人性化护理对神经症患者疗效效果分析

时代红　张康一

人性化护理对神经症患者疗效效果分析

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【摘要】目的 研究神经症患者实施人性化护理的临床效果。方法 我院选择2012年4月～2014年4月诊治的172例神经症患者，将其均分为两组，对照组的86例患者实施常规的护理措施，观察组的86例患者实施人性化护理措施。结果 通过研究发现，两组患者经过4周的护理措施后，SCL-90中之后偏执因素分值降低，其它各项均未见明显改变，无统计学意义（P＞0.05）；经过8周的护理操作后，SCL-90中的恐怖、焦虑、躯体化因组分值降低，两组患者差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论 通过对神经症患者实施人性化护理措施，能够提升患者的心理健康水平及社会功能，同时提升了患者对护理人员的满意度，对神经症患者的病情有促进康复的作用。

【关键词】人性化护理；神经症患者；疗效分析

由于人们生活水平的不断提升以及社会的不断发展，人们逐渐提升了对医疗保健服务质量的要求，另外也逐渐的提升了对医疗保健过程中的人文关怀需求。人性化管理更加关注人的主观能动性，以积极的观念对患者进行指导[1]。作为一名神经科护理人员，需要真正认识到工作的重要性，逐渐的提升服务竞争意识，充分理解人性化护理是一种新型的护理模式，也是传统护理模式的更新和完善，提升护理质量，建立和谐的医患关系，提升护士的素质，将医院的形象提升，扩展了整个医疗市场[2]。我院选择2012年4月～2014年4月诊治的172例神经症患者，对其护理措施进行分析，现报告如下。

1　资料与方法

1.1基本资料

我院选择2012年4月～2014年4月诊治的172例神经症患者，所有患者均符合CCMD-3标准对神经症的诊断标准，排除患有严重躯体疾病的患者。根据护理方法不同分为两组，对照组中，34例为男性，52例为女性；年龄30～57岁，平均（42.1±4.8）岁；病程1～20年，平均（10.6±2.6）年；文化程度：6例为文盲，20例为小学，26例为初中，34例为高中。观察组中，40例为男性，46例为女性；年龄28～59岁，平均（43.8±3.9）岁；病程1.5～21年，平均（9.9±1.8）年；文化程度：4例为文盲，22例为小学，28例为初中，32例为高中。比较两组患者的性别、年龄、病程、文化程度等基本信息，差异无统计学意义，可以进行比较（P＞0.05）。

1.2护理措施

对照组的患者实施一般临床护理措施，观察组的患者在常规护理的基础上实施人性化护理措施。具体要求如下：（1）护理中动作要轻柔：首先需要确保护理动作轻柔，因患者属于一个特殊的群体，由于机体本身患有疾病，心理相对敏感，实施的护理操作应轻柔，进而加快患者的康复。（2）护理态度要友好：护理人员在面对患者时，要始终保持友好的态度，让患者感觉护理人员是朋友、家人，而不是自己的敌人，在患者的配合下，更有助于护理操作的实施，加快患者恢复健康[3]。（3）实施心理指导：要对患者的病情进行详细了解，这样才能有针对性的实施心理指导，才能在不断的努力下平复患者的心情，积极的配合治疗，加快患者恢复健康。（4）尊重患者的人格和尊严：护理人员要多到病房与患者沟通，根据患者的具体情况给予人格尊重和人性化关怀。当患者提出合理的要求时应给予满足，如无法达到其提出的条件，应耐心的向患者解释。（5）出院后指导：根据出院后患者的饮食、用药、运动以及家属护理等方面实施指导，提升患者的生活质量，加快患者恢复健康[4]。

1.3观察指标

两组患者实施护理操作后的4周、8周时分别对90项症状自评量表（SCL-90）以及8周时患者对护理人员的满意度进行评定。

1.4统计学方法

进行统计学分析时运用SPSS14.0系统软件，资料进行χ2检验及t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2　结果

通过研究发现，两组患者经过4周的护理措施后，SCL-90中之后偏执因素分值降低，其它各项均未见明显改变，无统计学意义（P＞0.05）；经过8周的护理操作后，SCL-90中的恐怖、焦虑、躯体化因组分值降低，两组患者差异有统计学意义（P ＜0.05）。经过8周的护理措施后，观察组患者对护理人员的满意度为97.6%，对照组为87.5%，两组患者差异有统计学意义（P ＜0.05）。

3　讨论

随着医学模式的不断变化，人们更加注重心理因素对疾病发生、治疗、发展以及预后的影响，然而神经症疾病与其心理因素密切相关。神经症患者多表现为个性易感，多数患者存在多愁善感、骨板、焦虑不安、严肃、敏感、保守、孤僻、悲观的性格，在这类患者眼中常常存在美中不足和遗憾，然而面对困难时常常选择回避。人性化护理模式其本质为以患者为中心，从患者的切身利益考虑，在关注患者疾病的同时，还要注意尊重和满足人的心理需求。这正符合神经症患者的期望和需要，对患者的不足给予补充，同时充分利用社会支持来缓解患者的心理应激程度，通过实施人性化护理，发挥正确的心理干预，实施人文关怀，以免出现疾病的恶性循环。

综上所述，通过对神经症患者实施人性化护理措施，能够提升患者的心理健康水平及社会功能，同时提升了患者对护理人员的满意度，对神经症患者的病情有促进康复的作用。

参考文献

[1] 雍艳杰. 神经症患者及家属的健康教育[J]. 中国现代药物应用，2010，4（5）：237-238.

[2] 郑桂琴，胡玉梅，周新英，等. 对神经症患者实施护士访谈效果观察[J]. 中国民康医学，2012（22）：2774.

[3] 刘翠欣，崔春青，周亚超，等. 优质护理管理对新入院精神分裂症患者的影响[J]. 中国中医药现代远程教育，2011，9（15）：105-106.

[4] 穆莉莉. 神经症患者人格与心理症状分析及预见性护理[J]. 首都医药，2010（2）：39-40.

作者单位：1 130052 长春市第六医院；2 132013吉林，吉林医药学院

Effect of Humanized Nursing on Patients With Neurosis

SHI Daihong1ZHANG Kangyi2, 1 Changchun Sixth hospital, Changchun 130052, China, 2 Jinlin Medical college, Jilin 132013, China

[Abstract]Objective To study the clinical effect of the treatment of patients with neurosis. Methods 172 patients with neurosis were chosen in April 2012 to April 2014, divide into two groups, control group of 86 patients with conventional nursing measures, the observation group of 86 patients in the implementation of human care measures. Results The study found, two groups of patients after 4 weeks of nursing, SCL-90 after the paranoid factor scores lower, no significant changes were found in the other (P>0.05). After 8 weeks of nursing operation, SCL-90 in the fear, anxiety, the body of the score significantly lower, the difference between the two groups was statistically significant (P<0.05). Conclusion Through the implementation of human care in patients with neurosis, can improve the patient's mental health level and social function, at the same time to improve the patient satisfaction of nursing staff, the effect of the rehabilitation of patients with neurosis.

[Key words]Human nature nursing, Neurosis patients, Curative effect analysis

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.20.186

【文章编号】1674-9308（2015）20-0252-02

【文献标识码】B

【中图分类号】R473.7