质量是“内在美”的代名词

本刊记者_董笑妍/文 陈金灿/摄

质量是“内在美”的代名词

本刊记者_董笑妍/文 陈金灿/摄

近期，一次有关内衣质量安全的调查行动引起了行业的高度关注，在由中国针织工业协会组织的2015年内衣行业质量安全新闻发布会上，公布了今年上半年由天津市消费者协会组织的文胸抽检结果。本次送检的产品涉及北京、天津、上海、辽宁、山东、江苏、广东等七个省市，具有较为普遍的产地分布，而结果显示，国内品牌内衣质量逐年提升，各大内衣品牌对自身质量安全有着强效把控，为内衣行业发展树立了良好标杆。

此外，新闻发布会上，安莉芳、华歌尔、曼妮芬、维珍妮、奥丽侬、爱慕和都市丽人等七家国内外知名内衣品牌企业，与中国针织工业协会、中国服装协会、青岛市纺织服装行业协会、深圳市内衣行业协会、盐步内衣行业协会联合签订了《内衣行业质量安全承诺书》，为内衣质量安全再上了一把锁。

从材料源头把控质量

七家国内外知名内衣品牌企业出席发布会。

产品质量的控制需要从源头抓起，对于原材料供应商的筛选成为了第一道关卡。“在寻找合作供应商的时候，我们有严格的资质评定标准，除了对企业的营业资质、财务状况及硬件管理进行审核外，产品质量和生产安全也是重要一项。对于送来的原材料我们会进行抽样，拿到国家指定的安全检测机构进行检测，并定期指派技术人员到加工厂中进行指导，并重点检查从流水线上下来的前几个产品，以便及时发现问题，减少内耗。”华歌尔品牌国内生产营业部部长杨涛说。

此外，华歌尔还制定了每年的供应商淘汰机制，按品质、交货期、单价等十个项目进行评级打分，十项分数累加总成绩实行末位淘汰制，以保证产品品质的最优化。

安莉芳对此也尤为重视。“在安莉芳的40年发展中，始终将产品的根本落在内在上，每一种原料的采购都必须符合绿色生态纺织品认证要求，每一道生产工艺都必须严格遵守操作规范和工艺指标，每一件产品都必须经过超强度的破坏性检测。”安莉芳集团销售副总经理马睿如是说。

安莉芳是国内最先提出“绿色生态内衣”概念的企业，并于2002年成为业内首个获得由中国环境标志产品认证委员会颁发“中国环境标志产品”认证证书的内衣品牌。

严把自检，取信于民

国内外知名内衣品牌的供应商维珍妮将产品质量把控作为重要杀手锏。“我们2003年就设立了中央实验室，这是通过了国家认可委员会（CNAS）认可的大型实验检测机构。”维珍妮国际（集团）有限公司国内营业部高级经理王祖晓说。

该实验室占地面积800平方米，专业负责产品的理化和穿着性能检测、环境试验，以及有害物质的管控。实验室内建有50平方米的恒温恒湿标准房，配置有行业一流的检测设备70多台，其中检测产品光牢度的设备与深圳检验检疫局所使用的检测仪器是一样的，而对pH值、色牢度、甲醛含量等指标的检测配备也毫不逊色。

早在2003年维珍妮设立中央实验室之初，就把目光投向了欧美高端内衣品牌，依照其对pH值、色牢度、甲醛含量、光牢度等安全指标的要求严格控制自身产品质量，提升自检能力。正是维珍妮十余年前对于产品品质把控的先见，使其一举占领了国内内衣行业的质量高地，成为国内最值得信赖的内衣供应商之一。

“内衣产品质量问题中最为敏感的就是有害物质的检测，如游离甲醛会使皮肤过敏并影响造血功能，偶氮染料会致癌，pH值过大或过小会破坏人体免疫功能……一旦发生此类问题，就是对品牌信誉的极大伤害。”马睿说。为此，安莉芳坚持最严格的自检手段，从源头开始到产品的生产、加工，以及包装销售过程，经过30多道内外检测项目，以确保有害成分得到严格控制。

去年曾发生轰动一时的内衣尼龙抗黄剂事件。“这种尼龙抗黄剂是可以通过国家质量安全检测的，但一旦长期处于高温高湿环境下，就会产生吸附甲醛的化学反应，对人体产生伤害。”杨涛说，当时这一事件引起了行业内的极大重视。“我们公司经过深入探讨后，决定严格控制尼龙抗黄剂的使用。当时我们的很多供货商都选用了这种抗黄剂，一旦强行要求，就会产生很大的经济损失，但即便如此，凭着对消费者健康负责的行业良心，我们还是坚决地与供货商签订了协定。”杨涛说。

