浅谈我院视频监控系统建设

张俊，赵歆

新疆维吾尔自治区人民医院 信息中心，新疆 乌鲁木齐 830001

浅谈我院视频监控系统建设

张俊，赵歆

新疆维吾尔自治区人民医院 信息中心，新疆 乌鲁木齐 830001

本文针对我院视频监护方案的设计及管理，探讨视频监控新技术对加强医院的综合管理，提升医院的管理水平，进而提升医疗质量的积极作用。

视频监控系统；辅助医疗；安防监控；手术转播；婴儿防盗系统

0 前言

视频监控系统由实时控制系统、监视系统及管理信息系统组成。实时控制系统完成数据采集处理、存储、反馈的功能；监视系统完成对各个监控点的全天候监视，能在多操作控制点上切换多路图像；管理信息系统完成各类所需信息的采集、接收、传输、加工、处理，是整个系统的控制核心[1]。我院视频监控系统实现了对医院门诊和住院大楼、病房和监护室及手术室的手术观摩教学、医生会诊、家属远程探视等的安防监控[2]。

医院的手术室和危重病房为首要监控场所，对各台手术和各病房患者实时全程监控，有利于医院的规范化管理，同时，将手术过程录像保存，也有助于医疗纠纷的解决。医院的周边围墙、房屋等是安全防范的重点地段，医院的进出口，是人员、车辆的必经之道，也是闲杂人员和犯罪分子出入的地方，均为医院管理的重要部分，其管理的好坏直接关系到医院的安全和形象。

1 我院安防监控系统的发展现状

我院2004年开始，对全院弱电系统（计算机网络、综合布线、安防监控、有线电视、门禁等）进行归口管理，统一由信息中心负责各系统的日常维护管理以及院内新建、改建工作。根据临床科室业务需求，在中心手术室和信息中心机房分别安装了独立的视频监控系统。2007年，我院外科楼建成了覆盖该楼所有出入口、人员通道、电梯及重点部位（设备机房、毒麻药品库房等）的模拟视频监控系统和大楼消防控制中心。2008年，随着新建急救病房楼的落成，我院病房及医用面积达到数10万平米，监控范围内摄像头总数达到近千台，数10台监视器组成的电视墙及硬盘录像机、套矩阵的监控中心。2010年开始逐步完成全院病房楼、门诊楼等监控全覆盖。应科室工作要求，对药品库房、设备机房、财务保险柜、毒麻药品柜等重点区域，辅以红外检测双鉴报警[3]。截止2014年，我院摄像头达到1000多台、硬盘录像机100多台。

2 视频监控技术在我院的应用

2.1 安防监控方面

（1）摄像头安装于主要出入口、人员通道、电梯等人流量大的区域。

（2）高低压配电室、制氧设备机房、财务保险柜、毒麻药品库房等地安装摄像头，并辅以红外检测双鉴报警系统与监控中心、报警点联动，提高防范能力，遇突发情况能第一时间将事发地点监控图像在电视墙主屏内显示出来，便于保卫人员及时到达事发地点，极大地缩短了处理时间。

2.2 临床诊疗方面

（1）重症监护病房（ICU）收治的患者病情较重、生命体征不稳定、容易出现突发情况，利用高清视频监控技术，实现对患者面部表情的随时观察，遇突发情况及时处理，争取黄金抢救时间。

（2）麻醉复苏室、新生儿监护室、高血压睡眠监测室等收治的患者没有自主意识，易发生安全隐患，安装监控系统大大提高了患者的安全性，防止意外的发生，同时也保护了医护工作者，避免了医疗纠纷的发生。

（3）传染科负压病房以及ICU、干细胞移植病房、新生儿监护室等无菌层流病房，通过建立音、视频探视系统，解决家属探视患者的迫切需求，减少探视人员穿医用防护服进入病区给医护工作带来的不便，避免破坏病区无菌环境，引起交叉感染。同时为患者积极配合治疗，舒缓家属情绪创造了良好的条件。

2.3 医疗教学方面

（1）我院作为省立医科大学的临床教学医院，目前共有百万级手术室40余间，2014年手术量80000余台次。通过安装在无影灯上的摄像头对手术全过程进行录像，根据临床教学需求对视频资料进行分类整理。利用视频传输技术，可以将X光、内窥镜、数字减影等医疗设备中的图像信号进行录制，配合手术操作视频，形成一套完整的手术过程影像资料，为临床教学工作收集第一手的资料。

（2）我院作为国家远程医疗省级中心，利用视频监控系统进行会议手术转播等。

（3）我院规范化临床医师培训基地承担着国家培训、医师考核考试工作，利用视频监控系统，对考试人员进行监考。

2.4 在医院其他业务中的应用

（1）收费窗口和取药窗口是纠纷多发地，通过安装在窗口一对一的高清摄像头，可以还原事件经过，明确责任、保证诊疗秩序，为患者及家属提供良好的就医环境。

（2）2013年7月我院司法鉴定所挂牌成立，目前获批进行法医临床学鉴定和法医病理司法鉴定。通过音、视频监控技术对司法鉴定工作全程进行监督、记录，确保作为诉讼法定证据之一的司法鉴定意见真实、有效。

