移动课堂微信APP服务平台的建设与应用研究

吉珊珊

（东莞职业技术学院计算机工程系，广东 东莞 523808）

移动课堂微信APP服务平台的建设与应用研究

吉珊珊

（东莞职业技术学院计算机工程系，广东 东莞 523808）

移动媒体技术的运用，为教师与学生提供了新的平台，转变了传统的课程模式。微信公众平台作为移动通信技术催生的一项新生事物，现在已在营销领域进行得如火如荼。本文基于该平台的功能及优势， 通过创建 “掌上微课堂 ”公众平台，探讨微信公众平台辅助常规课堂教学的可能性和现实性，以期促进师生间的交流与沟通，拓宽学习内容和学习途径。

微信；移动课堂；教学；平台

教育信息化是国家现代化进程中重要组成部分，技术进步为教育产业带来了革命，通过加快信息化的进程，以教育信息化来带动教育现代化是推进我国教育事业改革发展的战略选择。2013 年教育部职业院校信息化教学指导委员，成为我国教育领域成立的第一个信息化教学指导委员会，这也将进一步加快职业教育教学改革与创新，促使教学模式产生深刻变革。

随着现代人工作生活节奏的不断加快，各类移动设备和应用的快速及多样化发展，移动通信速率的提升以及移动设备计算性能的增强，人们口袋中的智能手机、掌上电脑等手持式移动设备，已经可以让人们随时随地获取、处理和发送信息，让沟通无处不在。这也为我们依托目前比较成熟的无线移动网络和手持式移动设备，传递教学信息，构建课堂互动教学系统，实现终身学习提供了可能。

据相关调查显示，当前94%的大学生都在使用具备上网功能的智能手机，以触摸屏操作为主（90.74%），每周的手机上网频率显示，76%的大学生基本每天使用手机上网，手机上网已如电脑上网般平常。大学生的手机上网内容主要为“人际交往”、“休闲娱乐”两大类；其中，使用比最高的前五位分别为：QQ（77%）、微信（68%）、网络新闻（65%）、搜索引擎（59%）、网络购物（56%）。在各类社交网站中，微信正逐渐超越QQ，成为当前大学生使用最多的网络学习和社交工具。（《第33次中国互联网络发展状况统计报告，2014年》），大学生使用微信比例达95%。而微信作为一种移动社会化通讯平台，为学生构建了一种移动学习平台和应用创新空间。

微信App即微信公众账号，对App提供者来说这是一个门槛极低，容易到达数亿真实用户且确保用户黏性的分发平台；对用户来说，这是一种前所未有及其简单的应用使用方式。微信app是基于通信和社交的一个平台，在微信平台化架构的支持下，微信移动学习的开发是一种轻量级应用方式。从学习者角度，学习者通过微信入口，即可使用一种信息的汇聚与联通服务，通过账号服务体验多项学习支持。从学习系统开发角度，降低了移动应用程序开发的门槛，如，微信公众平台在开通编辑模式的情况下，不需要任何技术基础，就可以实现文字、语音、图文消息自动回复等功能，开发成本几乎为零。这将有助于进一步推动一线的教师直接参与移动学习应用平台的设计与开发，这种轻量级移动学习应用方式也将对移动学习开发模式与应用方式带来积极的影响。

1 平台功能分析

图1 系统分析图Fig1 System analysis chart

微信APP平台利用微信作为移动课堂APP客户端。通过掌上大学作为第三方应用对接微信公众平台接口，构建后台APP服务器端，负责处理逻辑数据，通过图片、文字、语音等多种方式向学生传递知识，提供相应的教学服务，将微信学习支持功能融入课程和教学设计中。移动课堂微信APP平台设计的框架，如图1所示。

