加强供应室护士职业素质的培养

【摘要】随着医学技术的发展和医学模式的转变，供应室工作在保障医疗护理安全和控制医院感染中的作用更加突出。这就对供应室的护士提出了更高层次的要求。为了适应现代化供应室的工作需求，必须加强供应室护士的职业素质培养，才能保证为临床提供安全合格的无菌物品，从而保障患者的身心健康。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.05.165

作者单位：1 133001 延吉，延边第二人民医院供应室；2 133001 延吉，延边第二人民医院护理部

Strengthen the Training of Supply Room Nurses Professional Quality

ZHAO Jiamei 1AN Fengying 2YU Maoju 11 Supply Room，The Second People's Hospital of Yanbian，Yanji 133001，China 2 Department of Nursing，The Second People's Hospital of Yanbian，Yanji 133001，China

【Abstract】

With the development of medical technology and the transformation of medical model，effect of supply room more prominent in the security of medical nursing safety and control infection of hospital. Put forward higher requirements for the supply room nurses. In order to adapt to the job requirements of the modern supply room，we must strengthen the professional quality of the supply room nurses，in order to ensure the supply of sterile articles safety qualified for clinical，in order to protect the patient's physical and mental health.

【Key words】 Supply room，Nurses，Professional quality

随着医学模式的转变，供应室工作越来越受到重视，供应室护士既是医疗护理的合作者，也是医院感染的控制者。供应室护士必须具备其应有的职业素质，才能适应现代化供应室的需求，保证无菌物品的安全供应，保障医疗护理的质量，控制医院感染的发生。

1 供应室护士应具备的职业素质

1.1 高度的慎独意识和良好的职业道德

供应室的工作有着特殊性，琐碎而凌乱，虽不直接接触患者，但其工作质量的好坏却影响着医疗护理的质量和患者的安危。慎独是一个人在独处的时候，依赖于自己的潜意识，自觉不自觉地按常规或习俗来作为或不作为，这是一个人基本的做人做事原则，是医护人员在工作中必备的素质，它也是一种自律，是一种修养 ［1］。供应室的很多操作例如回收的器械是否按照操作规范进行清洗、消毒、包装与灭菌，配制的消毒液浓度是否标准、是否按照规定的时间更换，湿包、散包、落地包等是否被视为污染重新进行处理，都有赖于护士高度的慎独意识。一个合格的供应室护士只有具备良好的慎独意识和职业道德，才能树立全心全意为临床服务、为患者服务的理念，才能严格的按照工作流程与操作规范认真负责的工作，为临床提供安全合格的无菌物品以及优质的服务。

1.2 扎实的专业知识和技术

供应室工作已经成为一门专门的学科，这就要求护士不光要有全面的理论专业知识，还要掌握诊疗器械的清洗消毒及灭菌的操作程序和原理。此外，现代化的供应室需要护士除了掌握丰富的专业知识与扎实的基本技能外，还要更新观念，学习新技术、新知识、新方法，不断充实完善自己以适应新的形势需要。

1.3 高度的防护意识和消毒隔离技术

供应室要将医院所有使用过的可复用器械回收至污染区进行分类、清洗、消毒工作，不可避免的要接触大量的细菌、病毒以及污染的体液等。护士若没有高度的防护意识和熟练的消毒隔离技术，极有可能对自身造成损伤，如刀割伤、针刺伤、吸入气溶胶、化学消毒剂溅到皮肤黏膜甚至眼睛，形成职业暴露，危害自身安全。

1.4 良好的沟通能力和团队协作精神

一个好的供应室护士仅仅具有较强的个人工作能力是不够的，各工作小组之间、工作小组内部的配合都影响着工作的质量与效率。另外要与临床科室和手术室的医护人员以及医院的各职能部门比如感染科、设备科、采购科等科室打交道；随着医学技术的发展，外来手术器械的使用日渐频繁，和外来器械厂家的工作人员的交流也越来越多。为了适应这种需要，护士应培养出良好的沟通能力与协作精神。

