基于行动学习法的团体辅导方式改进策略

单连良

【摘 要】行动学习是建立在学习者经验与反思基础之上的以解决现实问题为目标的成人学习方式，最早运用于企业管理人员培训之中，近年来在其它领域也得到了普遍推广。学生团体辅导发展迅速，数量不断增加，类型日趋多样，极大地促进了学校校园文化建设，提高了学生的综合素质。然而，针对行动学习法中团体辅导进行实际探索，学生团体辅导的发展和建设依旧面临许多问题和挑战。在此基础之上，本研究着重构建基于行动学习的团体辅导发展范式，并指出了其理论意义与推广价值。

【关键词】行动学习法；团体辅导；方式探究

一、行动学习法下团体辅导方式的理论基础

（一）行动学习的概念

什么是行动学习？广义上讲，行动学习作为一种学习理念，泛指一切通过实践与行动，获得知识进步和才能增长的过程。狭义上来说，行动学习主要指一种学习方法，它由英国管理学家雷格·瑞文斯教授提出并发展。然而，对于什么是行动学习法，瑞文斯教授并未给出明确全面的定义，以下是他关于行动学习的一些代表性观点：

“行动学习法不同于一般的培训，其主要目标是学会在困境下询问恰当的问题，而非发现问题己被他人精确界定的答案，后者因测试者拥有固定答案而不允许模棱两可的答复。”（Keys，1994）这一观点强调行动学习中需要不断地对现存的问题进行反思和质疑，探寻问题的本质。

“行动学习法是一种促进智力、情感或身体发展的方法，其要求人们通过认真参与一些真实、复杂和困难的问题，来获得预期改变，提高观察问题的能力。”（Smith， 1997）这一观点强调行动学习需要针对现实存在的问题和任务，采取行动，进行学习。

“行动学习法是一种教育方法，这种教育方法强调独自完成任务和与他人商讨共同完成任务的不同”，“……以保证管理者在处理公司迫切需要解决问题的过程中向他人学习，更好地管理；它不属于任何一种学术模仿”（Dilworth，1996）。

“行动学习法是一种通过小组成员的互相帮助，共同解决工作中遇到的问题或完成某项任务的学习。”这两种观点主要说明行动学习是在小组团队中进行，强调团队合作的重要性。（Newton and Wilkinson， 1995）。

分析总结，对于什么是行动学习法，瑞文斯主要表达了四种观点：①行动学习针对的是组织中现实存在的问题和任务；②行动学习在小组团队中完成；③实践行动很关键，它是进行任何学习的基础；④需对“做的过程”及“做的结果”进行反思质疑。

（二）行动学习的理论基础

行动学习理论自提出后，并没有止于当时的观点，而是在其发展过程中不断吸收教育学、心理学、系统学等方面的知识，不断发展完善自身体系，表现出了强大的生命力，这也是该理论能得到广泛推广的原因。以下是行动学习的两大主要理论基石：

1.“经验学习循环圈”理论

经验学习循环圈理论提出者库博（Kolb）认为经验学习过程是具体学习经验、反思性观察、抽象概念化、主动实践四个环节的循环。它认为人们应先通过实际体验获取经验，再对经验进行抽象概括得到概念和理论，然后再将理论运用于实践进行检验，是一个“实践——理论——再实践”的过程。其基本观点是：①学习是一个过程而不是结果；②学习过程源于经验的获取；③学习具有整体性和综合性；④学习要求学习者与环境之间能够互动；⑤学习应导致知识创新。

2.建构主义学习理论

传统的学习理论是教师权威论的有力支撑，它认为教师是知识的传送者，学生是知识的接受者，只能被动的接受知识。而建构主义理论认为，学习不是简单地由教师把知识传递给学生，而是学生根据自身的经验背景，对外部信息主动进行选择、加工和建构，从而获取知识的过程。它区别于传统学习的地方在于，构建主义更加关注如何从原有的经历和经验中认识和建构知识。

由此，行动学习的过程是由团队成员参加到一个客观实际的项目中，在辅导教师的组织下进行对原有知识经验的集体质疑和反思，形成对具体问题的共同认识，进而在项目实施方案的过程中去验证反思结论 ，最终在活动中实现知识分享的过程。

二、行动学习法下团体辅导的优势

团体辅导是一种经济高效的教育和辅导方式，它有效运用了人的乐群性本质特性，针对一些有共同学生成长课题和相似问题的人群而开展的行动学习过程。团体学生辅导相对于个体辅导有着独特的优势：

（一）团体辅导感染力强，易于接受

在团体中，每个成员都是影响源，每个成员在辅导过程中都潜移默化的实现“助人者自助”。团体辅导过程中营造的环境学生氛围会让团队成员感到可信赖、被重视、被接纳，这也有助于成员更好地接纳自己。学生成员之间通过相互倾诉，减轻自己学生的心理压力，尤其是针对共同面临的困难，共同开展探讨，相互启迪，共同寻求解决问题的方法，提高成员解决问题的能力。

（二）团体辅导成本低，效果明显

团体辅导与个体辅导有很大的差异，在个体辅导中辅导者与被辅导对象是一对一的关系，而团体辅导则是一对多或者多对多的过程，这种辅导方式既节约了时间成本，还可以使团队成员形成相互交流、相互学习、相互模仿、互相支持的氛围。

（三）团体辅导有助于团体成员之间的相互学习

众所周知。人的价值观只能在一定的社会行为环境中才能体现出来的。团体辅导恰恰可以构造一个类似现实生活的场景，为每一个团队成员提供了尝试不同行为方式的机会，提供良好的学习、模仿、训练、分享自己行为的环境。团体辅导这种自我探索学习的方式，更容易使成员把在辅导过程中学习到的良好行为和经验运用到自己的日常生活中去，使团体辅导效果真正转化为实际行为。

