基于六西格玛管理的配网信息传递

吕连洁，赵玺，张梅，康林春

(云南电网有限责任公司昆明供电局，昆明 650011)

基于六西格玛管理的配网信息传递

吕连洁，赵玺，张梅，康林春

(云南电网有限责任公司昆明供电局，昆明 650011)

针对配网 “一对一”信息传递方式传递效率低、信息反馈不实时透明等问题，基于六西格玛管理方法，分析了影响配网信息传递的关键因素，提出了相应的改进措施，实践证明改进的信息传递方式能够极大的提升配网信息传递效率。

配网；六西格玛管理；信息传递；效率

0 前言

随着配电网规模的不断扩大，配网调度业务日趋增多，配网调度联系对象也日渐增多，需要及时、有效的传递相关配网信息。在调度值班过程中，配网信息主要包括以下三类：

1)计划检修、投产工作的停复电信息；

2)故障缺陷处理信息；

3)临时信息，主要包括次日计划检修、调电工作预操作信息、电网风险预警、重大事件、临时保供电任务、紧急信息及上级通知等。

其中，第一、二类信息可以通过电力调度管理信息系统 (DMIS系统)实时发布传递，以下主要分析第三类信息的传递效率。基于六西格玛管理方法，以配网信息传递事件为研究对象，分析了影响配网信息传递效率的因素，提出了提升配网信息传递效率的改进措施。主要以次日计划检修、调电工作预操作信息传递为例来分析配网信息传递效率问题。

1 六西格玛管理方法

1.1 六西格玛管理概念

六西格玛管理是一种提升质量的过程改进方法，即六西格玛改进法 (DMAIC)。DMAIC方法是指定义 (Define)、测量 (Measure)、分析 (Analyze)、改进 (Improve)、控制 (Control)五个阶段构成[1]。它通过界定六西格玛项目及对现行系统的测量和统计方法，采取有效的改进措施和控制手段，以消除该项目的过程缺陷和无价值作业。

1.2 DMAIC方法

DMAIC方法的重点是将配网信息传递作为一种流程化工作，采用量化的方法分析影响配网信息传递效率的因素，从中找出关键因素加以改进，以提高信息传递效率。

DMAIC方法已应用于电力行业[2-3]，借鉴该思想[4]，根据地区配网信息传递情况，提出六西格玛改进在配网信息传递管理中的应用思路和流程，如图1所示，即运用DMAIC模型对配网信息传递的重要因素进行细化分析，提出提升信息传递效率的措施。

图1 DMAIC流程在配网信息传递中的应用

2 六西格玛管理的应用

2.1 定义阶段

DMAIC方法的目标是通过减少 “缺陷”持续不断改善质量的过程，将 “缺陷”定义为配网信息传递时间。

2.2 测量阶段

统计某一时间段内配网信息传递时间，作为测量阶段的基础数据，通过精确分析得到影响信息传递效率的因素。

2.3 分析阶段

分析阶段的主要任务是分析测量阶段的基础数据，确定影响配网信息传递效率的关键因素。

针对传统的信息传递方式，采用鱼骨图分析法[5-6]从人、机、料、环、法五个方面来分析影响配网信息传递效率的关键因素，如图3所示。

经过逐条分析，确认造成配网信息传递效率低的关键因素是：

1)需联系单位部门多、人员数量大，人员查找困难，容易遗漏；

2)无专门信息 “双向”传递、在线交流模块。

图2 配网信息传递效率分析图

2.4 改进阶段

1)清理需联系的单位部门，每个单位部门设定固定的信息接收地址。

2)借鉴信息共享平台[7-8]，设计一个在线交流平台或模块，值调度员可以在该平台或模块上给指定的接收地址发送信息，信息接收单位相关人员登录账号后可以实时接收信息，并进行交流反馈，及时确认信息传递的有效性。实现配网信息的 “双向”传递，其操作界面如图3所示。

图3 在线交流模块操作界面

基于该在线交流模块，配网信息传递流程如图4所示。

图4 在线交流模块配网信息传递流程

2.5 控制阶段

1)制定在线交流模块使用说明，规范信息发送流程；

2)以发文的形式规定各单位查收相关文件信息的时间节点，确保信息传递的有效性；

3)指定一名专人维护该在线交流模块 (提供技术服务、咨询服务的支持)。

3 结束语

1)设计了一个在线交流模块，实现了配网信息“双向”传递，提升了 信息传递效率，具有一定的工程应用价值。

2)将六西格玛管理方法引入电网调度工作中，通过小的管理成果实现了工作效率的提升，为供电企业其它工作实现精益化管理提供指导意义。

[1] 徐刚辉.浅析六西格玛管理在企业中的实施 [J].江西冶金，2007，27(2)：38-41.

[2] 徐娟.应用六西格玛管理方法提高供电可靠性的探索 [J] .电源技术应用，2013(10)：500-501.

[3] 陈小方.六西格玛在现代化发电企业管理中的应用探索[J].中国电力教育，2011(12)：78-80.

[4] 王东旭，史景超，刘志全.电网企业导入六西格玛管理的必要性和可行性 [J].浙江电力，2012(1)：58-61.

[5] 罗宜美，黄胜延，曹式有.改进鱼骨图在生产管理中的应用 [J].工业工程，2007，10(2)：138-141.

[6] 皮圣雷.综合鱼骨图及其在项目管理中的应用研究 [J].中国软科学，2009(4)：92-97.

[7] 秦铁辉，刘宇.试论知识管理和竞争情报共用技术平台的构建 [J].现代图书情报技术，2006(10)：48-54.

[8] 崔超，王凤荣.基于信息化平台的设计管理 [J].项目管理技术，2014，12(6)：85-87.

Analysis on Efficiency Promotion of Distribution Network Information Transmission Based on 6σ Management

LV Lianjie，ZHAO Xi，ZHANG Mei，KANG Linchun
(Kunming Power Supply Bureau，Yunnan Power Grid Co.，Ltd.，Kunming 650011，China)

Aiming at the problem of the traditional"one to one"mode of information transmission for Kunming distribution network，such as the low efficiency of information transmission，no real-time and transparent of information feedback.Based on the 6σ management，the key factors affecting the distribution of information transmission is analyzed and the corresponding improved measures is proposed，the"two-way"information transmission of"one to many"or"many to many"for distribution network is realized.the practice proves that the improved mode can improve the efficiency of distribution network information transmission.

distribution network；6σ management；information transmission；efficiency

TM76

B

1006-7345(2015)06-0063-02

2015-10-05

吕连洁 (1986)，男，硕士，工程师，云南电网昆明供电局，从事电力调度方面研究工作 (e-mail)lvlianjie0607＠163.com。

赵玺 (1987)，男，助理工程师，云南电网昆明供电局，从事电力调度方面研究工作 (e-mail)303657648＠qq.com。

张梅 (1979)，女，工程师，云南电网昆明供电局，从事电力调度方面工作 (e-mail)kmzhangmei2014＠163.com。