物流技术在图书馆的应用前景分析

关键词：物流技术；图书馆；应用；前景

摘 要：物流技术是现代企业管理中一种比较成熟的技术，它有很多优点，例如传播速度快，信息透明度高，技术先进，服务规范，效率高等。随着信息时代的发展，传统的图书馆管理方法很难再适应如今的社会需求，因此，探索新物流技术在图书馆的应用和发展具有十分重要的意义。

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）10-0087-02

收稿日期：2014-09-08

作者简介：高俊杰（1970-），合肥职业技术学院图书馆馆员。 1 物流技术的产生及其定义

物流就是物品的流动，是指物品从一个地方到另一个地方的过程。提高人类的生活水平和生活质量是物流的根本目的。在商品时代，物流的目的就是促进商品增值。在二战时期，美军率先将其引入后勤管理，对军需物资进行全面统一的管理，保证战时物资的有效供应。这一方法的应用，有效提高了美军军用物资的供应效率，降低了物流成本。这一管理思想与现代经济中要求提高经济效益和市场竞争力存在很多相似之处，而且这项技术已经被广泛地应用于物资流通部门和工商企业。物流管理早期的含义是对实物配送过程的有效管理，旨在降低物流成本，提高经济效益和物流效率[1]。美国物流协会对物流的定义是：为了尽可能地满足消费者需求而从起点到终点进行对原材料、中间过程库存、相关物流信息和最后产品存储的计划和有效流动、实施控制管理的全过程。

2 图书馆物流技术管理的现状

图书馆物流管理主要是指利用科学的物流管理理论，对图书馆的采购、分类、藏书等环节建立一个科学的、完整的图书馆管理模式，实际上是指信息流的管理[2]。如今的物流管理理念主要是在系统论、信息论和控制论的基础上发展起来的。在如今的信息化社会，信息量呈现爆炸式增长，图书馆在日常运行中承担着资源共享的重要功能，需要与外界交流大量的信息，现在的管理技术已经很难满足社会发展的需求。目前，物流技术在欧洲、中国、北美等地区被广泛应用，并且取得了不错的效果。虽然我国物流技术已经应用多年，但是图书馆的物流情况还比较落后，物流管理的相关制度并不健全，不能为读者提供全方位的服务。必须逐渐认识到物流管理在图书馆应用中的重要意义，才能改变目前的状况。只有根据图书馆的基本现状选用合适的物流管理模式，才能更好地对图书馆的采购、藏书和分类建立一个合适的物流管理模式，从而降低成本，按时将图书送到读者手中。

3 物流技术在图书馆应用中的重要性、必要性和可行性

3.1 物流技术在图书馆应用的重要性

科学的物流管理技术对于图书馆的发展具有重大的现实意义。首先，通过现代化技术的支持，为图书馆的深入发展扩展了空间，能够实现读者与图书馆之间有效的信息分配，提高了文献的利用率以及图书馆的最大价值。其次，保障了读者的信息公平获取的权益。物流技术在图书馆中的应用，不仅可以提高图书馆信息的公开化，而且还能缩小甚至消除了本单位读者与社会读者之间不平等的现象。最后，能够有效提高图书馆的服务效益和管理效益。在图书馆的各个部门中应用物流技术，能实现各部门之间信息资源的建设与共享。

3.2 物流技术在图书馆应用的必要性

目前，图书馆的服务与管理已经经历了四个演变阶段。图书管理阶段：该阶段主要是以图书馆的内部管理业务为核心。文献信息服务阶段：该阶段可以面向用户提供大量的检索服务和文献信息。信息系统服务阶段：主要是以网络为基础提供各种扩展服务。数字化信息服务阶段：全面应用网络技术建成数字图书馆，方便读者在全球范围内各取所需。无论怎么发展变化，以先进的技术满足图书馆用户越来越复杂的信息需求都是图书管理的目的。随着我国现代化图书馆在社会文献信息中心的地位逐渐提升，对图书馆的管理提出了更高的要求。现在的信息量每天都呈爆炸式增长，而且信息的类型越来越丰富，这时就要求图书馆及时对信息进行更新。图书馆还要增强对相关信息的搜集能力和分析整理能力，通过提高自己的信息服务能力来满足现代社会的需求。

3.3 物流技术在图书馆应用的可行性

图书馆最终目的是以最少的成本，最快的速度为读者提供优质的服务，而物流管理的最终目的是以最小的成本，在正确的条件下、正确的时间内，将商品送到顾客手中。可以看出，两者的目的十分相似。物流技术是在“提高效率降低成本”的指导思想上发展起来，从上世纪70年代到现在，已经获得了丰硕的成果。现代物流技术对经济全球化的贡献很大。很难想象如果没有先进的物流技术，全球化何以发展如此之快。相比其他部门，图书馆的信息量虽然十分庞大，但是其供应链却很短，部门设置很完善，书刊流通十分有序，所有这些特点都为物流技术的实施提供了一个较好的环境，图书馆只要纳入物流体系，不需要很多改变，就能充分体验物流技术带来的好处。所以，物流技术在图书馆的应用具有一定的可行性。