三、提高行动学习法下团体辅导方式的策略

（一）教学建议

1.团体辅导应更加规范化、系统化endprint

行动学习法不是一蹴而就的，需要经过不断实践、不断总结、不断内化的过程。要使团体辅导的效果真正转化到学生实际的生活学习中依靠偶尔的几次团体辅导是不可能实现的，团体辅导在行动学习法中必须走向常态化、规范化、系统化，比如设置专门的团体辅导课程、设计一整套的针对社会主义核心价值教育方案等，只有这样才能发挥团体辅导特有的功能，对行动学习法产生积极的作用。

学生的学习成绩历来受到家长、老师和同学的关注，外界一直认为外在的督促和帮助是学生学习的动力，这恰恰忽视了学生内在的需要和追求以及行动学习法的作用。培养学生的行动学习法意义在于解放学生的心灵，发掘学生内部的正能量和潜力，让学生真正成为学习的主人。增强自尊心和自信心，让学生逐步从学习中得到回报、力量和喜悦，最终达到对学习产生浓厚兴趣，保持学习行为的连续性和实效性。

团体辅导的效果受辅导老师的影响较大，辅导老师能否有效的应用心理学知识、团体辅导的各种技术关系到团体辅导能否有效的营造团体氛围，正确引导学生对自身的价值观进行反思、能否调动学生的积极性和主动性等，所以在团体辅导之前应该邀请专业的培训老师对辅导员进行培训，保证团体辅导的质量。

2.利用班级团体辅导增强班级的凝聚力，促进班级活动的有效开展

班级团体辅导不但能够明确学生的身份和职责、探索信息来源、实现奋斗目标，还可以帮助学生达成心理需求，满足安全感、归属感，促进自信心和自尊心的形成。通过班级团体辅导的开展，学生从中体会到了成功的喜悦和班级的团结，这些体验必然会促进班级的凝聚力，推动良好的班级氛围的形成，为学生的身心健康发展营造一个宽松、快乐的学习环境；同时经过团体活动的磨合，同学之间感情更加深厚，彼此更加了解，有利于班级其他活动的开展。班级团体辅导在班级活动中建立预防机制，让学生了解心理知识，彼此之间互相交流，研究解决可能遇到的心理问题，提出切实可行的方法，从而预防心理问题的出现。辅导教师及时观察和发现那些需要个体辅导的学生，当学生需要主动求助时，能够做好准备，积极干预，消除或者减轻学生出现的各种心理问题。对学生在人际交往过程中，出现的羞怯心理、恐惧心理、回避心理等现象有明显的改善作用。

（二）加强团体辅导在行动学习法中的教育作用

1.加强团体辅导在日常班级建设和管理中的应用

班级是学校组织教育活动和进行教育管理的基本单位。良好的班级环境对学生的成长和学习有着重要的影响。在学校班级作用不断弱化的情况下，建设良好的班级显得重要。而一个良好班级环境，则须要有精心组织与培育才能形成。在学校日常的班级建设和管理中，可以试着引入团体辅导的理念、思路、方法和技巧，有目标、分步骤地进行团体辅导，将班级视为一个团体，通过团体辅导活动的开展，优化班级人际关系、增强班级意识，满足成员的归属感，使班级更具凝聚力。共同营造出一个具有良好的班风和学风、充满团结和信任的班级氛围，优化传统自上而下的管理模式，提高日常班级管理的效率。

2.加强团体辅导在不同学生群体中的应用

学生大多归属于不同的群体，将思想水平和心理状况相同、处境相同的学生聚合在一起，用团体辅导的技术和方法，使学生相互交流、沟通、分享，并找到“共患难”的朋友，减轻学生的心理压力，同时，获得克服困难的动力和信心。比如：二、三年级学生主要以学习压力、现实和理想的矛盾以及情感困惑等问题；毕业生则更多的是面对就业压力、对未来恐惧和职业生涯规划等问题。因此，对不同情况的学生，如在新生教育、毕业生教育、学业困难生教育、贫困生教育等不同方面，采取有针对性团体辅导方案，提高学生适应能力、解决问题的能力、从而提高思想政治教育的针对性。

总之，团体辅导具有效率高、针对性强的特点，且团体辅导与思想政治教育在教育对象、教育目标、教育理念等方面具有很多的相同之处，团体辅导的理念和技术用于思想政治教育工作中可以提高思想政治教育的实效性。

参考文献：

[1]王成全.论行动学习在MBA教学中的实施[J].学位与研究生教育，2011（11）

[2]蔡厚清.行动学习的理念、目标及关键环节[J].广西教育科学，2007（2）

[3]宋丽丽.行动学习法在开放教育中的应用[J].中国成人教育，2009（11）

[4]王夫春.行动学习法在专业技能训练中的应用[J].职教论坛，2007（10）

[5]苏光.学校团体心理辅导的理论探析[J].思想政治教育研究，2007.5

[6]李英，刘爱书.团体心理辅导对学生人际交往焦虑的影响[J].中国健康心理学杂

志，2005.13（4）：252-256

[7]陈瑞瑞，左占伟，张波.学生生涯规划团体辅导的实践研究[J].中国成人教育，2009

[8]樊富眠.我国团体心理咨询的发展[J].回顾与展望.清华大学学报，2005

[9]崔艳.侠浅议团体心理辅导对学生思想政治教育的启迪[J].科技信息，2009endprint