论新媒体营销之微信营销改变人类生活

陈明

摘 要：近年来，微信的火热发展和微信用户数量的急剧增加，微信营销这种新型的网络营销方式也随之出现，其借助微信的一些特性和功能，在这个立体网络购物的时代，不仅为营销者建立一个自由的营销平台，帮助其拉近与消费者的距离，而且为广大的微信用户提供了各种便利条件，为消费者获得新鲜的营销帮助和营销感受。这种新型的网路营销方式已经成为了企业、商家改变营销理念和方式的一种新尝试，更是大众改变生活方式的一种手段。本文从微信营销的特性和模式入手，从其对营销者商业活动、消费者生活方式的改变两个角度深刻剖析微信营销对人类生活的影响。

关键词：微信；微信营销；大众生活

2011年，微信作为一种陌生的新型的社交媒体出现在大众的视野中，经过近三年的飞速发展，微信已经成为这个时代最流行的社交工具和个人通信工具，已经被相当多的人应用在他们的生活和工作中，其商业价值和社会价值不断被人们挖掘，微信营销成为了其中一个发展比较成熟的应用领域。微信营销依托微信语音、视频、图片的多媒体信息传达的特性，以及微信开发的公众平台、消息推送等功能，为一些企业和商家塑造产品品牌、维护发展客户关系、宣传推送新产品搭建了一个有效的营销平台。同时，在这个网络购物盛行的时代，微信营销对营销者营销理念和营销方式的改变，也渗透到了大众吃、穿、住、行的每一个方面，深刻地影响了广大微信用户和消费者的生活方式。

微信出现之前，微博营销是新媒体营销的典型的代表，也是最受追捧的一个营销平台，各种企业和商家纷纷在微博这个平台之上展开竞争，涌现出了不少成功的营销和推广的案例，也深度的影响了微博用户的生活方式，那么微信作为与微博不同的传播介质和平台，微信营销又有哪些特性和优势，到现在为止，又有哪些发展模式呢？微信营销较于以前新媒体营销表现出来的特性，又是怎么样影响微信用户的消费理念、消费方式甚至是生活方式的呢？这些问题是本文要着力阐述和剖析的部分，就如麦克卢汉所提出的“媒介即訊息”的观点，一种新媒介的出现，以及这种新媒介创造出的新环境，必然会影响人们的思维方式和行为方式，从而影响现实生活。①所以本文从微信营销的特性和模式入手，从其对营销者商业活动、消费者生活方式的改变两个角度深刻剖析微信营销对人类生活的影响。

1 微信以及微信特点

一种新媒介的出现必然会带来人们对这种媒介价值的开发和使用，就如报纸的出现，刚开始只是用来传播信息，满足大众对于周围世界变化情况的知晓需要。后来，报纸成为了一种刊有广告信息的产品，不仅为报社带来了经济收入，而且为投放广告的企业主带来了更多的客户和经济收益，还为受众提供了商品信息，影响其消费方式。尽管报纸带来的商业价值不断被挖掘，但是这些价值的开发往往建立在报纸的特性上面，并不是所有的厂商和企业会把报纸当作广告投放的最佳载体，很多企业推出针对于青年人的产品的时候，更乐于在电视上或者新媒体上投放广告，因为报纸的携带的不方便性已经让其流失了一部分青年读者。所以，要剖析微信营销的特征和模式以及对人类生活的影响，必须先弄清楚微信这种媒介的特性。微信作为一种新媒介，拥有与其他媒介不一样的属性，这些特性使得微信拥有很多功能，而这些不同的功能同时也使用户的感官得到延伸，也为商家和企业塑造产品品牌、维护发展客户关系、宣传推送新产品搭建了一个有效的与众不同的平台。

（一）微信简述

微信是腾讯公司于2011年开始推出的一款手机聊天软件，和之前的已经开发的聊天软件相比，微信的功能十分强大，用户可以使用微信来发送文字、语音、视频等多媒体信息，微信的出现，在一定程度上开启了语音短信的新纪元。

