如何做好官兵思想转化工作

●夏伟

如何做好官兵思想转化工作

●夏伟

思想转化是部队一项基础性、经常性工作，只要涉及人员管理，就必然涉及思想转化工作。思想转化工作能力，是每一名管理者、带兵人的必备素质。本文从思想前提、工作方法、转化方向三个方面，就如何做好思想转化工作进行探讨。

一、把握前提，对官兵饱含真情实意

要做好思想工作，必须实现情感上的共鸣。长远来说，只有真情实意才能打动人心，实现同频共振。这是一切方法手段发挥作用的根本前提。

一要有热爱军营的情怀。热爱军队事业是每一名军人对部队的人和事产生深厚感情的源泉。如果对部队只有怨恨和不满，没有认同和感恩，绝不可能做好别人的思想工作。应该说绝大多数人怀着从军报国的拳拳之心来到部队，虽然现实和理想有落差，工作生活中的困难挫折也在所难免，但不能因此而一味地怨部队、怪别人，十全十美的环境从来都是不存在的。应该辩证地看待问题，看到主流和趋势，认识到部队是官兵接受教育培养、经历摔打磨练的大学校、大熔炉，作为管理者、带兵人，应该担负起历史责任，坚定投身部队建设、解决现实问题的信心决心。只有这样，才有可能影响和带动其他人理性、客观和积极地认识问题、解决问题。

二要有关心战友的胸襟。俗话说，将心比心，以心换心。只有对战友真心关爱，与战友相处豁达大度，才能赢得战友的心。真正关心战友，就要做到一不摆谱，二不敷衍。现实生活中，一些干部总认为自己比部属高明一筹，特别是和战士交往时，言谈中总是表现出“居高临下”的姿态，喜欢对人颐指气使。这样的做派令人反感。还有些人表面上对人嘘寒问暖，内心里其实是不怎么关心的，因为他们对部属情况一无所知，完全是嘴上功夫。要想走进官兵的心里，就一定要切记：与战友相处要平等真诚，对部属的情况要留心去了解，对战友要发自内心地去关爱。

三要有尊重人格的修养。人与人交往中的真情实意，很大程度上体现在对他人人格的尊重上。但这一点在现实中常常被忽视。很多人容易犯这样的毛病，认为“我这都是为你好”，无意中却可能伤害到他人的人格尊严。我有一次见到一个部门长指着两个列兵，非常生硬地说：“新兵！你们过来干点活！”两名新同志来单位已经两个多星期了，这位干部还叫不出他们的名字。可以设身处地想一想：如果我们是其中一名新战士，听到有人这么称呼自己，心里一定会有想法。看似无意的一句话，体现了对他人的人格是否尊重，尊重都做不到，还怎么深入交心？

二、掌握方法，与官兵耐心反复交流

把握思想前提只是做好工作的基本条件，在此基础上，还要不断总结和运用思想转化的基本方法。

一是谈心要经常。谈心是开展思想工作的重要方法，而“经常”是开展谈心的要点之一。一要定期专门谈。人的思想不是一成不变的，而是一直处于动态变化之中，所以谈心不可能一劳永逸。一般来说，应该有一个大体的时间周期，和所属的每一名同志，都要至少有一次一对一的谈心交流，这个周期可以根据环境任务等因素来确定。二要发现苗头谈。官兵不是生活在真空中，有时一些负面信息或一个突发的情况，就会使思想产生剧烈波动。发现苗头时，一定要及时跟上去进行谈心交流，如果错过了时机，以后就要花更多精力补救。三要跟踪问效谈。通过谈心即使当事人的思想有所触动，但从思想的触动转化为稳定的行动还需要一个过程。这就要求经常回头谈一谈、问一问，只有这样去做，再配合教育和管理，才有可能让谈心收到实效。

二是积累在平时。谈心是了解官兵思想的重要途径，但不是唯一途径。如果平时对官兵的所思所想不以为意，只是在正式谈心时才去了解，就很难走进官兵心里。想要把握官兵思想脉搏，就必须多和官兵接触、沟通，利用一切可利用的条件，把思想工作融入日常工作生活中。要注重做好基本功课。每当到一个新单位，或者有新同志调入，第一时间就要花功夫把人员的基本情况，如姓名、籍贯、政治面貌、家庭情况、兴趣特长、专业等信息掌握清楚，而且不要满足于口头上的了解，一定要记录在案，并经常查阅复习，尽快做到对人员基本情况了然于胸。要做到时时处处留心观察和积累。通过平时交往或耳闻目睹，我们每天都会接触到大量信息，人员思想动态就包含其中。有价值的信息应该记录在案，并经常整理和复习。坚持这样去做，就可以对人员情况了如指掌，能够有效增强思想工作的连续性、系统性和主动性。

