油田企业管理工作中以人为本思想的重要作用

文|张 琦

油田企业管理工作中以人为本思想的重要作用

文|张 琦

中国油田企业一直以来在中国国民经济中占据着突出地位，对国民经济贡献颇巨。但近年来面临世界范围内的油田企业产业改革创新，改革对于我国油田企业而言已经是刻不容缓的情况下，我国油田企业改革却阻力重重。中国油田企业面临一个普遍性的问题，那就是相比较国外同资质油田企业而言，我国油田企业高投入、低产出，这一现象长期存在，严重制约着我国油田企业的平稳发展。这时我们就意识到管理层的创新，尤其是基础管理层的改革创新已经是我们进行油田企业改革的必经之路。

我叫张琦，是天津市大港油田公司第一采油厂，第二采油作业区采油工。哲人说过，不想当将军的士兵不是好士兵。那么我想我是一个好的采油工，在工作中碰到一些有关于基层管理、人本管理的问题时，我常常会思考如果给我一个班、一个站，我会怎么去管理。下面是我的一些想法：

理念指导实践，创新从思想开始

先进的管理依靠于先进的理念，理念是一切行动的指挥者，因此我们必须做到创新从理念开始。我认为以人为本的管理理念便是一种先进的管理理念，这一管理理念对于促进以班、站为单位的基层组成单位的和睦团结，焕发员工拼搏斗志，促进企业效益提升，激发油田企业生产力具有突出功效。我认为，这种以人为本的管理理念在作为激励机制上不同于传统的金钱、奖金激励机制，它更加灵活、更加人性，充分体现了员工，尤其是基层员工对于企业的重要性，令员工自主意识增强，在工作中激发出强烈的主观能动性进而提升工作成绩，增强企业活力。传统的金钱激励模式是一种充满了感官刺激的有着类兽倾向的激励模式，就像是驯兽一般，将食物作为诱饵诱使野兽按照驯兽员的想法做出相应行为。而人本管理思想则是一种充分尊重人的存在价值的激励模式，这一模式令员工在一种轻松、舒适、自由的环境中制造价值，激励员工的不再是诱饵，而是自我认同感。

让人本思想渗透到管理的方方面面

在我们意识到人本思想能极大的促进员工主观能动性提升时，我们就面临着一个新的问题：如何在基层管理工作中渗透以人为本的思想。人本管理思想本质实际上是“以人为本”的管理理念，我们首先从字面上来解释，这一管理理念中的核心是“人”，这区别于传统的管理模式中将“物”作为核心重点。人本的管理理念十分注重“人”在实际工作中的作用，凸显人的尊严，注意实现“人”的价值在具体的激励过程中通常是物质与精神并重，但往往是以精神激励为重，这并不是因为企业“抠门”，而是因为这些企业意识到了一个问题，那就是对于员工而言，金钱这种物质层面的奖励远远不如荣誉这样的精神层面的奖励有吸引力。如果你希望你的员工发挥出更大的价值，那么你与其付出更多的金钱作为激励，不如将员工安排到适合他的岗位上去，并给予一定的鼓励。

人本思想运用到管理中并不是多么困难的事情，简单来说只需要做到尊重、沟通、鼓励、规范，下面我围绕这八个字来具体谈一下：

尊重，尊重员工的人格和能力。尊重，作为人与人之间沟通的基本礼貌也同样是将“以人为本”思想渗透到管理层面的基本素养。我们在工作中，要充分尊重员工的人格，我们必须时刻牢记一件事：职位有高低之分，但人格并没有贵贱之别。在工作中需要交流时，我们必须基于一种平等的地位来进行交流，必须杜绝任何含有人格侮辱的事情发生。因为只有当员工感觉到自己人格被尊重了，才会有对企业的归属感，才会进一步产生对企业工作的责任和使命感。

在尊重员工人格的同时，我们还必须充分理解员工，相信员工的能力。世界上任何事情都是有顺境和逆境的区别的，工作也是一样，员工在工作中可能会遇到阻力，这时管理者第一时间不能只是想着要去责怪员工，而是要先在心里做一个评估：这个员工你是否了解？他是否有能力？当你确定了他是一名有能力的员工时，你要试着和他沟通，了解他面临的困难，并帮助他，这也是“以人为本”思想的渗透。

沟通，用沟通架构强劲组织。油田企业在普遍意义上是一个传统企业，企业并不是一个个员工之和，而是所有员工因某种内因诱合的一个有机整体，企业要想通过改革实现自身价值的提高，首先需要做的就是将这个整体变得更加紧密，而通常的做法是：沟通，加强沟通。一个良好的沟通环境的形成，既有利于企业对员工的思想把握，又有利于培养员工对企业的归属感、认同感。企业不是领导的一言堂，搞一言堂的企业必将被时代所淘汰，企业每一项决策必须要考虑到员工的想法，只有这样才能够群策群力，凝聚力量。

在具体管理实践中，我们可以设立意见箱、烦恼箱这样的倾诉式的道具，并规定每个月具体时间组织所有人开会，打开箱子，解决问题。只要能够坚持贯彻下去，不走形式主义，这一方法必能更大幅度的提升员工对企业的认同感、归属感。

鼓励，鼓励员工参与工作分析。将“以人为本”渗透到管理中的人本管理思想的核心是以行为科学为理论依据的，人类的主观性活动除了维持生命的物质性活动外就是满足精神需要的精神活动了。管理者科学的运用鼓励可以调动员工积极性，充分发挥潜能，提高工作效率。

而鼓励或者说是激励最为有效的方式便是鼓励员工参与到工作分析中，鼓励员工参与到工作分析的所有环节中，让员工将基层工作分析当成自己的本职工作，从而在自己主动发现问题的同时还能够自己主动修正，进而提升工作效率。

规范，无规矩不成方圆。无论是从企业整体还是从基层的班、站而言，这都是一个团体，企业运行、基层的班工作就仿佛是团体作战一般，要想提升战斗力，我们就必须有纪律、讲规范。我们必须意识到一个问题：人本管理并不是人情管理。我们讲温情，对员工生活要关怀，但这一切必须建立在规范的秩序上。事实上，建立一套行之有效的管理制度是人本管理激发员工潜力的最佳方式。正所谓，无规矩不成方圆，在规矩中一切工作才能有序开展。

大港油田公司第一采油厂第二采油作业区）