微信内置了许多新型而又十分强大的功能，它提供公众平台、朋友圈、推送等功能，用户还可以使用摇一摇、搜一搜、附近的人、扫一扫等功能来添加好友和关注微信公众号，用户可以通过微信的这些功能扩大社交圈、接收关注账号的精彩内容、推送并分享内容、更重要的是它指出跨通信运营商、跨操作系统平台，为用户提供了一个新型的网络社区。

（二）微信特点

微信作为一款定位于移动端的移动通讯软件，相比于传统的通讯软件和社交软件来说，微信在技术功能、传播特性以及社交属性上都发生了很大的改变，拥有自身的一些特点，正是由于这些特性的发挥，才时得微信在任何一个互联网领域都可以轻松切入。微信作为当今炙手可热的通讯和社交软件，具有以下几个特点：

1.在技术上，拥有低流量、功能多元的特性

微信相比于其他的社交软件，例如微博来说，使用起来不仅占用手机内存少，而且耗费的流量也比较少。此外，微信不仅在应用界面上设计地也简单明了，而且功能十分丰富和强大，其功能包括语音、视频图片等信息的传达功能，还开发了基于位置的社交功能，例如，“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”“语音记事本”等服务插件。

2.在传播上，拥有即时互动性和私密性

所谓即时性，指的是用户使用微信，能够像使用手机短信一样，可以实现好友之间的即时通讯，在联网的情况下，通过微信发出的讯息可以让好友即时收到，使用双方“你来我往”，形成互动。同时，微信还和QQ绑在了一起，用户可以使用QQ、QQ邮箱，即时收到消息、邮件，还可以同时回复。微信用户在没有登录QQ的条件下，可以通过微信即时接收朋友或者亲人发来的QQ离线信息并进行回复，在没有登录QQ邮箱的时候，也可以通过微信接收新和查看新的邮件并进行回复。这种即时的通讯功能加上微信的免费性，使得微信成了免费的短信，这也是微信普及之初，受到追捧的原因。

不仅如此，微信公共平台也能与关注者进行互动和交流。不仅可以与单个受众进行互动交流，甚至通过介入基于语言数据库的“机器人”进行智能回复，做到与大量受众同吋在线聊天。这与微博等社交媒介“大V们”往往采用“沉默”的方式来回应有着极大的不同。虽然，有的公共平台所设置的根据关键字词的自动回复内容常常会“驴唇不对马嘴”，但是仍有不少人把与机器人聊天当成了一种乐趣。

即时的特性并不只是微信才有，免费使用的条件也不只是微信的专属，QQ也能在联网的情况下，实时免费接收信息，但是微信还有不同于传统社交媒介的功能，那就是微信能够很好的保护用户的隐私，具有很好的私密性。微信的好友添加是建立在对方已有自己手机联系方式、QQ号的基础上，不似QQ那样，很多人会通过QQ群获取你的QQ号，进而进行好友添加。其次，微信的朋友圈的设置也能很好地体现其私密性的特点，在浏览陌生人的朋友圈的时候，一般都只能看到对方发布的十条信息，在朋友发布信息进行互动时，留言只有双方的共同好友才能看见，这一点是其他社交媒介不具备的，也正是这种私密性，让微信营销更有针对性，是一对一的推送营销信息，商家和企业与消费者的关系一旦建立起来，就是一种很强的联系，用户的粘粘度会强于其他的社交媒体平台。

