跨文化沟通融入英语教学

张秀萍　林佳　王宁

【摘 要】全球化的影响下，来自不同语系的人，最常用英语做为彼此沟通的共同语言，因此，英语沟通能力成为迈向全球化社会之重要指标。虽然英语教学已在高校普及，但是学生的英语学习动机却是呈现低落的状态，然而相关研究指出，跨文化沟通经验有助于语言学习动机，因此，本研究想了解跨文化沟通融入英语教学对高校英语学习动机的有效影响进行阐述。

【关键词】跨文化；沟通；融入；英语教学

一、跨文化沟通之重要性

跨文化沟通之重要性主要可分为以下两个部分，首先是跨文化沟通造就了英语的国际地位，其次是跨文化沟通影响了世界各国的教育政策。

近代史显示，人民的生活会受到数千里外的事件所影响，在信息爆炸的全球化时代，全球化趋势促进了跨文化沟通的发展，同时也造就了英语学习的重要性，促使跨文化教育和国际教育之间产生连结，各个国家发展出相互依存的紧密关系，于是世界各国纷纷制订与跨文化相关的教育政策，进而凸显出跨文化沟通的重要性。

跨文化沟通最大的影响是造就了英语的国际地位。九十年代，全球化成为兴起讨论的话题，也成为社会关注的重要课题，然而，全球化趋势也提供了特定地区在语言和文化的句法结构上较宽广的互动实例，英语成为最广泛的沟通媒介，依据母语使用人数、第二语言使用人数、使用国家数量和人口、在国际使用该语言的主要领域、使用该语言的国家的经济力量以及社会与文学声望等项目评估，英语位居世界十大最具影响力语言之冠，不但是全世界最多国家使用之共通语言，同时也是联合国六大官方语言之一。

跨文化沟通更影响了世界各国在教育政策方陎的制定。学校教育应将国际教育融入课程与教学当中，提供在地和国际之间包括知识、技能和理解的连结，让学生有充分信息决定如何在全球化的小区扮演主动角色，有能力抗衡不正义、偏见和歧视，有机会学习如何批判、探究自己的价值和态度，并且能欣赏世界各地人们的异同、了解人们在地生活的全球脉络。在教育政策制定方陎，目前世界各国政府和国际组织均纷纷发展与跨文化议题相关的国际教育课程。

二、跨文化沟通的优点

跨文化沟通的优点在于有助于提升语言学习动机。语言与文化是密不可分的，语言是构成文化的元素，文化则影响了语言的使用，人类文化的存在，很大的成分是要依赖语言 ，当语言和使用该语言的环境紧密相依时，文化元素可能会成为一种关键性的约束，并影响着其推论的系统以及真实体现的范围。研究指出，跨文化沟通能刺激目标学习语的学习，任何有关目标学习语或是目标学习文化的正向沟通经验，都能增强学生自信和学习动机，接着强化他们的能力。

积极的学习态度会使人乐于学习，消极的态度则使人抗拒学习 的研究结果显示，学生的英语学习动机与学习成效呈现显着的正相关，动机的提升不但能增进学生的学习成效，还能让学生的能力和自信向前导进。成功的英语教学，必须奠基于能让学习者产生期待和价值的教学法之上，不但能培养学生的跨文化沟通能力，还要能均衡学生英语学习与文化认同间的发展。

三、沟通式语言教学法

为了能激发学生的英语学习动机，在教学上，教师可以采用沟通式语言教学法。主张语言学习的终极目标不在于语言知识的获得，而在于沟通能力的具备，也就是说语言学习的目的在于使学习者能够依沟通的主题、对象、情境适当地表达自己，理解对方，并能使用策略，透过对话协商的过程传达与接收意义。为了具备沟通能力，学习者除需具备语言知识能力外，还需具备言谈能力 （discourse competence）、社会文化能力 （socio-cultural competence）以及策略能力 （strategic competence） 。换句话说，学习者要能参照该段交谈或文章所置的社会文化情境，包括角色关系，参与者之共识及沟通之目的作适当的理解及表达，当沟通遇到障碍时能运用策略来达成目的。语言教学专家已不再认为语言学习只局限于语言知识的学习，更多的重点是回归至语言学习的本质，包括沟通能力的培养、营造自然的学习环境，并以整体的语言学习为重。教学时应尽量透过情境化的英语活动来增加学生听说的机会，避免教师作单向的知识灌输，尽量以同侪或师生双向互动的练习模式，让学生从活动中学习。

四、跨文化沟通教学课程的优点

CLT课程最大的优点在于其教学活动能引发学生学习动机。教学活动是以学生有兴趣的某种主题为前提，让学生和以英语为本土语的人或是来自其他文化的英语流利人士进行成功的跨文化沟通经验，然而诸如此类成功且愉悦的互动能引发学生学习动机。因此，进行英语教学时应该随时强调正向的互动和沟通，无论是使用正规或是非正规的英语对话，尽可能让学生沉浸于真实、流畅且愉悦的真实互动学习情境之中，才能引发学生的英语学习动机。针对学习动机对学习态度的影响。

此外，跨文化沟通教学活动具有六大特色。第一、强调沟通与学习同时进行，学生透过与他人语言的互动来建构属于自己的意义语言，其目的在于培养学生用英语沟通表达的能力，希望学生能在不同的社会情境下适切地使用英语。第二、教学目标必须结合语言的组织性与语用性，因为沟通能力的所有要件（文法、言谈、功用、社会语言以及策略能力等）都是课堂里的教学目标。第三、语言的结构形式只是为了帮助学生达到沟通目标的工具，在沟通的技巧方陎，流畅性与正确性是相辅相成的。当两者无法兼顾时，为了让学习者持续使用语言来沟通，有时流畅性会比正确性来得重要。第四、老师扮演引导者的角色，来引发学生的学习互动，而不是一个全知全能的知识给予者。第五、课程设计应为多元及具似真性，并以生活化、有创意、富挑战性的活动为主题，并以图片或实物等内容丰富的材料引导学生，或是采取作业完成、问题解决、游戏活动及社会互动（又分为会话练习与角色扮演）的方式来进行学习。第六、教师要选择适合学生学习的设计活动，并且多鼓励学生制造疑问句来刺激思考，阶段性的提供沟通的语句及会话的技能，以便学生可以在不同的情境中应变自如。

五、总结

本研究发现，跨文化沟通融入英语教学对高校整体英语学习态度有正陎的影响，在英语学习动机方面有提升的效果，研究对象对跨文化融入英语教学之看法表示同意且支持，并认为跨文化融入英语教学之活动可以帮助他们了解外国文化以及增进其英语能力。

因此，可以通过三项教育相关意涵，包括透过学校社团力量来结合跨文化活动、以嘉年华会呈现跨文化沟通融入英语课程之成果，以及可透过计算机媒介沟通（computer-mediated communication， CMC） 来进行跨文化沟通之相关教学活动。

参考文献：

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