网络舆情对军校学员思想政治教育的影响与对策

·张勇刚 李寿其

网络舆情对军校学员思想政治教育的影响与对策

·张勇刚 李寿其

习主席指出，要在发扬光大优良传统基础上，研究新情况、解决新问题，不断增强思想政治教育的时代性和感召力。当下的社会环境与传统的社会环境相比，最主要的变化是社会环境中的变量因子增加。其中，网络舆情作为社会环境中的主要变量，对思想政治教育的影响方式更加主动，内容更加庞杂，作用更加明显。方式、内容与效果相互交错，构成网络舆情影响军校学员思想政治教育的复杂景象。

一、网络舆情影响军校学员思想政治教育的主要表现

网络对思想政治教育的影响方式呈现多元化、碎片化，最终结果是观点的分散与歧异，但是，网络主体的选择性偏好，经过网民的激烈博弈，最终会消解网络的多元化与碎片化样态，重新聚合为单一样态，这样的过程本质上就是网络舆情的形成过程。由此可知，网络舆情是以聚合而成的相对统一的样态对思想政治教育产生影响。

网络意见领袖的影响。网络意见领袖将信息扩散给受众，形成信息传递的两级或多级传播，其模式为大众传播——意见领袖——受众。在网络舆情传播系统中，意见领袖关注网络事件，热衷评价，在他们周围形成一定的群聚效应。当网民的点击量不断增加时，网络领袖的观点与态度就足以左右舆情。军校学员的学习训练任务繁重，不可能花大量时间浏览网络事件，一旦有网络热点出现，他们就会自主选择在意见领袖那里寻求真相，听取其对事件的分析与评价。因此，学员获取的网络舆情往往是经过意见领袖偏好选择之后的“真相”。他们可能把意见领袖的观点当作自己的观点，从而不自觉地形成思维定势，以这样的尺度去拒绝接受与其不同的观点，进而可能弱化军校思想政治教育的效果。

名人微博及微信公众号的影响。近年来，以新媒体技术为支撑的商业社交网络应用迅速发展，类型不断增多。高校学生中最为流行的社交网络，大致经历着“综合论坛/BBS→人人网→微博→微信”的变迁。微博、微信的兴起改变了信息表达方式，传播方式呈裂变样态，用户大量增加，也吸引了大量的娱乐明星、公共知识分子、“社会精英”等。往往微不足道的事件一经名人转发，立刻成为轰炸性的事件，而有些明星热衷于传播“八卦”，炫耀奢侈性消费，在一定程度上影响着军校学员的人生价值观。进入移动互联网时代后，微博、微信传播的及时性更加凸显。学员使用手机浏览微博、微信已成为习惯，因此，微博、微信成为思想政治教育面对的巨大挑战，教育者必须关注了解新媒体，积极应对其影响。

网络舆情的人际传播影响。当下，学员的自主意识越来越强，主要依靠自己的兴趣自主选择网络舆情，围观热点，参与讨论，彰显个性。在线上线下交往活动中，人们相互间传递和交换意见、情感、信息等，增进彼此关系的行为就是传播学意义上的人际传播。当代军校学员的校园文化生活丰富，学校社团数量多，活动频繁，个别学员获得的网络舆情能快速在社团之间传播，吸引更多学员关注网络事件。尤其是转发到微信朋友圈、公众号、微信群、QQ群及QQ空间上的网络舆情，可能成为学员人际传播的核心舆情。具有正向效果的网络舆情，能够进一步激发学员的学习探索热情；而负面效果的网络舆情，则可能使学员的心态偏向消极，甚至产生抵制思想政治教育的心态。

二、网络舆情影响下军校学员思想政治教育的对策分析

在做好学员思想政治教育工作中，要积极应对网络舆情的影响，根据不同“社会网络场域”中主体关系类型的差异，因势利导，发挥各自的独特功能，形成思想政治教育的合力，切实抵制西方“政治转基因”的颠覆图谋，传承红色基因，唱响主旋律，弘扬正能量。