3.在社交上，重社交轻内容，以人际传播为主

尽管微信当初是作为一种即时通讯工具收到追捧的，但是微信同样是一种社交类的应用软件，这种社交性表现在微信不仅可以将熟人纳入自己的社交圈，还可以将社区里面的陌生人添加为好友，通过“查找附近的人”这一功能就能实现。同时，微信的“摇一摇”“漂流瓶”等功能也能让微信用户进一步扩大自己的社交范围，从这些功能可以看出，微信不仅满足了熟人之间的社交需要，更是满足了用户对于陌生圈子的社交需要，作为一种新的社交媒体，微信的社交属性毋庸置疑。也正是这种社交性，让企业和商家可以寻找和用户建立关系的切入口，也丰富了营销主体的营销手段，“扫一扫”功能既能很快的让商家和消费者建立联系，“摇一摇”功能还能让营销主体利用这种互动手段开展形式多样的营销活动。

2 微信营销对营销者商业活动的改变

截至2013年6月为止，微信用户的总数量已经接近四亿，而且一直都保持在高增长的趋势态度，更让企业和商家看重的是，根据腾讯微信官方调查统计，微信用户中有超过一半的用户是20岁到30岁之间的青年群體，这就表示这微信用户中有近两亿五千万的群体是社会经济主力人群，而且这类群体不仅创造经济的能力高，而且消费欲望强烈，消也更加容易接受新的消费体验和消费方式。②对于营销主体来说，微信是一个蕴藏巨大消费群体和创作巨大消费能力的平台。通过我们对微信的了解，我们就可以发现，微信已经成为人们的一种生活，已经为营销者建立一个自由的营销平台。

（一）传播利器——自由的营销平台

微信营销通过利用微信的即时性互动、私密性、社交性等特性，把其当作一个营销平台，向广大的微信用户群传播企业、产品的信息，塑造产品品牌、维护发展客户关系、宣传推送新产品。微信具有的不同于微博等传统社交媒体的特性，也使得营销主体在进行推广和营销活动的时候，能找到契合用户使用行为和习惯的营销理念和营销手段，同时影响用户的消费行为和消费理念。近几年，商家对微信营销的探索一直在进行，到目前为止，通过利用微信营销的优势，已经摸索到了一些比较成功的营销模式。例如草根广告式营销模式，营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。微信营销的特色和优势是建立在微信这个媒介的特性之上的，微信的即时互动性、社交性、私密性等这些属性，不仅让商家和企业丰富了不同于其他媒介的营销手段，更是深度影响力微信用户在消费时的参与方式、参与感觉。

1.微信营销信息扩散和互动能力的强大

使得营销主体能通过这个平台，让商品信息扩散到整个微信用户网。微信用户转发和分享行为，是基于真实的社交关系圈的传播行为，这样的产品信息的扩散，比微博营销更加的精确、有效，微信公众号“美丽说”和“蘑菇街”通过诱导，分享链接，显现了强大的营销扩散能力。同时，微信用户不仅仅是被动的信息推送的阅读者，用户可以通过语音、文字等多媒体形式随时随地和信息推送这展开沟通，增强了商家和用户的互动，这样建立起来的联系会更加具有紧密度。在传统的新店消息的推广中，一般的营销者会使用传单或者发送小卡片的形式来招揽顾客，但是微信彻底改变了这种低扩散能力的推广手段，只要熟悉微信在信息扩散方面的一些特性，就能在极短的时间内争取第一批客户。在很多利用微信来创业的营销案例中，营销者推广的方式很简单，杭州有个专门利用微信卖白粥的三人创业团队，他们推广的方式很简单，最开始也是送小卡片开推广，但是效果不好。后来，他们利用微信“摇一摇”摇到很多客户，几个人还会去小区附近，用“附近功能”添加客户，开业不久，他们就用申请到的几个微信号成功地招揽到了第一批客户。

2.微信营销信息推送的精准度高

通过微信这一平台，营销主体可以对受众筛选，提高商品信息推送的针对性。微信公众号可以根据用户的性别、地域或者自定义的特征属性将其分组后，进行群消息的推送，也可以自定义交叉组合，对用户进行细分。这样一来，可以根据产品的特征，针对特定的微信用户群进行产品的推广和营销。此外，微信语音对话功能深化了人们之间的感情，“二维码扫描” 定位，“摇一摇”、“ 漂流瓶”等功能可以用来辨别用户身份和寻找朋友。对比微博碎片化营销主题很容易被信息流覆盖和淹没，而在移动终端的微信中，用户可以选择点对点的即时阅读，增强了营销的效果。