（1）平台界面：教师通过登录第三方应用，连接微信平台--《掌上微课堂》，对微信平台进行管理。学生关注《掌上微课堂》，可以使用《掌上微课堂》提供的各种学习支持功能，实现与其他服务功能的互通，如在微信中可以进入校园的微站，查询教务，查看教案，进行测试，实现个人微信学习的知识管理等。

（2）功能模块：包含语音文本互动、自动回复、订阅推送、多客服服务、内容分享、教务查询、人工客服、教学测试等，在开发模式下，这些功能都可以通过微信公众平台和掌上大学第三方应用提供的支持来完成。

（3）学习活动：在平台提供的功能基础上，创建学习型社区，在互动社区中实现学习过程中的交流，实现分享资源、检索资源等学习活动。在移动学习应用的接入功能，还可以通过整合其他第三方移动学习应用接入微信功能，将相关的信息和资源分享给好友或者朋友圈，提供有效的资源共享方式。

2 《计算机应用基础》移动课堂微信平台的设计与实现

笔者之所以选择《计算机应用基础》这门课程作为移动课堂微信公众平台辅助课堂教学效果研究的充分条件，主要是基于以下几点考虑：

（1）《计算机应用基础》课程是高职院校所有专业都开设的一门基础技能课，注重实践操作能力的培养。通过本课程的学习使学生能够掌握利用计算机技术很好地解决本专业领域中有关问题，为学生以后专业课的学习作好铺垫，并为学生日后走入职场奠定良好的基础。

（2）《计算机应用基础》包括计算机软硬件的安装、维护与配置，处理计算机出现的常见故障；熟练使用Office办公软件来完成日常事务的处理。将微信公众平台作为常规课堂教学的辅助，引入全新的教学手段，把知识、技能融为一体，采用启发式教学、范例教学、任务驱动教学和模拟课堂等多种教学手段，强化教学效果。

2.1 《计算机应用基础》移动课堂微信平台的设计

移动课堂微信公众平台的目标定位是从移动端补充和完善课程学习系统，通过公众平台，推送给学习者，利用碎片化时间和系统性学习的需求，为学习者提供无缝学习支持。本平台从在校学生的实际需求出发，应用微信公众平台的基本功能，对《计算机应用基础》微信课程平台进行建设。微信课程平台提供了东职教务、微.课堂、微.互动三项基本服务，同时在百度云平台上也可以实现资源共享。因此移动课堂微信公众平台从 Web 端和移动端都为学习者提供了全方位的学习支持服务。课程支持平台功能如图2所示

图2 移动课堂微信公众平台功能Fig.2 Features of the Mobile Classroom-WeChat Public Platform

2.2 《计算机应用基础》移动课堂微信平台的实现

1.学院教务

学院教务针对东莞职业技术学院的教务功能进研发，所有开发的功能应用都是围绕校园展开，是学生在校园生活中常用的、有用的小工具。校园微站”人”如其名，即校园微信的微网站，是校园便捷式微理念的特色平台，为学生提供所在学校及时、便捷、快速的校园信息传递，涵盖了教务处、学生处、学生资助、图书馆、网络中心、人才招聘等资讯，只需每天轻轻一点，可以随时随地掌握校园动态。精品课堂是职业技术学院教学平台的重要组成部分，学生通过精品课堂，可以进入东莞职业技术学院的资源共享教学平台，挑选自己喜欢的课程。课表成绩、计算机等级成绩查、CET查询：为学生提供更为便捷与强大的信息查询功能。相关界面如下图3、图4、图5如示：

