用对立制造认同：中国特色网络事件的形塑

王创业+姚江龙

在如此众多的网络事件中，要引起网民的注意乃至热议，并非如我们想象那般简单。正如瑞安·霍利迪描绘的那样：互联网上充满了谎言、欺骗、偏见、隐藏的事实，新闻在其源头已被污染。而作为媒体推手的他们则善于“编造故事、扭曲事实，为了利益利用着舆论”。

由此，我们不得不承认那些引起了网民注意的网络事件其实都是经过“把关人”之手被打扮、被形塑了。现在我们更为关心的是，事件需要被怎样装扮才能在网络中很好地传播，才能引起更多人的关注与更大范围内的讨论？网络把关人在对事件进行装扮之时是否使用了什么技术策略？否则我们不能解释为什么有些事件被广泛关注，而有些事件则湮没在网络巨浪之中。

从事件到网络事件：被制造与被形塑

在西方，普通民众对待互联网的态度更多地视其为娱乐平台，在传播学者眼中，网络与“公共领域”是联系在一起的。在我国由于网络的匿名性、公共性，使其在多数网民眼中成为“意见的集散地”，表现出非理性的一面，继而成为网民狂欢之所。网络事件为网民狂欢提供了资本，他们聚集、传播、发表意见甚至使用“暴力”压制反对者。

在互联网出现以前，通常我们将记者、编辑等都看做是把关人。但是互联网出现后，把关人被前置了，尤其是 Web2.0的出现，网络不像传统媒体那样存在各种门槛，在互联网上人人都拥有麦克风，事件可以很随意地在互联网上传播，当然这同时也带来了另外一个问题，事件与事件之间的竞争更加激烈，一个事件很快会被其他的事件浪潮冲刷、湮没。这也意味着，在这样一个眼球时代，要想让一个事件能够存在于网络中被关注、被讨论，延长其生命周期必须采用某种方法，或者是框架。反之即是，一个被信息化了的事件的议题不具备刺中大众神经的能力，该事件就不可能被彰显。譬如“宝马撞人案”，其讨论就被框定在“贫富对立”上。有网友曾发帖说：“如果撞人的不是宝马车而是拖拉机，同样的判决结果绝不会引起这么大的争议”。之所以如此，便是因为“实践中肇事者与受害者之间巨大的身份反差，激起了网友的仇富心理”。在这里，其传播策略非常清晰——用二元对立的方法框架事件。

当我们去梳理相关的网络案件时，不难发现，像这样使用了二元对立策略的网络事件还有很多。如“杭州飙车案”“杨佳上海袭警事件”“家乐福事件”、“张绍刚与刘俐俐事件”。他们有的使用了贫富对立，有的使用了官民对立，有的使用了内外对立。总结起来，网络事件经常使用的“二元对立”方法有：“官民对立”“贫富对立”“内外对立”“城乡对立”“善恶对立”“强弱对立”。以“赵文卓与甄子丹事件”为例，原本两人因劳动合同纠纷在互联网上“掐架”，但是随着网民的介入，演变为“内地与香港的对立”。

香港学者邱林川和陈韬文在对大陆的网络事件进行近距离观察后对网络事件做了分类：“一是民族主义事件：这种事件的源头往往与国际冲突及外交事务有关；二是权益抗争事件：这里强调的不是内外有别，而是强弱之争，尤其是弱者争取和捍卫权益的过程；三是道德隐私事件：此类事件的核心特征是挑战公域和私域间的界限；四是公权滥用事件：主要指公权力的腐败，尤其是地方政府层面。”这一分类对我们今天的研究具有一定的启发性。

对立何以可行：社会情绪的网络投射

自从改革开放以来，我国的社会矛盾、阶层对立也随着经济的增长开始逐渐显现出来。贫富分化、贪污腐败、环境破坏、文化价值观的变化等等因素，都在网络事件中有直接反映，使得网络事件构成抗拒当代中国“大转型”的双向运动的有机组成部分。

传统的二元对立社会更是加剧了这种对抗，处在社会中的各阶层都对自己的现状表示不满，而处在底层的民众对社会分配不公的不满情绪更加严重。而底层民众恰恰构成了网民的主体，由于中国的特殊国情，使得中国的民众日常的发泄渠道较少，这样一些人聚集在网络之上，他们对社会的不满情绪就会通过互联网发泄出来。通过实证研究我们也发现在网络上愿意表达意见的往往是少数人，而在互联网中存在着一个“沉默的螺旋”，那些愿意表达自己意见的网友形成了“舆情”，虽然有人不同意他们的观点，但是反面观点却很难被展现出来。

但是我们需要注意到的是，网民是“乌合之众”，他们无组织，能够将他们聚集在一起的只有议题。在美国社会心理学家阿伦森看来，一个事件之所以能够引发并引起广泛的参与和讨论离不开这么三个环节——依从、认同和内化。依从是“一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出某种行为”，这一点互联网上的语言暴力和网民数量聚集便是对那些不同意见、观点网民的惩罚。而认同“并非因为某种行为内在地令人满意，我们才采取这种行为方式，我们采取特定的行为方式，仅仅是因为这种行为方式能使我们与所认同的另一个人或一些人建立起令人满意的关系。”这些人往往持相同的观点或看法，“当人们身处由持相同观点的人组成的群体当中的时候，他们尤其可能会走极端。当这种群体中出现指挥群体成员做什么、让群体成员承担某些社会角色的权威人士的时候，很坏的事情就可能发生。”在网络上，少部分脱颖而出的网络事件正是我们在前文中所阐释的那样，具有某种二元对立的性质，而这种对立正好契合了网民的现实社会情绪。endprint