安阳市文峰区局为土地登记办证提速

◎李姗姗

今年以来，安阳市文峰区国土资源局结合“三严三实”专题教育活动，转变工作作风，规范土地登记行为,通过添加“润滑剂”，切实提高服务质量和效率,实实在在为群众办理土地登记3100宗，较去年同期增长9.4%。

添加“流程”润滑剂。该局印制《便民服务明白卡》、便民手册和办理事项告知单5000 份，赠送给前来办理业务的群众，告知群众单宗地登记、分割登记等5 大类土地登记的办理程序、流程走向、办结时限、办事进度和需要提供的申请登记资料，让群众对办事流程一清二楚。

添加“服务”润滑剂。该局建立预约服务制和延时工作制，组织工作人员到辖区文剑苑等多个住宅小区，设立“流动登记点”，推出“上门办证”服务举措，现场受理群众土地登记办证申请183宗，解答群众咨询共368 人次，让群众足不出户就可办理土地证。

添加“管理”润滑剂。该局建立了地籍管理电子数字化系统管理模式，将全区地籍档案逐份扫描，通过数据库整合归类，以快捷、高效的电脑网络管理替代了原来手工操作的模式，缩短了土地登记工作流程和办事时限，为土地使用权利人提供了便利。

添加“监督”润滑剂。该局通过电子屏和局域网站公开服务承诺，悬挂职责监督牌，将工作人员姓名、个人照片、联系电话、所在科室职能、岗位职务和职责一一进行公示，并设立意见箱，自觉接受群众监督，确保服务措施落实到位，办理结果让群众满意。