主妇新知：互联网思维就是一层纸

现在一些传统行业因为受到了互联网的冲击，所以非常希望了解互联网的运行规律。于是，互联网思维似乎成了灵丹妙药。但仔细一想，在快速变化的时代，每个企业其实都是传统企业。马云花了十多年的时间建立了支付宝，看起来牢不可破，然而2014年春节腾讯网发起的微信红包活动就对支付宝的统治地位形成了冲击。微软前任首席执行官曾对谷歌嗤之以鼻，觉得那是一帮毛孩子为搜黄色图片做的一个玩意儿。但今天谷歌在互联网上已击败了微软，微软也不得不宣布向手机、平板电脑厂商免费提供视窗操作系统，以抵抗谷歌的安卓操作系统。

其实，互联网已干掉了很多行业。它是价值的创造者，但首先是价值的毁灭者，谁离互联网最近，互联网就先毁灭谁。在毁灭的同时，它再去建立新的商业模式。我这里说的“毁灭”是一个比喻，是说你被边缘化了。比如，我曾说互联网摧毁了报纸，我立马成了千夫所指的对象。报纸的总编们纷纷表示：报纸能卖，还有广告收入。但你看，无论在电梯，还是在地铁，几乎每个人都拿着一部手机在看新闻，而不像十年前那样人手一份报纸在读。

同样，三年后，电视台一定会有紧迫感。今天的湖南卫视“爸爸去哪儿”，浙江卫视“中国好声音”，看起来好像是一个节目组还必须依托于一个电视台，但年轻一代看什么都在网上看。我预计电视机的开机率会进一步下降，即使智能电视都很难对抗人类贪图便宜、方便的本性，因为人们坐在床边看手机，坐在马桶上看平板电脑，都比看电视更方便。将来出了一档很好的节目，它会直接跟优酷或者爱奇艺合作，观众很快会有上亿，节目的制作人可以直接分享广告收入。

再说另一个被互联网冲击的领域——制造电视机的大厂。过去电视机大厂互相竞争，一个是电视机部件的标准之争，比如等离子、LCD（液晶显示器）、LED（发光二极管）之争，另一个是价格战。电视机厂大打价格战是有底线的，不管怎么打，电视机厂总是要赢利的。但现在，一帮互联网行业的野蛮人冲进来了。对他们来说，卖电视机不再是一个生意。他们把电视机零利润出售，或者亏本卖给用户，然后电视机变成了他们和用户的接口，他们会用互联网的服务来挣钱，比如卖游戏、卖会员资格。传统的电视机大厂会这样玩吗？有能力这样玩吗？

雷军的小米手机为什么对传统的手机厂商形成巨大的冲击？小米的模式其实特别简单，就是我常讲的互联网硬件免费的概念。也就是说，它的手机性价比会很高，因为它不再把卖硬件看成孤立的生意。大家用手机看大片、玩游戏，看大片会产生广告收入，玩游戏可能会付费。所以，小米手机一出来，我认为会对中华酷联靠卖硬件赚利润的模式产生很大的冲击。当时我给手机厂商讲互联网的道理，现在来看其实就是互联网思维。但很可惜，大家觉得这是危言耸听。互联网的发展速度比他们想象的要快得多。今天，几乎所有的手机厂商都建立了独立的互联网手机品牌，也试图模仿小米玩饥饿營销、粉丝文化。

从小米对手机的冲击，乐视对电视的冲击，再联想之前互联网对音乐、媒体、影视、电商的冲击，我们看到：公司规模越大，它在面临互联网冲击时可能就越危险。

今天，你必须得承认一个事实，传统的PC（个人电脑）互联网已经成为过去完成时，甚至今天以手机为核心的移动互联网也未必代表了未来。在新互联网时代，怎样才能把新用户群成功地转移到新的竞争战场？更重要的是，怎样才能在新战场理解新的游戏规则甚至建立游戏规则？具体而言，你是不是还像以前那样，认为搞互联网免费就是疯子，是傻子？你是不是还像以前那样搞出八大亮点、十大功能，然后重金投入软文、广告进行地毯式轰炸？你是不是还像以前一样跟顾客一手交钱一手交货，就再也不想与顾客打交道了？你是不是还像以前一样做出来一款产品说不上哪儿好，也说不上哪儿不好，然后差不多就供货了，如此等等。还有很多，问题是，你是不是感觉哪儿出了问题，但好像又看不出哪里有问题。是啊，按照传统的经验来判断，哪里都没有错，但是你可能没感觉到，这个时代在发生变化。

（选自《周鸿祎自述：我的互联网方法论》，出版：中信出版社，定价：45.00元）

编辑/木非木 nclxp1111@163.com