花钱选好座位你愿意吗？

购买经济舱机票，如果想选择心仪的座位，需要缴纳一定费用，你愿意花这个钱吗？

近期，国航在部分国际航线上推出“有偿选座”服务。在国航的官网上，这项服务被称为“座享其程”——旅客在购买国航客票后，可通过指定销售渠道，付费优先选择心仪的座位。这项服务只在北京始发的6条直达欧美的国际航线上实施，分别是北京往返休斯敦、旧金山、洛杉矶、法兰克福、巴黎、伦敦的航线。试行了短短9天后，这一“花钱选好座位”的服务悄然停止，而此前，国航计划的试行时间为一年。从推出到暂停，各方人士对国航的这一新举措提出了不同看法。

1.我国机票基准价格由政府部门制定，国航在没有增加服务也不降低整体票价的前提下，推行“选座费”有失公平。

2.国航方面在接受媒体采访时解释称，实际上仅有4-10排经济舱的“好座”需付费，其他座位并不需要付费，还是先到先得，这是一种差异化服务，只是定价不同。座位预订付费服务已成为国际上诸多航空公司满足旅客个性化需求的新服务方向，比如法航、国泰、港龙、澳航等航空公司同样有收取“选位费”的规定。

3.国内航空公司销售人员预测，尽管国航暂时只在6条涉及北京的国际航班上收取“选座费”，未涉及上海等航点以及国内航班，但一旦尝到甜头，很可能将收费范围扩大。而且，国航此举可能引发其他传统航空公司跟进，旅客出行成本将普遍增加。

4.尽管部分人还不能接受从免费到付费的选座方式，但是从长远来看，这种细分服务对双方都是有利的。以前曾经有一些旅客因为选座问题发生争执，如果能通过付费的方式来明确选择权，就可以减少争议。而航空公司方面，可以增加一点收入、减少旅客之间的矛盾，同时也可以减少一些寻租行为。endprint