媒体微博的“庄”与“谐”

□张 莉

近些年传统媒体纷纷开通微博，一方面弥补传播方式的不足，另一方面通过网民的关注和转发扩大受众面，对媒体形象和节目品牌起到了较好的推广宣传作用，这无疑是件 “双赢”的好事。仅从上星卫视微博的粉丝数来看，截至 2014年 9月 30日，央视新闻为2382万，央视财经为674万，湖南卫视为675万，北京卫视为433万，东方卫视为301万。浏览他们每条微博的转发量和评论数，热议的有几千条，甚至几十万条，少的一条转发量都没有，仔细分析，我们可以发现引起广泛关注的微博具有以下几个特点：

一、重大事件影响力大。比如边界问题、钓鱼岛问题、马航失联等引发的高关注度和转发量，戴名表、抽名烟被扒出的贪官，打老虎、房价等等国计民生、百姓热点问题。

二、由新闻事件策划的话题性、焦点问题。比如2014年10月1日，是新中国成立六十五周年华诞，10月2日又逢传统的重阳节，央视网为了倡导大家在欢度国庆的同时也要多多关心自己的父母，策划了“我的父亲母亲”那些年为我们做过的“傻事”：为了让孩子回家，谎称钥匙掉了；六旬父母扫雪30里，送女儿赶火车等傻事，让许多人泪奔，并深有感触。

三、有个性、有特点、形式活泼、娱乐性强的话题。比如央视新闻微博六一期间的“熊孩子作死”系列，@和制帽匠喝下午茶：“想当年，因为老师非要我们带钢笔，无奈拿走了爷爷的(应付检查)，不习惯旋开式，大力一拔，出现了裂痕。几天之后，一扭开，断成了两半。回到家，偷偷地，放回了原地。后来去换了个笔盖(现在这个)大人们好像一直不知道是我干的……”

看见网民发表的妙趣横生的小段子，你在捧腹大笑的时候，是不是有拿起笔写一写你自己或周围人的囧事的冲动？而那些无人参与互动的新闻则基本是或与老百姓关系不大，或刻板、教条。如果媒体微博仍然沿用传统媒体的那种严肃、正统的写作风格，报道内容仅仅局限于弘扬主旋律和政绩、成就，肯定不招人待见。但媒体微博又不同于一般的个人微博，可以自由、随性、插科打诨，它毕竟代表着一个组织，具有权威性和可信度。“亦庄亦谐”应是其风格，把人民群众关心的热点问题通过形式灵活、幽默、风趣、讽刺、调侃的方式表现出来，使媒体微博接地气、说人话。但“庄”多少，“谐”几分，要拿捏好分寸。南昌广播电视台官方微博是2013年4月21日四川雅安发生7.0级强烈地震不久开通的，当时南昌广播电视台派出6名记者亲赴灾区一线，现场连线报道和微博发送与互动共同营造了浓厚的与灾区人民心连心的舆论氛围。一年多来，我们以推节目、树形象为宗旨，以传达正能量、传播真善美为原则，以原创内容为基调，与广播电视传播方式相互融合，以观察敏锐、文笔精炼的名主持人、名记者为微博达人、意见领袖，通过“新闻聚焦”“人物速写”“薇视界”“幕后故事”“乐活南昌”“热点话题”等主题性策划不断推广和扩大媒体微博的影响力，目前发送微博一万多条，粉丝近八万人，新浪、腾讯单条转发量最高达上千次。在把握“庄”与“谐”的分寸上，我们是这样界定的：应该“庄”的是以下几个方面：

一、重大新闻事件，尤其是灾难性事件的发布严谨、准确、客观。严格执行三级审稿制，坚决杜绝微薄内容的捕风捉影、夹叙夹议、联想、臆断。适时策划一些引导舆论，传达正确价值观的话题。前不久，我们发布了一条省委书记莅临南昌广播电视台视察工作并作出重要指示的微博，附有多张生动图片，许多网民纷纷转发、评论，微博达人还补充发送了不少省委书记在不同部门、不同楼层与普通编辑、记者交谈的图文，为省委书记对新闻工作的支持点赞。