和传统的商业不一样，一些利用微信创业的公司能够精确地定位用户，并和客户打成一片。有一个专门卖旅行女装的公司，公司的创立者是一个旅行爱好者，她创业之前是一个旅行爱好者，平时喜欢写旅行博客和微博，拥有一批粉丝的关注。但是在开通微信公众后，这些文字在微信上的传播效果不好，没有很大的关注量，所以她就开始卖产品，在微信上搞起了产品推送，她把微信公众号的内容更新了“我们要生产这个了，你们觉得如何？”去年的双十一，她在公众号上连续发了5轮的调查，推出了5个系列的衣服，让愿意出钱购买的用户自己投票选择心仪的衣服款式，然后根据统计的投票量来生产衣服，由于在生产之前，精准的了解了用户的需求，衣服的销售情况很好。

3.微信营销过程隐匿和成本的低廉

与微博发布营销信息不一样，通过微信发布信息，其过程更加的私密，成本更加的低廉，这是微信的私密特性决定的，微信的信息发布是一对一的关系，所以营销主体在进行信息推送时，可以充分利用这一点，增强和用户关系的亲密度，微信的典型营销“蘑菇街”和“美丽说”正是通过心理年龄和性格测试的方式，诱导用户加关注和分享后，才能看到答案。此外，微信的朋友圈是熟人社交网，对商家的口碑传播有很大的好处，基于这样的口碑传播的不仅作用大，而且成本低，不用投放广告，也不用做宣传单，只要活动做的好，提高了用户的参与度和接受度，自然而然，就会聚拢更多的用户。

口袋通CEO 白鸦在wemedia举办的“微信应用产业峰会”演讲中，分享了一个在微信上卖蜂蜜的商家的真实的商户案例，总结了食品在微信平台上的玩法，这家在网上卖蜂蜜的公司，由于同类竞争者多，质量参差不齐，卖不起好的价钱，那些规模大的卖家可以花钱买广告，提高销售量，但是他们公司小，支付不起巨额的广告费用，公司得不到发展。后来，该公司的创始人决定开通公司的微信号，在微信上把蜂蜜卖出去。他们通过在微信上发布原产地的图片信息、刊登于当地蜂农合影的照片，成功吸纳了一批粉丝，在此基础上，他们开始了第一批6000罐的蜂蜜销售，依靠最初的一批粉丝，以及后面依靠朋友圈的相互传播和推荐新增的一批粉丝，他们的第一批货很快就卖完了。这种全新的商业模式，依靠朋友圈的推广，营销过程成本低，熟人之间的口碑传播也让消费者的粘性会比一般的网上销售好得多。

（二）发展潜力——末来主流的营销方式

尽管微信当初作为一个即时通讯软件受到追捧而发展起来，但是其传播能力蕴藏的巨大商机使营销者看到了微信的发展潜力，在他们眼中，微信不在单纯地被当作营销的工具，不再只是为企业和商家的营销活动提供一些便利的渠道，而是完全改变和提升了营销活动的质量，微信它创造了人们的生活环境，成为了人们的一种生活，其发展前景不可估量。

在微信出现之前，传统营销的特点是打电话和上门拜访，还有硬广告。无论是在传播方式、媒体、服务方面都和微信营销存在区别，在传播方式上，传统电商“营销之困”是成本太高，无论是自建平台还是在第三方平台，信息都依靠价格、品牌等吸引客户，等待客户上门。在媒体方面，很多企业通过传统媒体天天强调“我的产品很好，我的质量多高，我的服务多优秀”，可是这种王婆自卖自夸的信息现在基本上入不了消费者的法眼。企业都是自己在讲品牌，企图通过控制媒体、买断媒体的方式做传播和推广，殊不知你买断的那个媒体却逐渐在丧失影响力。在服务方面，传统电商营销更倾向于获取资讯和分享信息，是裂变传播，呈几何级，着力提高品牌知名度和发展潜在客户。

