认知计算领跑大数据战略升级

文 本刊记者 张贝贝

三大要素，九大杠杆，一个融入Waston的全新大数据平台，或将成为指导企业挖掘大数据应用价值的重要选择。

近5年来，IBM一直将“了解如何从数据中创造价值”作为分析研究的重点，并在该领域不断发布研究报告，从2009年开始IBM将分析技术定义为战略资产，到2012年阐述大数据基本原理，再到2014年发布调研白皮书《分析：价值的蓝图》，IBM一直向外界展示在大数据领域的突破性成果。IBM大中华区大数据和分析及新市场总经理、全球企业咨询服务部合伙人、副总裁Jason Kelley说：“经过过去几年的认知和探索阶段，企业已经逐步明确数据作为二十一世纪新自然资源的巨大价值。”

值得注意的是，2014新发布的调研报告，通过对全球70个国家各种规模组织的900位业务和IT主管进行采访，特别提出了“提升大数据实践成果的三大要素”：“战略”、“技术”、“组织”。报告表明：分析实施战略要有助于实现组织的业务目标；现有技术要支持分析战略；不断发展的企业文化要让员工能够利用技术采取行动，并与战略保持一致。正确协调这三大关键要素，才能创造有形的价值。

九大杠杆深挖数据价值

基于此次调研报告中的提出的三大要素，企业还需在九方面提升自身的能力。IBM全球企业咨询服务部战略与分析服务副合伙人段仰圣认为，这也是领先企业区别于一般企业的衡量标准。九大杠杆为：

●文化：一个组织内的数据与业务分析技术的可用性和实际应用；

●数据：数据治理流程的结构和形成，及数据的安全性；

●专业机能：数据管理、分析技能和能力的培养与运用；

●融资：为开展分析工作而提供资金的财务宽松度；

●评估：评估对业务成效的影响；

●平台：硬件和软件的整合能力；

●价值来源：产生结果的行动和决策；

●高层支持：高管的支持和参与；

●信任：组织内的信任。

Waston成大数据平台亮点

此次发布会IBM正式对外宣布，全面升级更新大数据和分析平台，即Watson Foundation，也就是将认知计算能力全面融入到大数据分析平台之上，通过辅助、理解、决策、洞察与发现，帮助企业更快发现新问题、新机遇和新价值，实现以客户为中心的智慧转型。

IBM大中华区大数据和分析及新市场总经理、全球企业咨询服务部合伙人、副总裁Jason Kelley：“大数据与分析成为提升企业竞争力的绝对优势，是构筑‘智慧的企业’的坚实基础。”

以花旗银行为例，目前其通过Watson开展零售银行业务部的工作，零售银行家和信贷员可以利用Waston获取银行客户信息并且分析客户下一步需求，同时处理金融、经济和用户数据以及实现数字银行的个性化。Watson能在3秒内读出和理解2亿页数据，帮花旗银行找出行业专家可能忽略的风险及收益。

IBM大中华区大数据中心总监王晓梅说：“Watson Foundation与上一代IBM大数据分析平台是一脉相承的，已经投资过上一代IBM大数据分析平台的客户，完全可以根据自身需求增加更多功能模块，因为整个平台具备了良好的扩展性和伸缩性。IBM之所以推出Watson Foundation是因为听到了市场的需求，而认知计算的时代已经开启，IBM要成为这个时代的领导者。”

对于认知计算对大数据应用的推动效果，SAP执行董事会成员、产品和创新负责人史维学博士表示，虽然认知计算是非常热门的一个话题，但是对它做出一个评判，现在还为时过早，毕竟目前还处于这个趋势发展的早期。而IBM的Watson如果在HANA上运转相信速度会更快。