地铁企业人力资源规划和开发

2015-01-10丁可

中国管理信息化 2015年19期

丁可

（北京交通大学海滨学院，北京 100044）

当前，随着科学技术的不断发展和运用，企业之间的竞争已经逐渐转移到了人才的竞争上，而人力资源是企业赖以生存和发展的第一生产力，科学有效的人力资源规划和开发可以提高企业的竞争力，实现企业的可持续发展，因此研究地铁企业人力资源规划和开发具有重大意义。

1 人力资源规划和开发的含义

1.1 人力资源规划的含义及内容

人力资源规划主要指的是组织者为了实现其目标而不断的审视人力资源需求的变化，最终是保证在组织需要时获得一定数量具有一定知识和技能要求的人力资源的系统过程。

1.2 人力资源开发的含义

人力资源开发则主要指的是企业或者组织者在自身现有人力资源的基础上，根据企业的战略目标、组织结构对人力资源进行调查—分析—规划—调整的过程，其主要是提高组织或者团体现有人力资源的管理水平，提高人力资源管理的效率［1］。

1.3 人力资源规划和开发的主要内容

人力资源规划和开发主要包括以下部分：

（1）总计划：主要是对人力资源计划的总原则、总方针以及总目标进行陈述。

（2）职务编制计划：主要对企业的组织结构、职务设置以及职务资格进行陈述。

（3）人员配置计划：主要是对企业的每个职务人员数量、职务人员空缺数量以及职务变动情况等进行陈述。

（4）人员需求计划：主要是通过总计划、职务编制计划以及人员配置计划最终得出人员需求计划。

（5）人员供给计划：主要是对人员的供给方式，内、外部流动政策、预案获取途径以及获取实施计划陈述。

（6）教学培训计划：主要包含教育培训需求、内容、形式以及考核等。

（7）人力资管管理政策调整计划：计划中明确计划期内的人力资源政策的调整原因、步骤以及调整范围。

（8）投资预算：主要是对上述各项计划的费用进行预算。

2 地铁企业实施人力资源规划和开发的意义

2.1 是地铁企业实现经营目标、计划的需要

地铁企业建设地铁的主要是为社会群众提供更加便捷、快速、舒适、安全的出行方式，因此只有先建立一支素质高的人力资源队伍，才能够有效保证地铁企业顺利开通运营，最终实现自身的功能目标。

2.2 是满足地铁企业实现跨越式发展的需要

地铁企业要想实现跨越式发展，就需要积极推动运输减员，进而建立起精简高效、整体素质高的人力资源队伍，只有对地铁企业人力资源的构成、培训、评价以及发展进行全方位的动态规划，才能够满足其实现跨越式发展的需要。

2.3 是提高地铁企业竞争实力的需要

所谓企业竞争，即在自由、公平的市场环境下，企业能够实现自身经营收入的持续增长，进而满足国际和国内生产服务的一种能力。特别是随着我国加入WTO后，对于地铁企业来说不仅要面临国内其他交通方式带来的竞争，还要面对运输市场开放带来的竞争。因此加强人力资源规划和开发工作，有助于提高地铁企业的核心竞争力［2］。

3 地铁企业人力资源规划和开发的具体思路

在当前社会发展的形势下，地铁企业的人力资源管理工作必须以科学发展观为指导，以地铁企业的中长期发展目标为核心，积极部署人力资源管理战略，并制定出与之相应的人力资源规划和开发方案。因此地铁企业应该通过不断创新人力资源管理理念和管理模式等途径来打造一支规模适中、竞争力强的人力资源队伍，不断提高企业的竞争实力，提升自身的软实力，为了早日实现企业的发展目标不断给予必要的人力资源支持。地铁企业的人力资源规划和开发要求对自身内部的人力资源进行优化，争取早日实现人力资源管理制度的改革，深化现行岗位薪酬工资制度。另外，地铁企业还应该进一步强化对人力资源的调控和管理，并重视员工的岗位考核和监督的管理工作，不断开发和引进人才，争取全面提高地铁企业的人力资源规划水平。

4 提高地铁企业人力资源规划和开发的途径

4.1 进一步构建完善的组织体系

为了进一步满足地铁企业的发展需要，积极推动地铁企业内部结构的改革，首先就需要构建完善的组织体系。要坚持以地铁企业发展战略目标为指导，积极推动人资源管理体制的变革，建立起新的组织体系；其次在实现一体化的地铁企业机构编制的基础上，重点规范企业现有岗位的具体责任和工作指标，并制定出岗位设置标准和规范典型岗位工作人员的编制制度，实现岗位管理的标准化；最后要根据岗位的劳动量来定制人员数量，从而尽可能减少一线岗位员工的数量。

4.2 重视人才招聘工作，提高员工的整体素质

地铁企业要充分根据自身发展情况以及人才结构队伍来制定出合理的人才引入计划，通过招聘铁路专业毕业生作为最主要的途径，及时解决地铁企业对专业人才的需要。另外，针对那些高层次和特殊技能的人才，可以通过社会招聘的形式进行引入。

4.3 进一步加强人力资源岗位培训体系建设

地铁企业为了实现对人力资源的最大化利用，就需要根据各个岗位人员的需求目标，有针对性的加强对员工的培训工作，地铁企业可以以岗位需要为基础，不断建立健全各种人才专业能力的培养制度，根据不同岗位、不同类型的人才需求制定素质标准，并完善人才培训纲要，最终形成完善的人才培训体系［3］。

4.4 制定岗位绩效考核制度，优化薪酬福利体系

首先地铁企业应该进一步完善岗位绩效考核制度，确保该制度覆盖到企业的每个部门，进而形成高效的绩效考核体系，由于不同的岗位，其生产目标和任务也存在很大的差异，因此针对不同的情况应该采取相应的考核标准，另外，还应该将岗位绩效考核跟员工培训、薪酬以及晋升等有机结合起来。其次地铁企业要对当前将岗位技能作为标准基础上对薪酬制度进行改革，并不断探索建立新的收入分配模式，积极构建有效的薪资激励体系，如：奖金、补贴、晋升等；最后要提高工作环境差人员的补贴和工资，并制定出针对员工交通和通讯费用的补贴制度，确保在合理的范围内提高员工的各项福利待遇，提高员工工作激情。