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风口上的微商不是你想象中的那样

2015-01-29

创新时代 2015年1期
关键词:卖货微商风口

近来,关于微商的讨论愈演愈烈,无论是微盟CEO孙涛勇提出的SDP社会化分销、口袋微店的人人电商,还是俞敏洪投资的“大V店”的自媒体变现,都在微商行业引起了不小的反响。微商的崛起不亚于O2O的爆发。如果要盘点2014年电商风口的话微商绝对榜上有名。虽然笔者无法判定微商是否能够迎来大未来,但是可以肯定的是一旦风口打开,趋势到来,这股旋风将会影响继淘宝之后,又一改变中国电子商务的商业形态。

理想和现实总是遥遥相望,在众人狂欢的背后,有些问题不得不让人深思。踩着西瓜皮的微商,让创业者有一种如履薄冰的感觉。之所以这么说,是因为微商除了利用朋友圈卖货之外,还没有一个清晰的商业模式,对此笔者有以下几点担忧。

第一,社交电商的微商将会成为微信发展的绊脚石

虽然微商不等于微信电商,但是微信电商却是微商中最重要的一环,没有微信的用户参与微商(店)将变成一个“商城孤岛”。微商难以壮大和微信有很大一部分原因:

首先,以“电商+社交”(先交易再产生关系)为主的1.0时代和以“社交+电商”(先有关系再有交易)为主的2.0时代是前后相悖的。

其次,因为要兼顾用户体验,朋友圈的种种限制和打击,导致做微商就像打“游击战”。既怕好友屏蔽,又怕官方封杀,只能打一枪换一个阵地。

最后,微信做电商真是犹抱琵琶半遮面。既不敢放开脚步,又不敢对恶意营销者加以严厉惩罚。这样导致的直接后果是微商越来越肆无忌惮,用户越来越喜欢抱怨。为了大局,微信也只好辱负重。

究其原因,主要是因为微信电商的不成熟。目前微信电商主要有四种形式:第一种是以京东购物为主的B2C电商;第二种是以微信小店为主的C2C电商;第三种是基于服务号为主的企业电商;第四种是朋友圈卖货的微商。从这四种模式来看,京东购物勉强地说是差强人意,微信小店,服务号只能做客户沉淀,最有潜质最火爆的莫过于朋友圈微商了,然而这种模式也最是让用户和官方最不受待见的。微商何去何处将直接影响微信商业化的发展,一旦有其他的更适合移动电商的平台出现,微信流量入口的霸主地位将面临挑战。

第二,朋友圈微商正倒逼微信变革

微信最有价值的东西除了聊天功能就是朋友圈了,如果没有朋友圈微信实质就是另一个QQ。正是挖掘到了这一点,微商卖货才在朋友圈里如此疯狂。经常刷朋友圈的用户就会感受到,今天的朋友圈已经彻底被朋友圈卖货的微商们给绑架了。你可以屏蔽这些急功近利的朋友,也可以控诉微信的不作为。但是不管你怎么做,朋友圈卖货的行为会一直持续下去。在没有更好的平台、更好的载体来释放这股能量时,微信的这种乱象会一直存在。

随着微商的不断膨胀,朋友圈微商正倒逼微信变革。笔者认为这种倒逼的改革对微信来说是件好事,说明用户的黏性越来越高,已经离不开这个平台。笔者一直有个两全其美的想法,就是在朋友圈的并列位置增加一个“购物圈”,此想法并非异想天开。一方面它兼顾了朋友圈的用户体验,另一方面它又满足了部分想做微商的朋友进行产品推广。而且基于“购物圈”,微信电商还会延伸出很多不同的收费模式以及增值服务。如:好店推荐、今日热门等。

第三,人人微商或许是个伪命题

今天,人人电商,人人微商的概念此起彼伏,不亚于当年哥伦布发现的新大陆。“淘金热”的浪潮再次浮现在移动互联网上。对微商的人来说这是最好的时代,也是最坏的时代。好在微商才刚刚起步;坏在没有可借鉴的样板,只能摸着石头过河。但如果你觉得微商是一个人人皆可商业的时代,那么就大错特错了。微商的发展同样会面临淘宝当年的问题,虽然人人皆可为微商,但是赚钱的永远只有少部分。而且微商还将面临以下难题:

1.微商对从业者的要求更高。主要表现在专业度、资源、影响力上,作为自商业的一种,从业者必须要对自己所卖的产品、用户、营销、市场等各个方面有所了解,并逐渐在该领域树立影响力,在圈子内建立口碑和信任度。

2.差异化的竞争将会表现的更明显。在淘宝、天猫你可能只是单纯地来购物,而在微商里,你不仅卖的是产品,更是情怀和故事,甚至还有溢价。数十亿的商品品类不会再在微商里实现,非标产品将会迎来大发展。

3.只有大V、达人、买手才能激活这个平台。大凡大V的都会在某个行业或领域有一定的知名度和影响力,他们可以将自己的一批忠实“粉丝”转化为忠实用户,典型的例子就是罗辑思维和吴晓波的公众账号;达人、买手可以起到一个专业导购员的作用,在鳞次栉比的商品里,根据用户的喜好,可以迅速地为用户推荐他所喜欢的产品。未来在微商里这样的人会越来越多。

或许大家该关心的不应该是微商有没有未来,而是怎样实现这样的未来。是乘风破浪还是等风停后观望,这是很多创业者面临的问题,风口上的微商如果不想掉下来,那么此刻就该把握好风向。

(本文转自《i黑马》)

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