中小企业人力资源成本定性控制对策

严秋萍+程宇明

摘   要：本文首先指出了随着经济的发展，中小企业间竞争越来越激烈，导致企业人力资源成本控制显得愈发重要，接着从几个方面介绍了人力资源成本定性控制的对策，主要从员工培训、员工满意度、人力资源规划等方面进行了研究分析。本文研究成果将对研究分析中小企业人力资源成本的定性控制的对策起到一定的参考作用。

关键词：人力资源;成本控制;定性;对策

一、人力资源成本管理现状

很多中小企业对人力资源成本控制的认识缺乏，由于接触人力资源的时间较短，故其对人力资源成本的认识也有不足。但随着竞争的升级，很多中小企业开始认识到控制人力资源管理成本的重要性，但企业并没有形成完善的控制体系，不能企业自身的发展与人力资源成本很好地结合起来，虽然意识到培训的重要性，但在具体操作过程中仍会遇到很多问题。因此，对于中小企业来说，人力资源成本控制的研究分析有着很重要的实际意义。

二、人力资源成本定性控制对策

1.进行员工培训，降低管理成本。进行员工培训是企业应对企业一系列变化的基本措施，从企业自身的角度出发，进行员工培训，能够提高员工的综合素质，也使企业在市场竞争中更有优势。企业进行员工培训，给予员工学习的机会，使员工自身提高的同时也满足了企业发展的需要。企业所安排的培训内容应该与企业发展需要的内容相一致，了解企业最需要员工掌握哪些技能和知识，就安排相应的培训课程，企业对员工进行培训是与企业的长久发展息息相关的，所以把培训的成本投入转化为企业的经济效益才是企业的最终目的。企业的管理者不仅仅要关注企业员工培训的过程，还要重视员工培训成果的转化，确保参加培训的员工能够把培训的内容应用到实际的工作中来，为企业创造更好的效益。

2.成立员工辅助机构，提高工作效率。随着社会大环境日益复杂，人们往往面临着由环境和自身所引起的双重压力，自身压力的增大将直接影响员工的工作效率，因此，员工的工作压力与工作效率有着密切的关系，从而也对企业人力资源管理成本的减少有很大的影响。若员工毫无工作压力，将导致员工没有工作积极性。适当的工作压力可以促使员工有较高的工作积极性，注意力集中，有工作热情，然而如果工作压力过度，将会对员工的心理和生理都产生不良的影响，导致员工工作积极性降低，情绪低沉，效率降低等等。成立内部员工辅助机构，帮助解决员工职业心理健康问题，进而提高企业整体工作效率。

3. 提高员工满意度，降低离职率。很多中小企业人才储备并不完善，员工的离职率过高会使企业的运营不能正常进行，给企业造成直接的损失，因此，企业想要长久稳定的发展，就必须安抚好企业现有的人才。为了降低员工的主动离职率，企业可以从多方面入手。企业应该给予员工科学合理的薪酬待遇和福利，除此之外，企业应与员工多交流沟通，了解员工想法，听取员工意见，及时解决员工的抱怨与不满，加强员工对本企业的认识，提高员工对企业的满意程度，营造和谐的企业氛围，只有这样才可以降低员工的主动离职率。只有员工对企业满意程度高，他们才能够踏实负责，认真工作，为企业带来更多的利益。

企业为提高员工满意度可以从以下几方面入手：①在企业内部营造公平公正的竞争氛围，公平应该表现在企业运营的各个方面，比如薪资待遇、奖励机制、职位晋升等。②关注员工培训，重视员工自身发展。重视对员工的培训，提高员工的技能和知识，提升员工的综合素质，有助于企业的发展和员工自身的提升。③营造自由、民主、开放的企业气氛。企业相提升员工的满意程度，就应该真正的给予员工信任，而且对员工放权，使员工能够自主发挥，放手工作，发挥更大的创造力。④给予员工人文关怀。在企业内部营造舒适的工作环境，给予员工关爱，不仅重视员工的工作水平，也关注员工的身心健康。

4.合理规划人力资源，降低管理成本。当下，很多中小企业并没有科学合理的人力资源规划，没有弄清楚本企业实际需要的人力资源情况，导致企业在招聘上花费大量的不必要的人力、财力、物力，浪费企业资源，提高企业的人力资源成本。所以进行合理的人力资源规划，可以很大程度地节省企业资源。企业的管理人员通过进行人力资源规划，来了解企业需要的员工类型和员工数量等信息，并制定计划进行适当的人才招聘，进而提高企业人才招聘会的效率，降低人力资源成本。

三、结语

在市场竞争中，中心企业间的竞争主要是人力资源成本的竞争，全球化经济的发展对于中小企业来说既是机遇又是挑战，这就要求中小企业对人力资源成本控制要有新的认识和把握。对于中小企业来说，人力资源成本的控制将直接影响企业的运营与发展。企业要想提高自身竞争力，必须科学合理地控制人力资源成本。

参考文献：

[1]曹秀丽.中小企业人力资源成本控制研究[D].首都经济贸易大学，2014.

[2]姜洁.我国企业人力资源成本控制研究[D].首都经济贸易大学，2012.

[3]韩阳，陈新峰.中小企业人力资源管理的成本控制策略刍议[J].福建论坛（社科教育版），2009，10：59-60.

[4]张莉莉. 浅谈中小企业人力资源成本管理[J].中国管理信息化，2014，13：8-10.

作者简介：严秋萍（1993.9-  ），女，四川广元人，西华大学管理学院人力资源管理专业2011级在读本科生，程宇明，（1993.10-  ），四川南充人，西华大学管理学院人力资源管理专业2011级在读本科生