图书资料管理过程中存在的问题及对策研究

2015-01-03欧亮

中国管理信息化 2015年16期

关键词：图书资料管理员观念

欧亮

（连云港市中医药高等职业技术学校，江苏连云港 222007）

图书资料管理过程中存在的问题及对策研究

欧亮

（连云港市中医药高等职业技术学校，江苏连云港 222007）

图书管是读者进行自主学习，接受教育的最佳场所，加强图书馆资料管理，对提高图书馆服务质量有重要意义。但是，大部分图书馆还存在管理人员素质较低，缺乏成熟的管理系统，管理观念陈旧等问题。因此，图书馆要及时更新管理观念，建立有效的管理系统，加强管理人员综合素质，最大限度地满足读者需求，提高图书馆服务质量。

观念陈旧；信息化；专业素质

1　图书资料管理过程中存在的问题

1.1管理观念陈旧

图书馆的功能就是实现资源共享，满足人们对知识的需求。但是，受传统管理观念影响，图书馆的管理存在观念陈旧的问题。首先，部分图书馆为保证图书质量，禁止图书外借，职能只能在馆内阅读，给部分读者带来麻烦。其次，部分图书管理员对图书管理工作认识不足，大部分馆员认为自己是图书馆的管理者，其职责是管理好图书，简单地将图书馆看成是的“借阅室”，缺乏主动服务意识，没有充分发挥自身功能，指导读者，更好地服务于读者，造成图书馆管理封闭。最后，图书馆硬件设施如书架之类的已跟不上现代信息化时代发展，导致图书馆管理问题不断。

1.2缺乏成熟的管理系统

任何一个单位或组织都必须要有一套完善、成熟的管理系统，只有分工明确，才能切实提高工作效率和质量。但是，目前。大多数图书馆管理系统不完善，制约着图书馆的发展。主要表现在以下几方面：第一，图书馆借阅手续不全。图书馆馆藏不断增加，但是由于图书馆借阅手续不全，图书丢失现象较为严重，哪本书被什么人借去，根本无从查起。部分图书馆虽然有记录，但是作者信息不全，经常出现张冠李戴的现象，导致图书丢失。第二，目前，大多数图书馆仍采用传统图书馆管理系统，内容陈旧，更新慢，不能满足读者的阅读需求。第三，图书管理体制不健全，对图书的放置、分类等没有做出明确规定，导致图书排放混乱。读者使用完参考文献后，图书管理人员对图书归位不及时。

1.3管理人员素质较低

管理人员素质的高低是影响图书馆管理质量的关键。但是，在大多数图书馆，都存在管理人员素质不高的现象。主要表现在以下几个方面：第一，管理人员工作积极性不高，对工作敷衍了事，且自我提高意识较差。大部分员工存在“当一天和尚撞一天钟”的消极心理。第二，多数管理人员理论知识水平较低。目前，大多数图书馆的管理人员学历水平较低，本科以上的管理人员较少。其虽然认知到文献资源开发的重要性，但是，由于其知识结构单一，知识面狭窄，缺乏信息意识，只能从事传统的低水平服务，而对读者提出的部分专业问题，往往束手无措。第三，管理员道德素质低下。图书馆中部分管理员素质较低，存在带有色眼镜看人的问题。如部分管理员会根据读者的穿着将其分为三六九等，禁止农民工等进入图书馆。第四，管理员职业素质低下。馆藏量的增大及信息化地冲击，使图书馆员面临巨大挑战。在信息化时代下，高校管理员必须具备一定的计算机技术和自动化技术，同时，还要求具备基本的管理技能。但是，大部分管理员不能适应时代发展，计算机操作能力低下。

2　解决我国图书资料管理过程中问题的措施

2.1更新管理观念

图书馆是读者学习新知识的第二课堂，加强图书馆管理，有利于为读者营造良好的学习环境，提高读者的学习效率。图书管理员不断更新管理观念是加强图书馆管理的基本措施。

传统图书馆管理观念是让读者走进图书馆，自行寻找所需资源。而随着时代的发展，传统管理理念已不能满足当代图书馆的发展需求。因此，图书馆要变被动为主动，将图案书馆服务送出去。如举办读书活动，或定期推荐图书阅读目录，公布在图书馆官网上，并针对不同专业制作图书目录，便于读者检阅。此外，各图书馆间也可联合举办交流活动，互相交流管理经验，以便更好地为读者服务。管理要更加人性化，在管理过程中不要一味遵循图书馆的规章管理制度，要懂得变通，根据不同情况，采取不同措施，使图书馆发展跟上时代发展潮流。

2.2建立有效的管理系统

首先，各图书馆要完善借阅手续，第一，建立借阅登记簿，准确记录借阅时间、归还时间、借阅书目、借阅人姓名等相关信息，以保证图书按时归还；第二，根据读者情况，建立读者借阅卡，标明读者借阅时间、归还时间、借阅书目、借阅人姓名等。第三，完善奖惩制度，对不按时归还图书的读者实施相应惩罚。其次，及时更新相关图书馆网络系统的相关信息，尽可能地满足读者需求。最后，健全图书馆管理体制，明确图书馆员的职责，以提高图书馆服务质量。

2.3加强管理人员综合素质

首先，图书馆要加强管理人员的继续教育，定期或不定期地组织其进行培训，加强其图书管理的理论知识，提高其管理水平；其次，图书馆可定期聘请相关学者或著名图书馆的工作人员到图书馆进行演讲，提高管理员的道德素质和工作积极性；最后，图书馆要定期组织管理人员参加计算机培训，提高其计算机水平，以保证图书管理信息化。