在微信这么一个时代，微信的出现，第一次让企业可以如此容易、便捷、深度地连接到自己的客户。在传播方式上，在移动互联网新媒体时代，这种模式被彻底颠覆。以微信公众账号“像素生活圈”为例，其精准地位主打内容为整合生活服务信息。将服务做到极致，放每个粉丝都能体会到，“我就在您身边的服务”，让客户自我驱动，实现真正的精准服务。在媒体方面，随着微信进一步深入人们的生活，每个人，每个社群都能成为媒体，向世界传播自己的声音，大众传播会被分解，由无数社群传播组成，无数的微信公众账号应运而生。在服务方面，传统的营销更像是一块石头，冷冰冰的要求你必须接受。而微信的营销则更象是一道小菜或者一个可口的小点心，跟人们的生活融为一体，是你想要的，是你主动得到的，是被许可的，是快乐的。

微信所提供的公众平台则是目前为止最合适的一个场所，它能产生巨大价值。微信改变了企业与用户连接的方式，本质上是对传统世界中信息节点的潜在改变，这可能改变传统世界中事物的形态，必然也会对旧有格局产生挑战。购物这件事就是目前为止变化最明显的。在易迅网的微信公众账号中，围绕购买流程所需要的任何服务都可以在这里完成，比如说查看商品、支付购买、查询订单、客服接入、语音搜索等，并且都根据移动端使用场景重新做了设计。

1.微信营销市场火爆发展

无线联网技术的发展，使得当今社会进入了移動网络购物时代，移动互联网成为了一种新的生活联网模式，企业和商家的营销系统也正在借助这中模式推动自己的发展，现在各大电商纷纷布局移动端，抢占移动互联网市场。

这种技术发展带来了人们生活方式的改变，更带来了商家对移动网购市场的看好，无论是微信用户群的不断壮大，还是微信应用不断被广泛的应用到人们的生活和工作中，这些都奠定了微信用户的营销信心，纷纷进军微信营销市场。2013年以来，微信市场的火爆程度前所未见，当微信用户在当地的商城和商场进行消费的时候，都会出现这样的一种情形，当你走进商场的时候，各种商家的微信会把自家的产品信息发送到消费者的微信上，这些信息是一些购物的导航信息，也有一些是提示信息，不是以前的骚扰垃圾短信，消费者可以在信息中找到自己想要购买的产品的信息和图片，了解价格和款式，看到钟意的就可以直接去实体店面进行消费，这样省去了消费者的大量时间，备受消费者的青睐。

在这样的时代背景下，微信把移动网络的各种优点和特色集于一身，这必然会带来企业营销方式的变革，微信营销也会成为未来主流营销方式。因此，我们说微信是科技时代的宠儿，更是营销者的制胜法宝，为企业、商家节省了大量营销投入，却赢得了更广阔、更具有潜力的营销市场。

2.微信营销契合买卖双方需求

在现在移动网购的时代，微信能够巧妙地满足消费者和商家双方的需要。一方面能够利用微信的特性给消费者带来新鲜的消费帮助和消费感受，另一方面也能帮助营销主体拉近与消费者之间的距离，微信营销通过利用微信的私密性和互动性，可以在消费者和营销主体之间建立一个感情的桥梁，建立双方良好的情感关系。移动互联网和社交软件的普及和发展，正在逐渐改变传统的商业模式和营销手段，相比于以前那种摆摊卖货的方式，微信营销的过程变得更有趣味。新的营销增加了“人”的因素，一旦把“人”和乐趣加进来，商业就会发生裂变效应。

