浅析综合性医院档案管理运行机制

【摘要】档案管理作为医院管理中重要内容，它在医院管理中占据着重要的位置。现阶段医院档案管理工作中存在管理人才不足、管理体系陈旧、缺乏创新意识、管理流程效率低等问题，本文旨在通过对综合性医院档案管理运行机制的探析，以此来为医院档案管理工作提供一定的参考，希望能够提升医院档案管理水平。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.01.009

作者单位：450100 河南省荥阳市人民医院人事科

The Operation Mechanism of Archives Management in General Hospital

LI Yuhong　The personnel department of people's Hospital of Henan Province，Xingyang 450100，China

【Abstract】

As an important content of management of hospital archives management，it occupies an important position in the hospital management. The existence of management talent shortage，management system，the lack of awareness of innovation，the management of old low process efficiency problems of the management of hospital archives at the present stage，the aim of this paper is to through the analysis of the operation mechanism of archives management in comprehensive hospital，in order to work for the management of hospital archives provide a reference，hope to be able to enhance the level of hospital archives management.

【Key words】Comprehensive，Hospital，File management

档案是一种对历史面貌真实反映的原始文献，它是人们还原历史的主要参考资料，因此，档案高效管理、长期保存具有重要的现实意义。医院档案是由医院日常工作、活动中具有重要价值的文件资料、图片、表格、声像等组成，它是一笔宝贵的无形资产。我院结合多年工作经验，对档案管理运行机制进行了适当地创新，显著提升了医院档案管理水平，强化了服务能力。

1　综合性医院档案管理运行机制存在的问题

1.1　管理体系陈旧

医院在编制档案管理体系时，缺少长远目光和和战略意识，管理体系陈旧、落后，无法开展动态管理，在具体的档案管理工作中缺少连续性，无法保障综合性医院档案管理工作的有序进行 ［1］。

1.2　运行机制不完整

大部分医院中虽然制定了管理制度，但是却缺少相应的管理运行机制，管理流程模糊化，无法开展医院档案的动态管理，也不能有序改进服务流程，无法及时发现档案管理中存在的问题，更不能有效解决和反馈，进而影响了医院的整体管理水平。

1.3　开发利用率不高

由于医院在档案管理工作的硬件设施中投入资金和精力有限，各个医院中普遍存在信息化程度不高的问题，无法有效结合原有管理平台和新型信息管理平台，导致档案管理工作效率不高，在很大程度上制约了医院档案的开发利用程度，无法增强服务能力，减小了档案的利用率。

2　综合性医院档案管理运行机制的构建

2.1　新型档案管理运行机制

2.1.1　加强档案管理基础工作　在新型档案管理运行机制中，有效发挥基层管理人员的价值，有机整合各种资源，通过各个科室中的兼职档案管理人员，将其列入各科室日常管理工作中，及时、有效收集档案材料，部门或者分院档案管理人员整理、建档不同科室的档案资料，最大限度地发挥各自优势，逐层管理，保证档案收集、管理工作的标准化和规范化。

2.1.2　注重档案的开发利用　有效结合信息管理平台和传统的纸质查询平台，这能够显著提高档案利用率，促进了医院档案保管和开发利用的统一发展 ［2］。档案的开发利用是档案管理中的重点，在新型档案管理运行机制中，应关注信息反馈，最大限度地利用档案资源，实现档案价值的最大化，为医院创造更多的社会和经济效益，促进医院的稳步、健康发展。

2.1.3　重视档案管理人才的培养　在新型档案管理运行机制中，重视档案管理人才的培养。综合利用医院档案管理全职人员和各个科室中的兼职人员，定期组织兼职人员进行专业培训，丰富其专业知识，提高业务水平，掌握基本管理技巧，并充分利用自身优势，更高效地管理各个科室中的档案资料，并将其有序组织起来，这不仅能够减轻全职档案管理人员的工作压力，还为医院培养了大量的档案管理人才，有效利用了各科室的优势，切实保障了档案资料的准确、可靠。

2.2　构建新型的档案管理运行机制的措施

2.2.1　构建有效的运行机制　加强档案管理制度建设，构建有效的运行机制，创设一种积极创新、注重人才培养利用、强化服务能力的良好氛围。不断创新工作手段，明确各个岗位职责，构建有效的奖惩、考核制度，进而保证档案管理运行机制的高效运营，促进各项档案管理工作的有序开展。

2.2.2　有机整合管理体系和运行机制　管理体系作为档案管理工作的制度保障，能够规范各项档案管理工作，而新型运行机制增添了档案管理工作的人性化气息，使得档案工作更加全面化，它强调管理和服务的同等重要，也更加注重档案的开发利用，它坚持动态管理和稳步持续推进，管理体系和运行机制的整合可显著提升档案管理水平，最大限度地发挥档案材料在医院发展建设中的作用 ［3］。

2.2.3　培养综合素质较高的档案管理人才　在新型档案管理运行机制中，强调管理人才的培养。现阶段，各个医院中的档案管理人才普遍不足，有效的档案管理运行机制，有助于人才的培养利用，可充分利用人才。伴随着医疗卫生改革的全面深入，档案管理工作作出了一定的调整，技术更加先进、内容日益多样、分工趋于明确，这也对档案管理人员提出了新的要求和更高的挑战，要求既要培养管理人员的专业技能，还应全面掌握最新科学技术和现代化的管理手段。

3　结语

医院档案是医院在长期活动中积累的一笔宝贵的财富，为使其更好地服务于医院发展，应构建有效的档案管理运行机制，不断变革，这有利于保证医院各项管理工作有序进行。然而在变革和创新的过程中，应制定明确的目标，有计划、有组织地进行变革，并将这些变革与日常管理工作紧密结合，进而从整体层面上提升医院管理水平，真正实现档案价值的最大化。