服务的角度，打造了为中国—东盟电商企业服务的平台，承接中国—东盟的所有订单，与第三方支付平台对接，并通过电子系统统一办理，将大大提升整个审批效率。”游键说。

在支付方面，目前中国及东盟国家基本都有各自独立的支付平台，各支付平台之间没有建立信用信息共享及标准对接，这让跨境电商支付环节还较为不便，安全系数也不够高。据阿里巴巴副总裁石东伟介绍，阿里巴巴经过16年发展及数据沉淀，建立了一套完整的电子商务支付体系和社会诚信体系，“芝麻分”就是阿里巴巴最新的信用证明产品，在未来信用认证、支付中将释放更大潜力。

赛·梅他先生说：“为什么我们不建立起整个地区的支付体系，建立一个单一的支付平台呢？对于中国—东盟而言，我们可以找到一个通用的支付方式，或者把现有的方式整合起来，我并不是说中国的支付宝是唯一的形式，但是支付宝可以是这样的平台。”

而支付环节涉及各国币种，使用统一货币进行结算也日益成为各方关注的问题。据马继宪介绍，在金融支付方面，广西已施行沿边金融综合服务改革，2015年上半年人民币首次超过美元，成为广西跨境收支的第一结算币种。人民币作为结算货币的地位得到不断提高。

此外，政府可以在政策及资金上予以中国—东盟跨境电商更多的支持，重视人才的培养。企业积极发挥在市场上的能动性，拓展双方电子商务贸易的内容，从实体货物向文化产品延伸，整合区域分散的物流企业力量，将降低企业物流成本。当政企形成良好的联动，积极行动，依托中国—东盟信息港的建设，中国—东盟电子商务将迎来更大的发展机会。