有一个“绽放”的微信号，主营业务是卖女装，但是绽放有一个闺蜜赵小姐，她的老公当时追她的时候说，以后让她吃饭再也不用排队，于是给她开了一个饭馆叫“赵小姐不等位”。她喜欢吃甜品，于是老公又开了一家“吃完咸的吃点甜的”甜品店。在七夕那一天，你可以在绽放的店里买到赵小姐店里的甜品。把闺蜜开的一个甜品店里的甜点通过微信把店里的库存都卖光了。老板娘拍了照片，把照片发到微信号上，并配有文字“如果你的男性朋友喜欢你，他就会在七夕送你蛋糕，把这个消息分享给你们的男性朋友们，谁给你买说明谁更喜欢你。” 几小时之内，蛋糕店里所有库存都被抢光了。这样的一个销售过程，不仅增强了销售者产品推销过程中的乐趣，而且满足了消费者在情感方面的需要。

但是微信营销有不一样的地方，微信营销能够在营销者和消费者之间创作良好的交流氛围，双方是在一种温馨和平的氛围中进行的对话和交流，是一种聊天的状态，聊天内容也不仅仅局限于商品信息，而是双方共同在探讨的商品的话题和一些与营销无关的话题。例如，电话营销和短信营销是微信没有出现之前的主流营销方式，这两种营销方式由于受到营销成本的制约，营销者在进行销售的时候，会尽量尽快营销的节奏，一般不会回答消费者询问的和商品没有直接关系的问题，或者就算回答也只是出于礼貌，很多的营销者会用一句“您咨询的问题不属于我们的回答范围”而草草结束，这样就会让消费者产生不好的消费体验，会让其觉得和营销者之间只存在利益关系，而不存在更多的感情联系。

不仅如微信的强大功能还会为营销者节省大量的时间，例如在介绍商品信息的时候，营销者可以通过微信来向用户展示各种商品的图片甚至是视频，根据这些图片指导消费者更了解商品的更多的细节的信息。这样的一种方式，不仅让营销者省去了大量的时间，而且能够让消费者得到很好的消费体验，更是在两者间建立了一种互动关系。可以清晰地感觉到微信可以帮助企业、商家获取更多的利益，微信呈现出一种全新的营销市场面貌，微信，将成为未来主流的营销方式。

3 微信营销对消费者生活方式的改变

微信的诞生，不仅让商家看到了微信营销的巨大商业价值，从而改变了营销方式和模式。同时，这种新型的微信营销，为大众生活开创便利的同时，更是改变了广大微信用户群的消费体验和消费行为。

（一）为大众生活开创便利

微信被普及以来，使得所有使用过或正在使用的人都有所获益。微信富于人性化的设计，不仅为商家提供了创造契合消费者需要的营销手段，还为大众的生活开创了各种便利的条件，现在微信营销已经成为了大众生活中的一种常见务，更是改变了消费者的很多消费行为和习惯，微信营销也渗透到了消费者生活的方方面面。大众可以利用微信营销带来的便利，快速便捷地满足吃、穿、住、行的需要。

在满足消费者吃的需要方面，很多商家已经开通微信公众号，微信已经提供了一个百科全书式的订餐电话，消费者通过微信，可以联系到自己想要去的各种餐厅，还可以通过商家的微信公众号，浏览餐厅的菜单和各种食物的图片，商家甚至还为消费者提供了打折的优惠活动，只要发个语音或者消息，想要的食物就会送到消费者手中。中国青年报曾刊发了《微信“摇”出的创业梦“摇一摇”半年赚500万》一文，文中采访对象口袋通CEO 白鸦，分享了一个利用微信在北京有个送早餐的团队，这个团队设了一个中央厨房，在几个商务区做早餐，品类有锅贴、包子、稀饭，他们雇佣了几个员工，卖货全靠微信，客户上班前在微信公众号上订早餐，写好自己的办公楼和公司，这样的一种消费模式，省去了客户在上班高峰期买早餐的烦恼。