二、转发的微博一定是核实的内容。切不可为了增长粉丝量而不假思索、随性转发，以免以讹传讹，有损媒体微博的公信力。同时，转发的微薄也一定是正能量、关注度高、有影响力的，评论独到、有见解、有思想，但不能极端化表达。

三、作为事件依据的配图或视频一定是真实、来源途径清楚，不能剪辑或进行图像处理。

除此之外，文娱、体育、养生、美食、萌孩子、囧态等等都可以“谐”，但不能“谐”的低俗，要“谐”的有品味、有品质，“谐”的有立场。我们在选择一批年轻、素质高、知识面广的主创人员和编辑用语言和版面形式来体现：

一、坚持原创。广播电视台的原创新闻和独家评论是微博发布内容的主要来源，原创是微博的立命之本，只有原创才能体现自身特色。南昌广播电视台的媒体微博每天发布的原创微博不少于20条，占总发布量的80%以上，发布的内容既有一线记者的采访新闻、幕后花絮，也有台里重大事件的筹划、成果展示，每天的内容囊括百姓关注的民生新闻、美食、文化、娱乐等方面。

二、发挥语言的魅力。由于微博140个字的长度限制，使得它的语言不得不凝练化、口语化、碎片化。可以将热点事件的代名词、综艺节目的时尚词汇、方言的变种、中英文的混搭，比如“蒜你很”“豆你玩”等。文体也出现变异，比如 “咆哮体”“私奔体”“舌尖体”“且行且珍惜体”等。一些文字专家曾对如此变异中国汉语言文字感到忧虑，但大多数人对此持宽容态度，因为它以风趣、幽默、讽刺、调侃的风格，传达了颇具思想性和批评性的正能量。鲜活的网络语言和灵活多变的句式结构为网民宣泄情感提供了渠道，也为社会语言生活注入了新的活力和生机。比如：南昌广播电视台媒体微博发布的“随手拍”：“下班回家路上遇到这一幕，小编觉得灰常滴搞笑，这三位，在人行道距绿灯还有15秒的时候选择了穿越，您都等了60秒了还差这15秒，走就走吧，结果被拐弯的小车车给挡住了，这一拦不要紧，结果还是等到绿灯才能过！最要紧是这三位着急滴‘独行客’还被小编我拍了一下，不好意思啦！（配了三张这三位穿越马路的图）”

三、版面形式的生动、活泼、多样和形象。南昌广播电视台媒体微博就汇聚了全台的音、视频和台前幕后所有的采编播人员的随手拍和其他作品等资源，使微博除了文字外，还可以丰富的图片、动漫、音视频、屏拍、记者一线手机拍摄照片等多种形式表现，可以说是个全媒体，突破了传统媒体仅仅局限于一种传播形式的窘境，使之更加生动、全面。

四、转发与互动。传统的新闻互动节目常常以新闻直播的形式实现与观众的交流与互动，有它的时效性和空间等条件的限制，且基本是一对一的交流，没有讨论、评论。其实，在一些民生新闻中，广大网民的转发、出谋划策、集思广益甚至提供帮助，是可以真正体现互动的。微博的活跃度取决于微博内容的选择，目前南昌广播电视台有微博账号的人员不下百人，大V也不少，有的名主持人粉丝量已超过五万人，通过他们个人的影响与号召力，能让微博迅速传播。今年8月南昌广播电视台官博发了一条这样的微博：“近日《新闻说报》记者殷鹏在湾里看到果农们个个愁眉苦脸，原来这些天受暴雨影响，葡萄面临滞销。果农们辛苦作为不易，殷鹏带回消息给栏目后，栏目在此发出爱心倡导，如您愿意为受灾果农带去爱心和帮助，可拨打86777333，与栏目联系。”此条微博经过粉丝们的转发，一个星期一万多斤葡萄就销售一空。

信息传播技术和手段的不断更新和发展，使我们无法预料4G时代又会有什么新鲜事物出现，但无论传播手段和形式如何变化，媒体的社会责任不会变，媒体应该越来越亲民的作风不应变，也必将使媒体微薄的传播的形式和风格更加多样化。