高俊杰：物流技术在图书馆的应用前景分析 高俊杰：物流技术在图书馆的应用前景分析 4 物流技术在图书馆应用中的前景

4.1 采访部门的应用前景

图书馆的采访部门现在面临着越来越大的压力。图书出版物急剧增长、市场越来越发达、知识更新速度越来越快，而且读者的各种阅读需求不断复杂化，这些都给采访工作带来了巨大的挑战。传统图书采购工作的主要渠道是相关人员到书店或书市去购买，但是通过这种方式采购人员无法充分了解图书各方面的特征，导致采购跟不上阅读的要求或不符合读者的口味，跟不上科技发展的步伐。这样很容易影响采购的质量，让本来就不充足的经费更加捉襟见肘。现在的一个趋势是，读者不再满足只是获得一些参考数据，他们更注重获取全文和更有深度的内容。将现代物流技术更好地应用于图书馆中，可以使原文传递速度更快，传递覆盖的地域更广，而且提高了过程的信息透明性和可控性。

随着网络的发展，通过网络渠道采购图书变得越来越有吸引力。电子商务和物流技术正在一点点改变人们的生活。通过网络可以方便地了解全球的出版信息，了解各个图书馆的馆藏情况；可以为采购人员的调查提供方便，同时也扩大了图书选购的种类；可以查询购买图书的全部信息，从中做出最优的选择。所有工作足不出户便可以完成，大大缩短了采购周期，提高了采购效率。endprint

4.2 参考咨询部门的应用前景

随着社会的不断发展以及学术研究的不断深入，人们对图书馆相关信息的参考咨询的要求不断提高，比如在信息检索需求的综合性、有序性、复杂性等方面，以及在信息线索、文献书目数据、信息参考数据等相关信息的获取上，人们已不再满足于获取基本信息内容，而是追求更有深度的信息内容和文献全文。传统的文献传递已无法再满足人们日渐增长的需求，因此，为了更好地实现图书馆的功能职责，使广大群众能够从中获取更有意义及深度的信息，将物流技术应用于图书馆具有重要的意义。采取物流技术的原文传递，具有很大的优势。一方面其覆盖的地域更广，传递速度较传统的文献传递而言更快，而且传递的形式也比较灵活，能够很好地控制信息传递的各个环节；另一方面，借助物流管理技术，图书馆可以通过网络来实现原文传递，使其文献没有经过中介性传递从而更好地保留原文，给人们提供更全面更直接的信息内容。

4.3 流通部门的应用前景

根据以往的统计数据，图书馆每年80%的流通量，几乎是由图书馆20%的馆藏来完成的。即使是世界最大的图书馆，也很难凭自己的力量来满足广大读者需求，从而资源共享是十分重要的。馆际互借是一种有效的信息资源共享模式，但是传统的馆际互借，仍然需要读者自己到图书馆去借还，这在地理位置相隔遥远的时候尤其不便，无法在时间和质量上满足读者的需求。例如，有的大学分几个校区，每个校区都有自己的图书馆，不同校区之间的图书馆无法通借通还，这给读者带来许多不便，大大降低了图书馆应有的作用。采用现代的物流技术，不仅可以有效地扩展图书馆的虚拟馆藏，而且还能增加图书馆的读者群，为广大读者提供了方便。此外，采用现代物流技术还有利于真正实现大信息观、大读者观的服务理念。通过物流技术的应用，图书馆就不再局限于服务本单位、本行业、本地区、本国的读者，而是能够为其他地区和国家的读者提供服务，从而更好地体现了图书馆存在的价值。

4.4 数字图书馆的应用前景

数字图书馆是一个很热门的研究课题。数字图书馆是采用通信技术、计算技术等现代高新技术来建成一个知识库集群，其具有超大规模、可扩展、可互操作等特点，能够很好地满足用户的需求，它是面向因特网的网上信息中心。而数字图书馆的建立必须以高新现代技术作为基础保障，其中物流技术占有重要的地位。传统的数字图书馆的研究只是着重数字图书的搜集、整理、检索等内容，无法满足人们对实体书的要求，而通过物流管理技术，不仅可以对图书馆资源进行有效的整合，而且还能促进图书馆的各项功能和管理的职能集成，真正做到读者从网上查阅资料，一旦有对实体图书的需求，可以以最快的速度，最小的成本从最近的图书馆获得。从而为用户提供高效和高质量的信息服务[3]。

5 结语

总而言之，物流管理是一种科学的管理方式，而物流技术在图书馆中的应用具有重要的意义。随着市场经济体制的不断改革，图书馆要适应社会的发展，必须改变原有的管理运行模式，充分了解读者的需求，引进科学的管理模式，充分发挥图书馆的智能，在竞争中脱颖而出。

参考文献：[1] 徐旭光.物流技术在图书馆的应用前景[J].图书馆学研究，2012 （11）：78-79.

[2] 雷 梦.图书馆结合RFID技术的管理应用[J].考试周刊，2012 （23）：101-102.

[3] 周威平.基于现代物流技术的馆际互借服务研究[J].图书馆理论与实践，2010 （3）：34-35.

（编校：周雪芹）endprint