图3 校园微站Fig.3 Campus microsite

图4 精品课堂Fig.4 Boutique Class

图5 CET成绩查询Fig.5 CET query results

2.微·课堂

微·课堂是针对《计算机应用基础》这门课程开发的课程平台，是一种创新的移动教学平台，可以轻松的把教案、课件、测试等装进手机，实现随时随地地学习，支持在线搜索问答，随时互动。在微.课堂中，围绕课程教学过程中学生日常最关注的信息，设置了这门课程的课程介绍、教学大纲、教案、教学课件等资源，也可以根据自身的需要进行下载保存，当然学习完成后可以进行测试。同时，在微课堂的学习过程中如遇到问题，可以使用平台的自动回复功能，微信的自动回复提供了学习内容的“拉式”的按需检索，为学习者提供一种简洁的、基于数字或者关键字的“会话”类交互查询方式。微·课堂还提供了学习内容“推式”主动发布，通过订阅式推送模式可以用于教学中课程信息和学习内容的发布。相关界面如图6、图7、图8如示：

图6 课程介绍Fig.6 Course Introduction

图7 教案Fig.7 Teaching plan

图8 测试Fig.8 Test

3.微.互动

微.互动即微信交流平台，该功能提供了文本语音的交流方式，微信中的用户、群、与公众号可以通过语音文本等方式进行互动，涵盖了互动社区、作品展示、人工客服、联系我们四个菜单。互动社区是基于移动端的论坛社区，简单说就是个移动版论坛，学习者可以在互动社区上获得各类信息，当然也可以发布信息，进行讨论，聊天等等。在作品展示中可以将学生优秀的作品展示出来以供鉴赏交流。人工客服采用多客服服务，多个客服同时服务，轻松解决客服问题，在接收到用户发送的消息时，微信服务器在收到这条消息后，会把这次发送的消息转到多客服系统，由在线客服提供相关的服务。相关界面如图9、图10、图11如示：

图9 互动社区Fig.9 Interactive community

图10 作品展示Fig.10 Work Display

图11 人工客服Fig.11 Artificial Service

3 总结与展望

作为一个移动多媒体工具，微信公众平台的建立有着显著的教学辅助功能，通过移动学习平台的构建促进课堂教学目标的实现，为移动学习应用的研究提供了一种新的方式与思路，将对移动学习开发模式与应用方式带来积极的影响。本文运用微信公众平台结合第三方应用程序-掌上大学构建《计算机应用基础》移动课堂微信平台来辅助课堂教学作了初步探索，笔者坚信随着微信公众平台的推广及智能移动设备的快速普及，微信类新型媒体将能够促进移动学习的开展，在教育教学中的应用发挥积极的影响和效果。

[1]白浩.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化,2013,(4):78-81 Baihao.A Study of the Application of Wechat Pupblic in College Education.(in Chinese)

[2]王萍.微信移动学习平台建设与应用.现代教育技术.2014,(5) Wangping.The Construction and Application of Mobile Wechat Study Platform.(in Chinese)

[3]桑海翎.微信在移动学习中的应用研究.福建广播电视大学学报.2015,(1) Sang Hailing桑海翎.A Study of the Application of Wechat in Mobile Study.(in Chinese)

[4]胡竞.基于微信的移动学习在大学英语学习中的应用研究.湖北函授大学学院.2014(6) Hujing.A Study of the Application of Wechat in College English Learning.(in Chinese)

The construction and application of the app of mobile class Service platform on wechat

JI Shan shan
（Department of Computer engineeromg,Dongguan Polytechnic Dongguan Guangdong 523808,P.R.China）

the application of Mobile media technology provides teachers and students with a new plarform and changes the traditonal curriculum model.Wechat public platform,a brand-new thing generated by mobile communication technology,is being widely used in marketing.The present thesis,based on the function and advantage of the above-mentioned platform,explores the possibility and practicality of using it in traditional class to enhance the communication between teachers and students and broden the study materials and methods by building a public platform “Micro class on Hand”.

wechat;mobile class;teaching;platform

G434

A

1672-6332（2015）03-0043-04

【责任编辑：高潮】

2015-09-08

2015年度广东省教育研究院教育研究课题（职业教育类）项目编号：GDJY-2015-B-b060

吉珊珊（1985-），女（汉），东莞职业技术学院计算机讲师、网络工程师，研究方向：计算机教育。E-mail:Jss@126.com