好评论不是冷嘲热讽

嘲讽，是批评的有力手段，但要学会合理利用。至少，有这么几点是需要注意的：

第一，嘲讽的妙处在于“绵里藏针”，理性而幽默的声音更有力量，叫骂式的嘲讽有可能会起到反作用，严重的甚至会影响到媒体公信力。

第二，要区分批评的对象是不是弱势群体。赵本山的小品，在有些国家之所以不受欢迎，重要的原因就是其嘲讽或者模仿的对象多是弱势群体，而这是对观众的一種冒犯。

第三，要区分被批评者所犯的错误，是有意还是无意、是恶意还是善意。如果是无意犯的错误，或者好心办了坏事，那显然更适合用一种宽容、理性的态度去提醒，嘲讽未必合适。

媒体工作者千万不能忽略一个问题：当你在公共媒体上使用“嘲讽”手段时，你面对的不是被嘲讽者一个人，而是全体受众。处理得好，受众都觉得解气、痛快；处理不好，冒犯的是受众。

要记住，说“正面的反话”，效果要比直接“叫骂”更好；问几个“为什么”，比直接谴责要好；关键节点上的辛辣讽刺，比不分轻重的“全面批评”要好；幽默的调侃，比火冒三丈的抨击要好。

嘲讽化为文字，读者在阅读的时候有转化、分析、吸收的过程，文字的不理性，在这个过程中会得到部分消解；嘲讽如果通过口语方式表达（比如电视、广播），受众因为缺乏这一转化吸收过程，感触到的“非理性”色彩会更浓烈，加上部分主持人善于通过语气来强调某种语言色彩，嘲讽带来的冲击就会更剧烈。时间一长，容易给人带来“媒体无容人之量”的错觉。

（高金国文，摘自2014年第2期《青年记者》（下））