从仰视农民开始

□郭兆熊

子思reviewZISI来评

从仰视农民开始

□郭兆熊

近来到农村转转，发现各种条形码、二维码正在向农村蔓延。各种产品都在推行自己的二维码，让顾客扫一扫；其中不少化肥产品，也都用上了条形码防伪、用二维码让顾客登录自己的服务平台等。于是问了这里的代理商，这些二维码到底有没有农民扫描呢？回答是，没有的，他们不懂，代理商也不懂。既然消费者都看不懂，也不会用，我们还打高科技的“码”干嘛呢？

农村也并不是没有扫描这些“码”的工具，现在农村人使用的手机大多数已经是智能机。随着电视村村通、公路村村通等工程的实施，农村生活正在向城市化靠拢，所以农村市场成了很多企业的争抢重地。

细想想，这么多年来，所有企业都知道消费者是上帝这句话，但是有多少企业真的把消费者当上帝了呢？拿农资行业来说，最近十几年的发展，企业更多地是注重对经销商的管控、刺激、支持。比如经销商开会旅游、返利送车、推广支持、广告支持等等。在农资生产企业眼里，他们的上帝是经销商，而非农民。问题就来了，在包装上打上防伪条形码，无非是经销商一个借口，“你看看，有防伪条形码，质量绝对保障，买吧，没问题。”领导来时汇报说，“你看看我们产品管控很好，绝对合格，都有条形码可以做到产品质量追溯。”这个条形码和农民并没有直接关系，所以如果未来农民真的成为企业的上帝时，企业的做法就不合时宜了。

农民确实存在知识匮乏、信息不畅等问题，但农民有农民的需求、判断，很多时候，农民拥有的智慧不容忽视。未来企业需要把姿态放低，先去仰视农民、学习农民，让农民对自己的企业认可之后，再去和农民交易，否则消费者是上帝这句话，只能说我们做到的是把上帝的“快递员”搞定了，上帝暂时蒙在鼓里，迟早会醒悟，那时候你连上帝的“快递员”都说不上话了。

农村市场正在发生巨大变化，信息传播越来越快、透明度越来越高，企业要做的就是直接去“伺候”自己的“上帝”，或者说找到真正的“上帝”，去实现对接。如果企业等还停留在之前的思维里，很有可能离农民越来越远，甚至失去市场机会。

未来要想赢得农村市场，那就请我们都到农村去，从仰视农民、听取农民心声开始，被农民认识接受，然后再好好地服务我们的“上帝”吧！