三是转化须耐心。思想转化是一个过程，不可能一蹴而就，一定要克服浮躁情绪，踏踏实实地解开一个个思想上的“扣子”。但是，一些人容易犯急躁浮躁的毛病，不愿意耐心细致进行说服教育，遇到问题就搞升级管控、简单封堵那一套，认为这才是立竿见影真正有效的方法。不可否认，严格的管理对于匡正行为具有重要作用，但管理毕竟不能完全代替思想教育和引导。如果思想没有转化过来，即使行为上有转变，那也是表面的、暂时的。比如，有的单位实施行政看管的管控手段时，思想引导和教育却没跟上，表面上管理起到了立竿见影的效果，但平静的表象下却积累着矛盾，有朝一日累积到一定程度，会以更加剧烈甚至难以收拾的方式暴发出来。所以，管理要依法、要严格，引导要耐心、要细致，二者不可偏废。

三、明确方向，给官兵传递正能量

做好思想工作，还有一个转化方向的问题，应当把正能量传递给官兵，鼓励和引导大家积极向上。要做到这一点，可以从下面三个方面努力。

一是发掘优点，多加鼓励。一定意义上讲，表扬使人进步。在社会价值观念越来越多元化的今天，新一代年轻官兵的思想观念也越来越多元化，但有一点是明确的：社会环境越是价值多元，官兵越是渴求主流正面的核心价值，渴求正能量，有时缺乏的只是富有正能量的引导。只要我们不用有色眼镜看人，就会发现新一代官兵身上的许多优点：比较容易接受新事物，敢于在各种场合说出部队的问题，独立思考的能力比较强，等等。这些都是老一辈身上比较缺乏的东西，也是时代进步的产物，是推动部队向前发展的可贵品质。只要善于发掘官兵的这些优点，在思想交流时认真倾听他们的真实想法，多加表扬和鼓励，就可以引导官兵更好地为部队建设服务；否则，如果把这些优点当作问题对待，就会引发官兵对部队的失望情绪，挫伤官兵积极性。

二是批评中肯，就事论事。人都有缺点，都可能做错事，所以该批评还得批评。批评也是思想转化的重要手段，但如何运用，还要有正确的态度。批评要起到正面的效果，就要做到公正中肯，一般情况下要就事论事，把问题点清楚、说具体，这样有利于当事人接受批评、认清问题、改正错误。否则，如果批评总是笼而统之，甚至动不动就“上纲上线”，只会令人反感和茫然。特别是对后进的同志，如果总把他们批得一无是处，那么容易造成两种心理：自卑或逆反。为什么很多年轻官兵沉迷于虚拟的网络？一个重要原因就是他们在现实世界里完全得不到认同，而在虚拟世界里却能当拯救世界的英雄。可见，批评必须得当，讲究分寸，这样才能将受批评者引向正确的方向。

三是指点迷津，帮助成才。思想工作要传递正能量，就必须示人以光明，给人以希望。官兵思想上有疑问和困惑，或因不满现实而发牢骚，都需要有人能指点迷津。有的人对现实悲观失望，一说起现实问题，都是体制编制、上层决策、社会环境的问题，自己怎么努力都白费。面对这样的思想倾向，如果带兵人随声附和，思想工作必然偏离方向。应该传递这样的理念：改变不了环境，就先努力改变和提升自己，唯有个人努力自己可以控制。更重要的是用行动引领：要求别人积极上进，自己就不要消极度日；要求别人抓紧学习提升，自己就不要荒废于胡侃玩手机；要求别人钻研本职，自己就不要一心研究基金股票……总而言之，要和官兵打成一片，对官兵的疑难和困惑感同身受，和官兵一起直面问题，研究思考和解决问题，引领大家在解决各种具体问题中成长成才，走向成功。

【作者系92684部队某艇教导员】