跨界融合：旅游业态转型与创新路径的新视角

潘植强　吴玉海　梁伟宁

摘 要：本文从产业融合视角出发，对当前旅游业跨界融合现象进行分析，指出旅游业正在与其他产业进行融合，产业价值链不断被分解和重组，并表现出生产性现代服务业特征，同时也以实证案例分析旅游业态跨界融合现象。

关键词：旅游业态；产业融合；跨界；转型与创新

一、研究背景

不同产业之间的相互融合已成为经济全球化时代下的重要发展趋势。我国作为世界旅游大国，旅游业历经30年发展已成为国民经济的战略性支柱产业，并逐渐与其他产业相互融合，融合所形成的新业态也层出不穷。

在这一产业融合浪潮的推动下，旅游业已逐渐凸显出“跨界”发展的迹象：即旅游业与不同产业相互渗透和融合，并形成新型旅游业态的的过程。在产业融合的作用下，我国旅游产业正逐渐由传统服务业向现代服务业、生活性服务业向生产性服务业转变，具有代表性的是：如会展旅游、医疗旅游、教育旅游、地产旅游等新型旅游业态。随着国务院先后颁布《关于加快发展旅游业的意见》与《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，我国旅游业正进入黄金发展时期，因此认清我国旅游产业结构演化与产业融合之间的关系，对于制定旅游发展战略及产业政策具有现实意义。

二、业态及旅游业态的概念分析

“业态”（type of operation）一词最早源自于日本零售业，20世纪60年代起其理论研究有了长足发展，主要指“对某一目标市场，体现经营者意向与决策的营业形态”[1]。我国从20世纪80年代开始引入“业态”一词，之后逐渐在商业中推广应用。随着我国旅游产业发展的实际情况，一部分旅游界学者将“业态”一词创造性地引入旅游业。不同的学者对“业态”有不同的理解，本文比较赞同国内学者张文建在研究中所提出的，即旅游业态是指旅游组织为适应市场需求变化进行要素组合而引致的经营形式。

三、旅游业态转型与创新的实证分析

目前，我国旅游业已进入黄金发展时期，旅游产业的转型升级成为重中之重。因此，如何实现旅游业态转型与创新逐渐成为了国内学者研究的焦点。本文结合国内为研究成果和我国旅游业态转型与创新的实践，提出了以下3种旅游产业融合触发旅游业态的转型与创新的模式：

1.“房地产业+文化旅游产业”模式。“房地产业+文化旅游产业”模式是一种业务融合式的旅游业态转型与创新模式，这种模式是企业为获取规模经济和范围经济而在某一产业范围内业务上的联合，大连万达集团股份有限公司（以下简称“万达集团”）则是典型代表。

2013年2月，万达集团成立万达文化旅游规划研究院，正式以文化旅游产业介入旅游业。万达文化旅游规划研究院现正在开发武汉中央文化区、万达长白山国际度假区等5个项目，同时也在积极开发主题公园、影视文化产业园、大型舞台秀、高端旅游度假酒店，使得旅游投资正成为万达新的支柱产业。

正是基于自身发展战略及实力与市场的匹配程度，同时经营两种或两种以上业种，通过资源合理配置和资源共享来实现产业融合。万达集团在介入文化旅游产业后，不断开发主题公园、旅游度假区以及集高级酒店、舞台节目、文化娱乐等于一体的旅游服务业，逐渐形成一条完整的旅游产业链。从实质上分析，万达集团通过“房地产业+文化旅游产业”模式而构建形成的旅游新业态，是产业融合的结果，是将房地产业和旅游业相融合而形成的产品复合、投资复合、品牌复合、市场及营销复合的一体化现象。

2.“互联网业+在线旅游业”模式。“互联网业+在线旅游业”模式也是一种业务融合式的旅游业态转型与创新模式，“阿里巴巴”就是这种模式的典型代表，但这种业务融合式是在电子信息和网络技术高度发达的使出上催生的新型旅游业态。

目前，阿里巴巴主要拥有淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七大事业群。2013年7月，阿里巴巴战略投资中文旅游资讯和在线增值服务提供商穷游网，正式以在线旅游产业介入旅游业，利用穷游网为阿里巴巴旗下的淘宝旅行提供优质出境游产品服务，让用户找到适合自己的机票、酒店，促进淘宝旅行业务发展。

由于在线旅游服务提供商的主流业务都是通过网络得以完成的，这使得在线预订旅游服务运营商在管理上更加注重信息化、人本化和高效化的管理方式。阿里巴巴以自身雄厚的网络技术、强大的网络平台为依托以及较为成熟的在线管理模式，促使在线旅游成为淘宝深耕的重要垂直领域，逐渐构造以淘宝旅行为核心的“旅游链”。从实质上分析，阿里巴巴集团通过“互联网业+在线旅游业”模式而构建形成的旅游新业态，是将电子商务与旅游业进行产业融合的体现。

四、旅游产业融合引发的思考

1.对旅游业的再认识。目前，产业界与学界对旅游业的认识局限于“综合性产业”，这使旅游产业发展模式和组织结构始终不能在一个成熟的范式指导下进行。需要明白的是，在跨界融合的基础上，旅游产业外延将不断丰富，知识性、创新性将成为旅游业进一步发展的根本所在。

2.产业竞争格局和组织结构发生变化。产业融合致使市场结构发生极巨变化，这使得各产业间的竞合关系需要重新调整。“跨界”的发展使旅游企业进入到更广阔多样的竞争空间，比如在线旅游业态携程旅行网正逐渐威胁已经运转多年的酒店预订系统和传统旅行社，产业融合在带来市场范围空前扩大的同时，也使旅游企业面临的竞争空前激烈。

参考文献：

[1] 孙明贵.业态管理学原理[M].北京：北京大学出版社，2004：1-99.

[2] 杨玲玲，魏小安.旅游新业态的“新”意探析[J].资源与产业，2009（6）：135-138.

[3] 张文建.当代旅游业态理论及创新问题探析[J].商业经济与管理，2010（4）：91-96.

[4] 张文建.市场变化格局下的旅游业态转型和创新[J].社会科学，2011（10）：31-38.

作者简介：潘植强（1991- ），男，安徽芜湖人，硕士研究生，研究方向为旅游地理、旅游文化与区域旅游规划