（3）我院年门诊量180余万人次，院内停车位500余个，利用基于视频监控的车位管理系统实时掌握车位情况，通过安装在车辆入口处的剩余车位显示屏，为患者就诊停放车辆提供准确的参考信息。同时，利用汉王眼技术，快速、准确地对车辆信息进行识别管理，缩短车辆进场等待时间、提高离场缴费效率、加快车位周转，为患者就诊提供方便。

（4）医疗服务中常常会发生一些意想不到的突发事件。这些突发事件有时发生在患者与医护人员之间，有时发生在患者与患者之间,无论是哪一种情况，无疑会对医院的形象造成负面影响。通过实时监控,可以第一时间通知相关部门处理这类突发事件，尽量消除事件产生的不良影响。通过对事发过程的留存、整理，为医院管理层提高管理水平、消除医患矛盾提供真实的影像资料[4]。

3 新技术的应用

3.1 药品自动摆药系统

视频监控系统与药品自动摆药系统联动，工作人员开始工作时系统就自动启动，对摆药过程进行记录，同时和医院内部的信息系统协同工作，判断摆药过程是否合理，一旦发现错配、漏配等情况，可自动通过手机短信或其他提醒装置告知药房工作人员，避免造成用药事故。同时在发生医患纠纷时，可通过视频影像记录还原事件的真相。

3.2 婴儿和新生儿的防盗

目前主流的婴儿防盗系统多是基于RFID 标签技术来实现的，其缺陷在于只能实现间接识别和事后防范。可以通过智能视频的方式实现主动识别和事先防范。对婴儿区和产房进行视频监测，设定进入人员名单。当人员进入相关监测区域时，其影像特征值和系统预存值进行比对，当其符合时，系统不报警；当其不匹配时，系统会自动发送警告信息给相关的病区人员和安保人员，同时也可以和语音系统及门禁系统联动，警告未授权人员离开，或关闭相应的通道，由保卫人员记录并带离。

3.3 候诊排队监测

对门诊挂号排队窗口的人员数量进行视频监测，当排队人数超过一定的范围并且达到一定时间后（比如10 min），系统将自动发送提示信息给相关部门负责人，由负责人决定是否临时加开窗口或采用其他分流措施，以缓解患者挂号、缴费的等待时间。也可以通过此系统，对一定时间内挂号、缴费排队状况进行数据分析，寻找规律，制定科学的窗口排班计划，提高医院管理水平。

3.4 医疗废物回收站

在医院医疗垃圾站设立监控，以防医疗垃圾流失，并将相关视频监控接入上级行政部门监控系统，便于行政部门统筹管理[5-7]。

4 结束语

将先进的图像处理技术、计算机网络技术等应用于数字化监控系统中，实现了监控的数字化、网络化，改变了传统的监控模式，将更加强化医院的日常治安管理，为医院日常管理全面走向信息化、网络化奠定了基础[8]。保证了医院的安全和发展，有力促进了医院管理体系的风险控制，为患者提供了一个优质、安全的就医环境。

[1]杨晓东.视频监控核心技术的发展现状与展望[J].中国公共安全(综合版）,2009,(1）：168-175.

[2]陈长泉.医院安全监控工作的重点探究[J].东方企业文化,2014, (11）：239.

[3]朱震.智能视联网在医院的应用分析[J].电子技术与软件工程, 2014,(16）：46.

[4]陆伟良,唐国宏,翟素杰.无线局域网实时定位技术在医疗领域的应用[J].中国医院建筑与装备,2012,(2）：58-62.

[5]陈磊,谢琼,徐勤.浅谈我院医疗垃圾监控的布控与实现[J].医学信息,2012,25(4）：4-5.

[6]郑周俊.医疗废物监控系统应用[J].中国自动识别技术,2009, (1）：55-57.

[7]任重贵,白雪峰,李红岩,等.医疗垃圾监控系统的设计[J].中国医疗设备,2014,29(2）：111-112.

[8]丁宝.IP监控方案在高校安防中的应用研究[J].微型机与应用, 2010,29(2）：55-57,60.

Discussion on Construction of a Video M onitoring System in the Hospital

ZHANG Jun, ZHAO Xin
Information Center, People’s Hospital of Xinjiang Uygur Autonomous Region, Urumqi Xinjiang 830001, China

In view of the design and management of the video monitoring system in the hospital, application of new video monitoring technology in strengthened hospital management was discussed in this paper so as to improve the hospital management and enhance the medical quality in the hospital.

video monitoring system；assistant medical care；security monitoring；operation rebroadcasting；infant security systems

R197.324；R197.3

C

10.3969/j.issn.1674-1633.2015.09.051

1674-1633(2015）09-0158-02

2015-03-20

2015-06-04

作者邮箱：mssx123@sohu.com