大数据对企业管理决策影响分析

2015-01-03李银锁

中国管理信息化 2015年10期

王海，李银锁

（重庆工商大学国际商学院，重庆 404100）

近年来，在经济、信息一体化背景下，企业间的竞争日益激烈，为在市场竞争中占据一席之地，必须提高企业管理决策水平。在大数据时代，企业虽然能够获取更多信息资源，但也承受到大数据对企业管理决策的影响。因此，加强大数据对企业管理决策影响的研究具有现实意义。

1 大数据概念

大数据，简单来说就是巨量资料，主要指涉及的信息数据十分巨大，已经超越了当前主流软件工具的承受范围，并在一定时间内获取、整理资料，为企业经营和管理决策提供支持的信息的总和。大数据特点体现在：规模性，数据范围广泛；多样性，数据信息不仅以单纯的数字为主，音频、视频等也参与其中；高速性，数据信息传播速度较快。大数据时代的到来，对企业提出了更高的要求，企业要了解并掌握大数据对自身管理决策的影响，并不断调整和优化管理方式和方法，以此来更好地适应的社会发展环境[1]。

2 大数据对企业管理决策影响

2.1 决策环境方面

大数据对企业管理决策环境的影响，主要体现在获取信息、制定决策方案等方面，企业在生产经营和发展过程中，需要并产生大量信息，为将这些数据信息转换为企业决策的参考，需要以信息技术等为基础，对这些信息进行分析、研究，从而提高决策的科学性、合理性。大数据时代已经到来，但是，大数据在企业发展中的应用仍然处于起步阶段，企业要及时正确地认识到这一点，引进先进管理方法，适应不断变化的大数据环境，更好地参与市场竞争。

2.2 决策数据方面

大数据时代背景下，知识、技术逐渐成为企业竞争的核心，数据管理成为企业日常管理工作的重要组成部分，企业不仅要具备获取、分析数据的能力，还需要具备处理数据的能力。在大数据时代下，数据规模大、形式较多，企业要对数据进行筛选，以提高数据信息的准确性、可靠性。传统数据处理方法难以满足企业发展需求，大数据能够为企业提供更为方便、快捷的处理方法，研究数据信息之间的内在联系，提取有效信息。另外，知识在大数据时代中的重要性不言而喻，对数据进行深入挖掘，从中获取更多知识，在很大程度上为企业科学决策注入了新力量[2]。

2.3 决策参与者

传统决策主要是依靠企业管理者丰富的经验与管理理念做出的决策，有一定风险，一旦外界因素发生变化，极易造成决策失败，给企业带来经济损失。而大数据时代影响下，企业制定决策的方式和方法发生了极大的改变，企业通过对数据信息进行准确的判断，做出科学决策。另外，决策主体改变，传统管理决策主要是由企业高层、商界精英等决定，具有权威性、代表性，而在大数据时代，不仅依靠管理经验，更重视市场形势，也就是信息数据，这更具有客观性。例如：企业在发布一款新产品之前，需要首先进行市场调研，获取相关数据，通过对这些数据的分析和研究，为营销决策提供更好的支持。在这一环境下，管理者经验仅能起到辅助作用。随着大数据时代的进一步发展，社会公众将成为企业决策的重要主体。

2.4 决策组织方面

在大数据环境下，决策主体逐渐由单一领导转向为社会公众，由此，决策组织结构及文化等方面也随之发生变化。组织决策的科学性决定着企业的生存和发展，企业需要在集中与分散两种方式中慎重选择，确保决策的准确性。另外，大数据也在一定程度上影响决策文化、传统思维模式的转变，仅凭经验、理念等已不能适应现代企业发展需求。因此，大数据时代的到来成为企业决策组织变化的根本原因[3]。

2.5 决策技术方面

技术是企业获取数据、分析数据的基础，为克服传统数据处理效率低的弊端，企业要引进更为先进的技术，进行大数据分析、管理，提升企业信息数据处理能力。另外，数据信息自身具备多样化等特征，蕴含大量知识，要通过先进的技术，深入挖掘其中内涵，为企业发展提供新的理论指导。与此同时，大数据环境变幻莫测，企业要运用现代技术，灵活应对竞争环境，提升自身综合实力。