编读往来

广东省民政厅办公室副主任 邱智宽

自2014年《中国民政》杂志改版以来，本刊编辑部听到不少读者反馈的“声音”，有肯定和赞扬，也有建议和希望。“读者在我心中”是本刊一贯奉行的服务宗旨，今特开辟《编读往来》栏目，陆续摘发部分读者的看法和建言，以期更好地架起编者与读者之间的“连心桥”。欢迎广大读者继续踊跃地提出宝贵的意见和建议，让我们一起努力，共同把杂志办得令读者更满意。

——编者

我从1987年毕业后开始从事民政工作，对民政工作很有感情，对伴随我一路学习和成长的《中国民政》杂志感受也比较深。改版后的《中国民政》硕果累累，信息量很大，多角度、多层次地反映民政工作的改革发展，可以说，从内容到形式，都呈现出全新的面貌。从精益求精和更有利于推动工作的角度，我提几点不太成熟的意见和建议，供参考。

第一，要适应读者阅读习惯改变。《中国民政》是全国民政领域最高端、最专业的杂志，我认为信息量不在于大，而在于精。如一些密密麻麻的资讯，特别是有些新闻性的、有时效性的，或在其他媒体上出现过的资讯，按照人们的一般阅读习惯，吸引力是不大的。最好能达到《中国民政》有的内容，其他媒体是没有的；而其他媒体有，又适合《中国民政》的，我们把它做“精”。前几年很多报刊媒体进行改版，推出一些深度的、专题性的大版报道，曾经得到读者热捧。但是，随着移动互联网新兴媒体的流行，人们阅读习惯又开始有所改变。最近有研究人员指出，这类报道过于长篇，读起来费时费神，在读者中开始变得不吃香了，并建议文章篇幅最好控制在2500字左右比较适合。

第二，关注和体现创业、创新精神。在改革发展中，特别是在“大众创业，万众创新”的感召下，民政领域也涌现出很多新情况、新问题。比如，养老服务，从传统的敬老院、福利院发展到现在的机构养老、社区养老、居家养老，有公办的、有民办、有公建民营的、有民办公助的，还有发展养老地产的，养老服务的方式和渠道发生了很大的变化；又比如，慈善事业，从传统的捐款捐物发展到现在网上蓬勃发展的慈善众筹，慈善的方式和渠道也发生了很大的变化。诸如此类的民政领域的改革发展，新情况、新问题还是挺多的，里面也蕴含着很多创新、创业的元素。除了报道体现创业、创新的内容，我们也可以多一点关注这些有争议、目前又未有规章制度的新情况、新问题，如养老地产、网上慈善等新动向，我们民政部门到底应该如何看待？如何管理规范？能不能因势利导为民政所用？我想《中国民政》杂志这个平台能够通过深入分析研究，或者通过组织专家论证发出比较权威的声音，应该不失为一个好的报道内容和方向。

第三，需要批判性思维。批判性思维（CriticalThinking）最初的起源可以追溯到苏格拉底。我们杂志除了正面宣传，最好也能有点批判性思维，多一点寻找社会问题的解决方案和引导承担社会责任的文章。毕节兄妹服毒自杀事件使我想到一个问题，尽管政府处理了几个人，媒体和社会舆论也谴责了一番，但究竟如何看待这件事情目前仍无中肯的看法。从民政的角度来看，有人认为，如果出事那天晚上如果上门家访的不是当地干部而是社工，又或者一直有社工跟进这个家庭的话，可能不会出现这样的悲剧。从2007年推进社工队伍建设，时间已近十年，仅从广东情况来看，力度很大，但进展仍然比较缓慢，而且发展很不平衡，这主要原因在于财政支持薄弱。如果从沿海到西部，社工队伍建设快一点，社工的理论知识推广普及多一点，乡（镇）、村（居）的干部也懂一点社工理论，也许毕节事件不会发生，社会上的“毕节事件”也许就会减少一些。我们杂志可以不去报道事件本身，但不能没有声音。如果就事件发生的根源和需要吸取的教训等进行深刻的反思及批判，对如何完善留守儿童的保障体系提出可行的、建设性的解决方案。能有或者多一些类似这样的批判性的文章，也许杂志的高端和权威都会更显赫。

第四，开辟一些更接地气的栏目。一是多刊登基层民政干部的作品，同时最好有栏目反映来自基层的声音，听取基层的意见建议；二是社会组织是第三部门，不断发展壮大，最好能有一个专门报道社会组织改革发展和反映问题及诉求的栏目；三是注重发挥社工发现和反馈社会政策缺陷，促进完善社会政策的功能。社会福利、社会救助等很多社会政策执行得怎样？有什么存在问题？需要如何改进？等等，社工通过实践操作是最有发言权的。可开辟一个诸如“社工有话说”的人性化一点的栏目，倾听来自一线的声音，有利于各级民政部门改进工作，完善政策。这些措施可能还是扩大读者群的一个好办法。

第五，形式和内容需要更加多样化。杂志理论性文章居多，可以增加一些类似“心灵鸡汤”之类的文章，或与民政相关的散文、诗歌、小说，使大家在学习理论性文章严肃之余也有一些娱乐、轻松的快乐阅读。

第六，关于互动。《读者》杂志与广大读者的互动方式值得借鉴。杂志可考虑每一页下面编辑一句话新闻或者一句名言警句，既提高杂志利用率，也有助于读者快速浏览，涉猎资讯，增加知识。