产品、服务、平台三位一体才是智慧社区未来之路

2015-01-23太川股份

中国公共安全 2015年13期

□ 文/太川股份

“互联网+”已上升至国家战略，新兴产业和新兴业态必将成为竞争高地。“互联网+”时代的智慧社区”模式下，移动互联网、云计算、大数据、物联网代表的新一代信息技术与传统住宅及居民生活等产业的结合将催生跨领域、融合性的新兴产业形态；“产品+服务+平台”的三位一体发展模式，将成为互联网+时代的智慧社区未来之路。

2015年，李克强总理在十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，并强调要发展“智慧城市”，融合“互联网+”和传统产业，借助社会化服务和市场运作，促进智慧城市和智慧社区的建设步伐。

“互联网+”时代下，智慧社区行业又将走上怎样的发展道路？在“互联网+”的浪潮下，作为国内最早进军社区O2O的企业之一，太川股份在社区O2O领域已经有过多次深度试水。

产品、服务、平台三位一体，探索互联网+智慧社区建设新模式

定位智慧社区服务运营商的太川股份，通过多年摸索，在行业内首创“产品+平台+运营”的模式，建立智慧社区建设及后期运营的生态圈。从提供社区与家庭智能硬件，到构建太川云社区平台，接入更多社区及家庭相关的各类产品，并且在社区内建立智慧社区O2O服务机构U家小站，整合社区周边商家，运用线上线下相结合的方式进行社区运营，让小区居民感受到产品的科技感和便利性，实时享受社区服务。

智慧社区和智能家居产品

太川充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，整合社区居民对居住环境安全、舒适、便利的现代化智能化需求，提供一系列的社区与家庭智能硬件，大到社区弱电系统相关产品、小到家庭所用的智能灯控开关，采用无线连接技术，为社区环境带来安全保障，为社区居民家庭带来新潮、舒适、科技的生活方式。

智慧社区云平台

太川智慧社区云平台采用大数据集合及分析技术，通过遍布在社区及家庭的各种智能硬件采集大量数据，结合开放及融合性的平台，轻松接入小区其他子系统，如社区监控系统等，从而对数据进行分析和整合。社区居民只需通过太川智慧社区云平台——U家网，即可掌握整个小区及家庭内关心的所有信息。从小区或单元门口机的触摸大屏上可第一时间了解物业发的通知信息；在家用无线平板式室内机可查看到小区公共区域监控视频；与邻居流畅视频语音对话；一键查看周边商家信息并在线购买；在外通过手机可控制家中电器等等，这些都不再是科幻电影中的场景，是太川云社区给业主呈现的真实生活场景。

智慧社区O2O服务机构

据相关数据预测，到2020年，全国住宅物业面积将达到300亿平方米，社区服务消费将超万亿元。面对如此巨大的市场，太川的智慧社区模式也做好了充分准备。在智慧社区后期运营方面倾力打造新一代互联网O2O平台，以开放且融合的互联网运作方式，打造线下位于社区内的实体机构U家小站。作为居民一站式的物联网智能生活体验中心、社区便民服务中心、社区活动组织中心和客户服务中心，U家小站拥有统一的品牌形象、配备专业的服务人员，按照严格的管理制度和贴心的服务标准，以保障居民能享受到多样化、标准化、便利化的社区生活服务。

U家小站是太川智慧社区服务运营的实体机构，立足社区，服务住户，一站式实现O2O社区电商、生活服务、智能家居等智慧社区生活模式。

目前，太川已全面建成并投入运营的智慧社区，主要有：南京紫峰公馆、南京钟山绿郡、杭州广宇西城美墅、厦门康乐新村、大同御河九号、深圳中粮锦云等13个智慧社区项目。

同时，太川根据不同类型的社区定制了个性化智慧社区解决方案，目前已实施的方案有：老旧社区技防改造解决方案、度假型智慧社区解决方案以及养老型智慧社区解决方案。

老旧社区技防改造解决方案

上世纪80、90年代以及21世纪初期，全国开始了商品房的建设大潮，随着房地产的兴起，近几年社区智能化、智慧化才被人们重视，那么对于那些老旧小区又如何实现智慧化。太川针对老旧社区设计了技防改造解决方案。

●社区更安全：针对技防改造社区，在不需重新布线的情况下，建立全新的对讲系统和安防系统，完成技防改造，让整个小区在全方位安防设备的保护下更加安全。

●管理更便捷：智能单元门口机终端对社区住户、访客行为信息数据进行实时采集，直连社区云服务器，提供更快更准确的人员行为记录，更高效的平台统计分析，为政府相关部门的管理提供了可行可信的数据。

●服务更智能：利用云服务管理平台，实现智能化物业管理，提高社区物业管理质量，降低人力成本，提高社区整体物业管理能力，提供更优质的社区生活。

●O2O创造更多价值：经过智能化改造的社区通过云服务平台升级相关增值服务，拓展各种各样O2O功能，增加传统社区服务的创收渠道，可以快速为社区运营商带来效益，也保障了社区运营商能长期有效为业主提供服务。

度假型智慧社区解决方案

度假型酒店一般由办公楼、娱乐中心、别墅区、购物中心、SPA区、会所区、停车场等多个区域组成。现代度假型酒店既要以多样化、个性化的体验来增强客户粘性，又要借助信息化手段来提升运营效率，以应对日益激烈的竞争环境。

太川度假型智慧社区解决方案运用物联网、移动互联网、大数据、云计算等各种新技术，建立一个酒店型社区运营管理平台，从酒店的高速网络建设、设施智能化、一卡通系统、自助式管理、健康养老、商业平台运营等酒店业务内容着手方案设计，从而改善宾客入住体验，提升酒店运营效率。

养老型智慧社区解决方案

中国是世界上唯一老年人口超过1亿的国家，也是发展中国家中人口老龄化最严峻的国家。截至2012年底，我国60岁以上老年人口已达1.94亿，2020年将达到2.43亿，2025年将突破3亿。据联合国（微博）预测，中国2040年将逼近日本2011年的水平，老龄化比率将超过21.8%。

在现有的养老模式下利用先进的物联网技术实现真正意义上的智慧养老，打造一个智慧、安全、高效的智慧社区。充分利用物联网技术，打造具符合中国国情且具有中国特色的物联网现代化居家养老综合示范社区，全面推进居家养老服务。

太川自主研发的可移动智能控制主机做为集合智能家居、智能安防、健康管理、社区O2O服务四大功能的智能终端，操作简便且人性化，同时还支持数字可视对讲。U家社区健康，将健康测量产品与健康数据管理平台结合起来，让老人轻松实现健康数据的采集、管理和分析，轻松掌握健康信息。另外对于老人出行不便的难题，太川养老型智慧社区解决方案提供社区O2O养老解决方案，利用U家网（www.ulife.com.cn）社区云服务线上平台以及线下实体服务运营机构U家小站，为老人提供营养餐配送、生鲜蔬果配送、家居送水送气、健康检查预约、养生活动预约等服务。