正是由于这些国内内衣品牌严格遵守国家质量安全条例，甚至不惜成本保障消费者安全的严格自我要求才使得中国内衣品牌质量不输国际品牌，并占领了绝大多数国内市场。

以地区为单位，建立监测新机制

随着地区性品牌的逐渐树立，质量把控不再只是单一品牌的内部管理，更上升为地方集群的信誉保障。2014年末，由中国针织工业协会、天纺标(天津)检测科技有限公司与盐步内衣行业协会合作建立的天纺标（广东）检测科技有限公司就是区域品牌自检、由传统产业链制造端延伸到服务端的代表性案例。

盐步是国内最早生产内衣的地区，经过三十多年的发展，现有内衣生产及相关企业400多家，从业人员超过5万人，年产值超过200亿元，是国内中高档内衣品牌最集中的地区之一。但直至2014年，盐步内衣产业集群仍以生产制造为主，作为产业链上重要一环的检验检测一直处于空白阶段。实际上，这是国内普遍存在的情况：由于壁垒较多、门槛较高，内衣产品检测以外资第三方检测机构和国有检测机构为主。

如今，随着市场竞争机制的日益完善，国家质检总局出台文件，鼓励检测领域跨行业跨地区合作，鼓励民营等资本运作投入该领域，敞开检测认证机构市场化的大门。

经过一番磋商，去年10月20日，中国针织工业协会、天纺标检测科技有限公司、盐步内衣产业联盟三方签约，筹建独立运行的国家级检测机构——天纺标（广东）检测科技有限公司。从此，严把质量关从企业自身需求逐渐演化成了集群产业链自检体制，对于内衣品牌的品质把控开启了新的篇章。

加强质检管理，打造诚信环境

在本次内衣行业质量安全新闻发布会上，天纺标检测科技有限公司总工单学蕾根据本次天津市消费者协会文胸比较实验调查结果，公布了《内衣市场监督抽检和比较性试验情况》报告书。报告书显示了当下国内内衣市场仍需注意的一些问题，并提出了相应的发展改进建议，为国内内衣安全把控指明了强化方向。

单学蕾表示，本次抽检主要测试内容包括甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、纤维含量、色牢度等，此外还增加了消费者比较关注的指标检测项目，比如透气性、透湿性、合体性、吸湿速干性能等。通过实验发现，产品不合格原因多为纤维含量和产品标识不符合要求，其中不合格产品多集中在100元以下，而安全性指标方面(甲醛含量和禁用可分解致癌芳香胺染料)仅两款样品不符合要求，其中一款商品售价在100元以下。其中，高价位产品不合格率远低于国外品牌。

“应鼓励企业以定期抽样或主动送检的方式对进入市场的商品进行质量检验，减少不合格商品的市场流入。同时，工商部门应将一些没有建立定期抽样，或消费者投诉反映较为突出的企业列入重点监测对象，加强质量监测的频次。”单学蕾说。

“检测机构方面，要改变当前商检、质监、工商等行政管理部门各自为战的情况，防止‘多头管理、重复执法’的现象产生。并及时将商品质量监测的结果和对经营者违法行为的查处信息，由媒体广泛向社会进行通报，对消费者和经营者发出预警。同时，将相关信息作为开展企业诚信评比的重要依据之一，对屡次被工商部门查到销售不合格商品的企业取消其参评资格，对遵纪守法、信誉良好的企业给予一定的荣誉和奖励，从而逐步树立诚信的市场氛围。”单学蕾说。

建立针织行业的国际信誉

“党的十八届三中全会改革决定里明确指出，消费者自由选择、自主消费已经成为建立现代市场制度的三大支柱之一，足见国家对于消费者保护的高度重视。在这样的背景下，经营者身上的责任和义务更重了。”中国消费者权益保护法研究会发言人、原中国消费者协会副秘书长武高汉说，“中国的消费者热衷于在国外购买产品，从某种意义上来讲，是过去几十年来，国内经营者在经营理念或产品质量上疏于控制而导致的行业损失，但可喜的是国内内衣市场鲜见此种情况。这是各内衣品牌多年来奋斗的结果，也是消费者对国内内衣行业的肯定。”

中国针织工业协会会长杨世滨则表示：“如今，中国针织行业出口量占全球贸易量的12%，如此之大的体量是全球市场对于中国针织行业的一种认可。”同时，针织行业人士也应该清晰地意识到，消费需求的背后是消费习惯和理念的提升，消费升级正在呼吁着质量升级。“近年来政府在综合治理上花了很大的力气，如北京空气质量的提高、广东练江水污染的治理等。因此，我们除关注产品安全外，还应关注产业安全，对于以污染换利润的行为绝不姑息。”杨世滨说。

除了完善国内标准、检验体系外，与国际检验标准接轨也是针织行业贸易增长时期的紧要任务。杨世滨说：“我国国家检验标准和国际检验标准存在差异性，这种差异性在行业进出口贸易中难免导致矛盾。所以，我们在制定检验标准时应该吸取国外标准，避免不必要的贸易矛盾，为产品进出口贸易提供便利。”

最后，杨世滨表示，希望针织行业从业者可以从自我意识出发，加强后道经营，强化产业链体系的建设及安全防护体系的自律，时刻将产品质量放在首位，如此方能持续与国际品牌比肩。