“等级关系场域”中的正面宣传与舆论引导。“等级关系场域”中主体之间具有明确而真实的层级关系，教育者的权威和学校的公信力是这一场域的主要教育优势所在。丰富而权威的信息实现了对学员的吸引和凝聚，旗帜的鲜明性、理论的系统性、教育的导向性赢得了学员的思想认同。这一场域是军校开展网络思想政治教育的主阵地，要以此为依托，加强网络正面宣传的主动性，增强舆论引导的影响力，实现对学员思想认识发展的有效引导。一是要快速反应，让广大学员及时正确地“知情”。对于一些重大事件或社会热点，最初的新闻与评论是学员了解事实、产生思考和议论的基础。把握舆论发展的主动权，就要将信息发布的时效性作为关键，在事件发生后的最短时间内快速反应，抢在网上的意见形成阶段对事件进行传达。通过对事实情况的“第一时间”传达来实现对舆论发展的导向。二是要讲求传播策略，把握住舆论引导的话语权。在舆论引导的过程中要讲求策略，发挥好学校网络、广播和报纸杂志等媒体作为主流话语阵地的影响力。要善于抓住事件的主要矛盾，以审慎务实的态度选取事实材料，把学员的注意力聚焦到事件的主要矛盾上来，把讨论的焦点引导到积极有效地化解矛盾解决问题的方向上来，防止一些学员对事件意义的偏差性解读。三是要注重与网络民意互动，切实发挥正面宣传的实效。学校正面信息发布之后，要注重网上的舆论反馈，在有效互动过程中提高宣传和教育的效果。学校媒体在新闻发布之后，应通过调查和论坛及时关注和分析研究该报道在学员中的反响，发现学员在解读和接受过程中出现的问题，及时作出相应的调整和应对措施，力求达到应有的效果。

“熟人关系场域”中的集体建设与自我教育。在“熟人关系场域”中，网络主体之间有比较紧密的人际关系和情感联系，能够进行深入思想交流和心理沟通。网络思想政治教育要充分发挥“熟人关系场域”的这一特性，发挥出学员网上集体建设与自我教育功能。首先，学员网上集体的建设使得思想政治工作的深入性和细致性进入到网络空间。学员网上集体具有理性讨论、平等沟通的交流氛围，可以帮助学员调节情绪、理性思考，并通过政治干部、队干部、学员骨干及党员的主动参与形成正确的舆论导向。在现实集体中具有凝聚力和影响力的学员或社团骨干也可以成为网络社区中的舆论领袖，干部、骨干及党员可以通过自己的言论影响其他学员对问题的认识，形成正确的舆论导向。其次，学员网上集体的建设有利于教育者开展网上和网下相结合的教育工作。在网下，可以通过开展班会、党团活动及社团论坛等形式，在面对面的沟通中开展思想交流，帮助学员澄清认识，解决思想、心理问题。在网上，利用网络的平等参与性和交互性，使交流更加充分，各种意见充分表达，思想沟通更加深入。这种基于网上网下互动的交流和讨论，可以形成集体舆论的合力，营造出良好的自我教育的集体氛围。

“陌生关系场域”中的情绪释放和思想疏导。“陌生关系场域”是网络世界中的消息集散地和网民舆论场。思想政治教育者通过各级政工网开设“心理服务”等栏目，充当“陌生人”角色，营造好“陌生关系舆论场”，可以巧妙发挥对学员思想和心理问题的教育疏导作用，对学员思想发展状况实施动态监测和网络舆论危机干预。首先，“陌生关系场域”的情绪释放功能使其成为社会“减压阀”，即通过网络虚拟空间释放现实生活中的问题和矛盾形成的张力。“陌生关系场域”是学员发泄情绪、释放张力的地方，在这个不存在现实利害关系的虚拟空间，学员可以把他们现实中受到抑制或是无处发泄的心理情绪尽情抒发。网络的释放机制可以及时暴露现实中具有隐蔽性的矛盾和问题，释放学员群体中存在的情绪潜流，有利于教育者及时发现和处理现实中的一些潜在的矛盾和问题，把它们解决在发展的萌芽阶段。其次，教育者要充当好“陌生人”，注重运用疏与导相结合的教育方法发挥心理服务功能。一方面，要广开言路，集思广益，让学员敞开思想，把各种观点和意见都充分发表出来；另一方面，教育者要循循善诱，说服教育，把各种不同的思想和言论引向正确、健康的轨道。

教育者要积极利用这些网络途径，及时了解学员的思想、心理所发生的反映，密切观察每个事件过程中学员思想发展的动态，发现事件背后存在的深层次矛盾，抓住主要思想症结，及时展开有针对性的思想政治教育工作。

【作者系国防科技大学硕士研究生、副教授】