1.5 良好的心理素质和强健的体魄

现代化的医院对供应室的要求越来越高，供应室的工作也越来越繁重。然而临床很多医护人员还是以老眼光看待供应室，认为它就是所谓的辅助科室，是养老的地方，往往看不起供应室的护士；供应室的工作环境常年处于高温、潮湿、噪音之中，每天进行诊疗器械的回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌和发放等工作，这些工作均需要护士有强健的身体和清醒的头脑。故供应室的护士需要具备良好的心理素质才能在工作上保持乐观向上的心态，具备强健的体魄才能圆满的完成工作任务。

1.6 高度的法律意识

近年来，随着人们自我保护意识和法律意识的提高，医患纠纷呈现不断上升趋势，增强医护人员的法律意识变得尤为重要。供应室需要为临床、为患者提供安全合格的诊疗用品，护士应具备高度的法律意识，始终把安全、监测、核查、消毒隔离、规范记录等工作放在首位，防患于未然。供应室护士不但要知法、懂法，更要执法，方能保护患者和自身的合法权益。

2 加强供应室护士职业素质的培养

2.1 培养高尚的职业道德素质

供应室护士应当迅速适应工作模式的转变，培养护士的职业素质，树立团队意识，热爱本职工作，具有高尚的敬业精神，把以患者为中心，服务于临床为工作目标和行动指南，作为优质护理服务中的一项任务 ［2］。建立健全各项规章制度，自觉保证工作质量，把工作标准化、规范化、科学化，提升综合素质，杜绝差错事故的发生。

2.2 加强业务学习提高专业知识

加强岗位培训，强化科室管理。科室内定期组织学习各项规章制度、工作流程与操作规范。护士应当掌握各种清洗剂、消毒剂、除锈剂的配制浓度与使用方法；各种可复用器械的结构、清洗方法、保养和消毒灭菌要求；各种设备的使用方法、保养与维护；熟悉电脑操作以便学习信息化的管理系统与流程等。强化职业防护意识，严格无菌操作规程，遵守消毒隔离制度，接触污染物品时穿戴好防护用具；清洗管腔类器械时在水面下进行防止产生气溶胶；不徒手分离针头和刀片以免受到损伤。平时注意锻炼身体，加强营养，保证充足的休息与睡眠，保持乐观的心态，以提高自身抗病能力。

2.3 提倡人性化服务

供应室护士要做好下收下送工作，主动与临床科室交流，了解临床科室需要。尊重他人，信任他人，并取得他人的尊重与信任，才能使工作不陷于被动之中。遇到矛盾冲突时，能以积极的心态和不懈努力去积极沟通、换位思考，这样既能保证工作的顺利完成，又能促进各部门对消毒供应室工作的支持和理解，有利于不断的促进现代化消毒供应室工作质量的提高 ［3］。

2.4 强化法律意识

认真学习医疗护理相关的法律法规，强化法制观念，明确工作中犯有严重过失时会触犯法律，每个护士都应当为自己的行为负责。供应室可能发生的差错一般表现为手术器械包遗漏必需的器械，各类诊疗器械消毒灭菌不合格或灭菌后再污染，这些差错又可能影响手术的进行或造成患者伤口的感染，使患者身心受到伤害，究其原因主要还是护士责任心不强和不认真执行规章制度，因此再次强调加强工作责任心和认真执行规章制度的重要性。供应室应建立完善的质量追溯系统，各项记录本应及时准确、完整无误的填写并做好保管。一旦发生医疗纠纷，这些记录便可作为证据保护护士的切身利益。

为了树立供应室的新形象，适应现代化医院的要求，供应室护士应不断加强自身修养，有效地发挥出供应室在医疗护理中的职能作用，为诊疗安全提供全面的保障，为提高医院的社会效益和经济效益贡献力量。