在满足大众穿的需要方面，各大商场和服饰店在搞打折优惠活动时，都会通过微信推送促销信息，大众可以利用微信查询到这些活动的信息，在最优惠的时间内参与商家的活动，有比较优惠的价格买到心仪的东西，甚至还可以在微信商场中进行网购，满足自己对于穿衣打扮方面的需要。

在大众的住的需要上，微信已经成为了当下很多出差人士预订客房的主要手段，不仅仅是预定客房，各种客房服务都可以通过微信完成，微信更像是一个远距离遥控器，会按照大众的需求，连接到位的服务。在解决大众出行问题的时候，微信定位导航功能的优势已经被发挥得淋漓尽致，在我们的生活中，微信可以为我们带来各种出行帮助，例如“车托帮”的指路服务，“木蚂蚁”的智能导航建议，还有“余票查询”的列车信息服务，这些都是微信带给我们的出行便利。 微信与大众的生活可谓密不可分，微信对大众的服务可谓精准到位，微信已经被融入到生活当中，被当作，生活必须品，这是任何一个通讯软件，科技创新都无法达到的境界，因此，我们说微信是移动网络时代的一大奇迹。

（二）改变大众的消费体验

微信营销不仅为大众生活提供了信息获取的便捷方式，同时还为大众消费行为提供了良好的消费体验，也正是微信营销带来的消费体验方式的改变，才能使大众乐于接受这样的营销方式，并应用到生活中去，如果只是带来便捷，而没有好的体验感受的话，消费者对微信营销的接受也不会长久。

口袋通CEO 白鸦在wemedia举办的“微信应用产业峰会”上做了《口袋通商户的一些做法》的演讲，他用7个真实的商户案例总结了女装、美妆、食品、母婴几个品类在微信平台上的玩法，在演讲中提到了名叫“二三事的”微信公众号，这是一家在微信卖衣服很成功的公司，其销售衣服的方式可以说得上是独家定制，消费者可以通过微信买到杂志上的衣服款式。这家公司的销售方式是在杂志上挑选可能受欢迎的衣服款式，然后拍下照片，上传到微信上并推送出去，附上“亲们，我们准备做类似的衣服，你们买吗？”的文字，然后根据定制量组织衣服的生产，这样的一种销售方式，为消费者开创了一种新的消费模式，也改变了消费者的消费体验。

此外，消费者利用微信的语音功能，可以和营销者之间进行人际传播式的交流，微信有很多的表情動画，双方之间的交流不是一种硬邦邦的商品推销，而是向好友聊天一样，消费者可以询问最近商家有什么打折优惠活动，店里有什么适合自己的商品，商品价格怎么过样等一系列的问题，消费者不仅仅是要了解这些商品信息，更是需要营销者的指导、帮助和参考，微信的图片、语音、视频等功能，就能让双方是在一种温馨和平的氛围中进行的对话和交流，例如在介绍商品信息的时候，营销者可以通过微信来向用户展示各种商品的图片甚至是视频，根据这些图片指导消费者更了解商品的更多的细节的信息。

4 总结

总的来说，移动互联网和社交软件的普及和发展，正在逐渐改变传统的商业模式和营销手段，相比于以前那种摆摊卖货的方式，微信营销的过程变得更有趣味。新的营销增加了“人”的因素，一旦把“人”和乐趣加进来，商业就会发生裂变效应。 微信营销借助微信的一些特性和功能，在这个立体网络购物的时代，不仅为营销者建立一个自由的营销平台，帮助其拉近与消费者的距离，而且为广大的微信用户提供了各种便利条件，为消费者获得新鲜的营销帮助和营销感受。这种新型的网路营销方式已经成为了企业、商家改变营销理念和方式的一种新尝试，更是大众改变生活方式的一种手段。

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